義烏市電商辦4月18日公布一組數(shù)據(jù):今年第一季度,義烏電商產業(yè)實現(xiàn)交易額260億元,同比增長22%;經(jīng)工商登記電子商務經(jīng)營主體新增2743家,同比增長13%。
就在不久前,中國電子商務研究中心發(fā)布《2014年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》。報告顯示,2014年,中國電子商務市場交易規(guī)模達13.4萬億元,同比增長31.4%。其中,B2B電子商務市場交易額達10萬億元,同比增長21.9%。
當下,義烏全城“觸電”,電子商務成交額連年大幅攀升,可不少電商企業(yè)卻表示,“這生意,是越來越難做了。”究其原因,是電商正經(jīng)歷著第三階段的供應鏈資源之爭。在流量與用戶黏性比拼之外,電商領域的競爭熱點已經(jīng)向供應鏈競爭傾斜。
產品成本降無可降
唯有優(yōu)化細節(jié)摳利潤
“最近我們在和東莞的一廠家搶市場,雙方的產品價格都已經(jīng)壓到成本價以下,就看誰能堅持得久。”上海喜慕服飾有限公司主要經(jīng)營的是服裝、鞋、十字繡三個品類,公司負責人單士龍告訴記者,像這樣打價格戰(zhàn)的情況,已經(jīng)不是第一次了。“一雙拖鞋,9.9元全國包郵,能有多少利潤?”他表示,市場的價格競爭一直存在,在產品成本降無可降的情況下,唯有縮減人工、物流成本。
據(jù)介紹,“喜慕”正在計劃打造“云倉在線”。目前大部分電商都是自己建倉庫,有多少商品就建多大的倉庫。隨著電子商務的發(fā)展,第三方倉儲越來越受青睞。“云倉在線”基于大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術,實現(xiàn)物流數(shù)據(jù)分析、智能化分單、優(yōu)選派送組合等功能,實現(xiàn)一體化訂單履行服務,讓包裹更快更精準地送到消費者手中。
“這樣,不僅倉儲人員可以縮減,節(jié)約了人工成本,快遞費用也會大大降低。”單士龍說,在他看來,如今的電商必須優(yōu)化每一個細節(jié)才能生存,“除了靠產品,靠服務,義烏電商要發(fā)展,就必須重視自身的供應鏈整合。”
倒逼企業(yè)轉型
“小訂單”出奇制勝
“一夜發(fā)家致富的機會沒有了,今后電商主要是拼產品的開發(fā)能力,資源整合以及供應鏈的響應能力。”義烏涵宇電商負責人陳繼芳說,如今義烏不少企業(yè)的思維還停留在傳統(tǒng)模式,比如一款產品,在義烏最少需預訂三四千個,而廣州120個就可以下單,與“量少、面小、價高”的電商模式有明顯反差。
“如果我們把訂單規(guī)模變小,首單50件起訂,設計部不斷開發(fā)出新品,小批量試產,通過線上消費者的點擊、收藏、購物車等測試數(shù)據(jù)就可對消費偏好、銷售數(shù)據(jù)進行動態(tài)監(jiān)測。這些數(shù)據(jù)實時傳遞給商品運營中心,然后反饋到生產工廠,工廠就可以根據(jù)銷售和庫存情況,進行物料和產能準備;當出現(xiàn)熱銷款、爆款的時候,車間快速翻單,多頻次小批量補貨。這樣不僅最大限度地把握銷售機會,延長每一個單品的生命周期,同時保持最小庫存水平。”陳繼芳解釋。
小批量的生產讓企業(yè)對產品的質量能夠進行更嚴格地把控,陳繼芳說,用產品質量吸引消費者,不僅能節(jié)約不少推廣成本,也讓售后成本大幅度減少,直接提高了產品的利潤率。因此,她認為,從大訂單模式走向小訂單生產,是未來電商在供應鏈上出奇制勝的關鍵。
發(fā)展還需“練內功”
從供應鏈后端找新路
義烏市市場監(jiān)管局數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,義烏集貿市場總成交額325.49億元,其中中國小商品城成交額257.35億元。網(wǎng)上交易跑贏實體市場交易。電商的迅猛發(fā)展,正在倒逼義烏市場轉型升級。
“以前我們去義烏市場采購,一天至少一趟,甚至三四趟。現(xiàn)在,我已經(jīng)有大半年沒去過市場了。如今公司只有20%的貨物從市場采購,以前這個比例大概在95%以上。”單士龍告訴記者,目前公司百分之六七十的貨物直接通過網(wǎng)絡采購,分別來自制造業(yè)比較發(fā)達的省市。他認為,在目前的物流和信息條件下,一些 “賣二手”義烏市場商戶毫無優(yōu)勢可言。
“原來的電商多數(shù)是以產業(yè)帶分布的,而隨著電商的發(fā)展,這樣自發(fā)形成的格局正在逐漸打破。”他表示,像義烏這般濃厚的電子商務氛圍在全國來說都是少有的,這里聚集了一大批有電商從業(yè)經(jīng)驗的人才,但要延續(xù)熱情、留住人才,必須有優(yōu)質供應鏈作支撐。“目前義烏還是有內衣、襪業(yè)、飾品等傳統(tǒng)制造業(yè)優(yōu)勢。想要做強電商,還是要提升本土制造業(yè)的水平,通過改造供應鏈提升優(yōu)勢,建立產業(yè)轉型基地,發(fā)揮疊加效應。”他說,義烏不能讓電商企業(yè)跟著貨源離開這座城市,需要在制造業(yè)升級上未雨綢繆。
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