足不出戶購遍全球，漸漸成為越來越多重慶人的現實生活場景。數據顯示，今年上半年，50多家跨境電商在重慶注冊，重慶跨境電商已逾100家。跨境電商成交額超過2億元，同比增長約50倍。
跨境電商迅猛發展，其倉儲業務蛋糕很大。目前，重慶僅五六家企業從事跨境電商倉儲業務。于是，不少電商瞄上跨境電商倉庫這個“香餑餑”。這不，火蟻供應鏈管理有限公司就在寸灘保稅港區拿下1500平方米物業，計劃打造專門的“海淘倉”。
然而，跨境電商倉儲如何設計管控流程、提高打包準確率和出區效率，還有很多功課要做足。昨日，重慶商報邀請到三名專家一起探討，如何提高跨境電商倉儲效率，分到一塊蛋糕。
做供應鏈嘗甜頭欲建專門“海淘倉”
跨境電商迅猛增長，供應鏈業務進入部分人眼中。經營跨境電商的火蟻科技創始人程然，就盯上了供應鏈這塊蛋糕。去年9月，程然與張健合伙創辦“火蟻供應鏈”，并在日本、新西蘭等地建立了倉庫，專門為跨境電商提供貨源采購、國內外整段物流、倉儲打包分揀服務，并搭建一體化服務平臺。
“通過我們將海關和跨境企業‘無縫連接’，‘洋商品’漂洋過海到消費者手中，只需5~7天，價格也便宜2~5成。”張健說，不到一年時間，供應鏈平臺就吸引了大量跨境電商、海外代購商家入駐，實現了盈利。
嘗到甜頭的程然與張健，想迅速擴大戰果。今年，他們在寸灘保稅港拿下1500平方米物業，計劃投入70萬~100萬元，打造專門的“海淘倉”。張健認為，作為初創跨境電商，與海關技術人員、物流企業對接及建立倉儲管理專業團隊，恰是“短板”。
供應鏈考驗效率蛋糕大怎么切很迷茫
“跨境電商物流供應鏈中，倉庫扮演了‘中轉地’的角色，打包、發貨，任一環節扯了拐，就會影響整個供應鏈，導致囤貨積壓。”張健說，海關每日運能有限，無論是人為打包失誤、還是管理系統出錯，都將降低跨境商品的出區效率，甚至導致進出口商品無法順利出區，增加倉儲成本。同時，保稅區跨境電商倉庫存貨能力也有限，這有可能直接導致“爆倉”。更嚴重的是，跨境電商的商品，如果運輸時間長于“海淘”、海外代購，將導致客戶流失。
跨境電商要建立自己的專業團隊和系統，需要投入大量資金，初創企業很難承擔得起。例如，招聘一個有經驗的跨境電商倉儲管理人才，月薪基本在1萬~2萬元。
目前，張健和程然面臨一個問題——倉儲管理經驗不足、倉儲管理人才也缺乏，如何破題？張健他們感到很迷茫。
實戰
蜜芽寶貝保稅區業務總經理劉榮慶：
貨物按批次擺放方便查驗
目前，蜜芽寶貝在西永的跨境電商倉庫每天能接1萬~1.5萬訂單，然后從重慶發向全國。
首先，在我們的跨境電商倉庫中，所有貨物都按批次擺放，即按照每一批次的報檢號碼安置貨物。因為海關和國檢將不定時根據報檢號對貨物抽查，這種擺放方式方便查驗。而不少倉庫一般按商品的條碼識別碼來擺放。
其次，我們把倉庫區分成幾個區段，再對每個區段編號，這可降低打包錯誤率。區段式編號適用于倉庫庫位簡單、沒有貨架的情況，可將存儲區域劃分為A1、A2、A3……若干個區段。
第三，用戶在我們的電商平臺下好訂單，系統會直接推單到后臺，倉儲拿到訂單信息，就從倉庫中根據需求揀貨，揀貨發送至打包平臺，根據訂單貼上信息條，再進行出區掃描，最后對接物流企業統一發貨。
建議
重慶保稅港區進出口商品貿易有限公司電商運營部副部長莊挺：
倉儲系統建容錯機制出錯自動修改
跨境電商倉儲與傳統倉儲相比，最大難點在于海關監管。比如，傳統倉儲沒有查驗區，而跨境電商倉儲必須有查驗區。跨境電商倉儲需要將商品信息及商品交由海關查驗，查驗后才能交給物流公司。要提高效率，則要提升操作系統，除了讓WMS（倉儲管理系統）和OMS（訂單管理系統）符合跨境電商需求外，必須讓操作系統的內容符合海關監管要求，包括賬單、訂單等商品詳細信息，從而提高申報信息的一次通過率。
同時，倉儲系統需要設立容錯機制，傳統倉儲如果出現錯誤，可與各方溝通解決問題。而跨境電商倉儲由于多了海關監管環節，出現錯誤將影響商品清關、銷售。而容錯機制能及時發現、篩查信息，數據有誤可自動修改。
重慶大學教授廖成林：
做好倉庫信息平臺信息可實時共享
創業型企業要想更好地高效管理跨境電商倉庫，需要做到三點。第一，建立符合標準的倉庫體系。目前，跨境電商對倉庫的要求其實非常高，比如快進快出的物流要求、自動化的貨物鎖定等。
第二，要做好信息平臺，這是最重要的。跨境電商賣家日常的后端管理大致可分為獲取訂單、訂單分配、打單配貨、庫存維護。建議將這些信息打通，把流程上形成的閉合循環放在信息平臺上。這個信息平臺應實現供貨商、保稅港相關部門、客戶（包括供貨商）三方聯動協作，讓存儲情況、貨物流動、物流運行等消息都能在平臺上實時共享。一方面保證送貨的及時性、訂單的準確性，另一方面也能提升客戶的用戶體驗，避免了信息孤島。
第三，一定要培養跨境電商倉儲管理核心團隊。只有這樣才能將倉儲變化的情況時刻掌握在自己手中。
當然，企業應注意倉庫的貨架位信息，庫存商品存放場所應按位置排列，采用統一標識標上順序號碼。科學合理的貨架位信息，有利于對庫存商品的養護保管，在商品出入庫過程中，根據貨架位信息可快速、準確、便捷地完成操作，提高效率減少誤差。
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