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學(xué)術(shù)研究

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生鮮領(lǐng)域的三國(guó)演義,京東、阿里、亞馬遜

發(fā)布時(shí)間:2015-06-01 11:22:17 齊魯晚報(bào)

就這兩天,京東7000萬(wàn)美元領(lǐng)投天天果園的事情坐實(shí)了;而阿里巴巴早在去年年底就投資了易果網(wǎng);有意思的是,亞馬遜也公布了密謀多時(shí)的生鮮館,包括美味七七、21cake、都樂(lè)中國(guó)、大希地及獐子島。其中,美味七七是亞馬遜中國(guó)的戰(zhàn)略合作伙伴。2014年5月16日,亞馬遜曾宣布投資2000萬(wàn)美元入股美味七七。

這三家水果電商的總部還都在上海,是長(zhǎng)三角的水果電商前三名,背后對(duì)應(yīng)三大巨頭,京東+天天果園、阿里巴巴+易果、亞馬遜+美味七七,活生生的開(kāi)演了一出水果三國(guó)。

目前銷量排名情況是,天天果園日銷售額接近500萬(wàn),是行業(yè)的絕對(duì)第一;易果據(jù)報(bào)道是月銷售額五六百萬(wàn);美味七七的銷售情況,沒(méi)有披露。

抱大腿能給垂直電商帶來(lái)什么?

對(duì)于巨頭來(lái)說(shuō),這是收割的季節(jié),對(duì)于垂直電商來(lái)說(shuō),這是資源整合的時(shí)候,通俗的說(shuō)叫抱大腿。

他們抱大腿的姿勢(shì)是怎么樣的呢?

京東與天天果園的合作,業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這是天作之合。原因是京東的配送正是后者特別需要的,而天天果園在生鮮供應(yīng)鏈的專業(yè)程度是京東布局最看重的。

天天果園的水果很好,供應(yīng)鏈也不錯(cuò),水果的供應(yīng)鏈?zhǔn)潜容^難的,做好這個(gè)擴(kuò)張其他品類相對(duì)容易,但擴(kuò)張受到了配送的限制。前幾一年一直只在上海周邊發(fā)展,自己配送,去年擴(kuò)張到北京、廣深、成都,采用自建物流+合作快遞的配送方式,但損耗總是超過(guò)10%,是上海的一倍多。

生鮮的供應(yīng)鏈為什么那么重要?關(guān)鍵就是損耗的控制,采購(gòu)價(jià)格什么的,都是小頭,甚至流量成本也是小頭,都不如損耗帶來(lái)的影響,因?yàn)檫@會(huì)嚴(yán)重影響回頭客。

京東的快遞可以做到一日兩送,合作之后開(kāi)放給天天果園,這真是后者渴求的,最重要的是,這對(duì)于天天果園在全國(guó)的擴(kuò)張,簡(jiǎn)直是搭上順風(fēng)車,只要有冷庫(kù),落地送是現(xiàn)成的,這省了多少時(shí)間和成本。

下一步,劉強(qiáng)東的另一個(gè)布局—京東到家可能讓這種配送可以做到兩小時(shí)、一小時(shí),甚至半小時(shí)。

據(jù)悉,京東到家是專門給超市、門店、生鮮做配送,除了自營(yíng)快遞,還會(huì)整合其它閑置資源,以做到更快速的配送。

而阿里和易果的聯(lián)合,偏重于流量和資金,天貓超市的水果基本全都交給易果負(fù)責(zé),這是巨大的流量來(lái)源。

只是對(duì)于供應(yīng)鏈的后段—配送,需要易果自己解決,阿里的菜鳥(niǎo)物流在最后一公里方面,還幫不了易果。還沒(méi)有見(jiàn)到菜鳥(niǎo)物流真正落地的地方。

而對(duì)于美味七七跟亞馬遜的合作,主要也是流量和資金,亞馬遜做生鮮,也是迫不得已,你看,幾大巨頭,都多多少少的跟生鮮掛邊了,生鮮成了標(biāo)配,原因只有一個(gè),這是生活必需品,頻次高。但在亞馬遜上買生鮮,這種習(xí)慣似乎還有待培養(yǎng)。

跟天天果園只有水果不一樣,易果和美味七七都是綜合生鮮,這又跟本來(lái)生活、沱沱工社、順豐優(yōu)選走了同樣的路線。

所有的模式之爭(zhēng),必須圍繞品控

萬(wàn)億生鮮市場(chǎng),電商還只是藍(lán)海,所以京東、阿里、亞馬遜等巨頭前仆后繼的進(jìn)來(lái),只是玩法不同了,各家的模式也不太一樣,再加上其他中央廚房類型的,走輕路線替超市配送的,哪種模式才是靠譜的呢?

以前上來(lái)就擴(kuò)規(guī)模,商品類,開(kāi)分站,做營(yíng)銷,引流量,現(xiàn)在不行了,必須要靠一頭,所謂靠一頭的意思,是先聚焦某個(gè)領(lǐng)域或者先選擇一個(gè)依靠。

易果和美七選擇流量霸主,天天果園選擇落地配送的京東,當(dāng)然,京東也有龐大的流量。

生鮮一定要先做本地化,但本地化跟流量霸主的支持,又是悖論,因?yàn)榱髁堪灾鞯膬?yōu)勢(shì)是全國(guó)的。

此外,流量的根本,其實(shí)還是自然流量最安全。這一點(diǎn),天天果園的發(fā)展很有特色,公開(kāi)報(bào)道顯示,從2014年下半年開(kāi)始,天天果園從多渠道運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)為聚焦到獨(dú)立官網(wǎng),并迅速轉(zhuǎn)型到移動(dòng)端APP。截止15年4月30日,已經(jīng)擁有APP裝機(jī)用戶300萬(wàn),移動(dòng)端業(yè)務(wù)量占全站80%。據(jù)悉,今年安裝量可達(dá)到一千萬(wàn)。

把業(yè)務(wù)中心聚焦到獨(dú)立官網(wǎng),并從官網(wǎng)轉(zhuǎn)型到移動(dòng)端,天天果園在1年不到的時(shí)間完成了最重要的轉(zhuǎn)型。動(dòng)作相當(dāng)快。

能夠快速轉(zhuǎn)型的根本,就是對(duì)供應(yīng)鏈的打造。

生鮮電商是一個(gè)重投資的領(lǐng)域,重到幾億美元打進(jìn)來(lái),可能連個(gè)水花都沒(méi)有。

水果很嬌貴的,種類很多,生產(chǎn)環(huán)節(jié)就很不穩(wěn)定,成熟之后的運(yùn)輸比伺候珍珠還難,存儲(chǔ)要求就更高了,需要不同溫度存儲(chǔ)各種類型的水果。

你以為這就算完了嗎?

業(yè)內(nèi)都泛泛而談的說(shuō),供應(yīng)鏈?zhǔn)巧r電商的根本,但其實(shí),你知道什么是真正的供應(yīng)鏈嗎?

剛才復(fù)雜的過(guò)程只是一截,另外的一截是配送,從倉(cāng)庫(kù)到消費(fèi)者的手里,要求更高,普通的快遞基本上滿足不了嬌貴的水果配送。

只要做生鮮的,沒(méi)有不強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的,但是各家的差別還挺大的,天天果園CEO王偉提出的綜合供應(yīng)鏈有以下幾點(diǎn)差異:

源頭選品的差異:都說(shuō)強(qiáng)調(diào)源頭選品,但是,是否真正去源頭看,懂不懂該看些什么,差別很大,只有真正懂行并且尊重這個(gè)行業(yè)的商家才能在源頭拿到穩(wěn)定的高品質(zhì)貨源,只靠批發(fā)市場(chǎng)、進(jìn)口商送樣品上門來(lái)采貨,是控不住品質(zhì)的。

此外,不是你有錢就可以拿到好貨,很多頂級(jí)、稀缺的產(chǎn)品,需要長(zhǎng)久的磨合和獲得供應(yīng)商信任才能拿到貨。

冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)的差異:在上海、北京、廣州、成都自建冷鏈倉(cāng)儲(chǔ),品質(zhì)有絕對(duì)的保障。差異化溫層和混合存放的的水果儲(chǔ)存體系有極高的技術(shù)含量,而這套體系是多年經(jīng)驗(yàn)積累,說(shuō)白了就是給你一套軟件,但沒(méi)有懂的人你也不會(huì)用,其它幾乎沒(méi)有哪家做得到。

生產(chǎn)包裝的差異:從菠蘿榴蓮到櫻桃藍(lán)莓,每一顆水果都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選和定制包裝。絕大多數(shù)商家采用原箱發(fā)貨的方式。別小看這一點(diǎn)差別,需要投入的成本很高,但對(duì)水果品質(zhì)的保護(hù)和給客戶的體驗(yàn)很不同。

所以,一切模式之爭(zhēng),如果不圍繞品控問(wèn)題,就沒(méi)有意義。

我們隔三差五的就能看到有新的生鮮平臺(tái)出來(lái),但其實(shí)大家的發(fā)展邏輯差異很大,外人看起來(lái),這里面熱熱鬧鬧,但推動(dòng)整個(gè)生鮮電商發(fā)展的核心一旦抓不準(zhǔn),將會(huì)浪費(fèi)戰(zhàn)機(jī)。
巨頭給予的,只是彈藥,但給不了發(fā)展的靈魂。平臺(tái)的支持,也無(wú)非就是資金、流量、物流。資金方面,京東+天果的七千萬(wàn)融資肯定領(lǐng)先很多。流量方面,阿里+易果,阿里在生鮮這塊流量或許多一點(diǎn)。物流方面,京東全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)很強(qiáng)大,天天果園是生鮮物流專業(yè)程度最高的,而亞馬遜中國(guó)在今天的生鮮館開(kāi)業(yè)的新聞報(bào)道中已經(jīng)明確表示,“亞馬遜中國(guó)并不考慮自建冷鏈系統(tǒng)。負(fù)責(zé)第三方商家合作的亞馬遜中國(guó)副總裁羅可儀表示,生鮮館并不會(huì)采用亞馬遜中國(guó)FBA服務(wù)(亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)),也暫不考慮自建冷鏈。”所以只能靠美七等商家自己的物流或者第三方合作物流。最后再看商家自己的供應(yīng)鏈,誰(shuí)專業(yè)誰(shuí)勝出。

水果三國(guó)的好戲開(kāi)始了,三國(guó)鼎立之勢(shì)是否能成,讓我們持續(xù)圍觀吧。

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