伴隨著電子商務的蓬勃發展,假貨也如影隨行。在打而不絕、禁而不止的當下,電商平臺該如何切實維護消費者的權益和商家的品牌形象,已成為一個并不輕松的課題。
如今,知識產權保護的主場已經悄然從線下轉移到了線上,而互聯網技術在促進電商高速發展的同時,也為知識產權保護提供了新的手段。
不過,電商打假線上平臺雖然是關鍵抓手,但線下才應該是“主戰場”。在線下打假“主戰場”,電商應該集結各方面的力量。比如與質檢、工商、公安等監管部門精誠合作、聯動整治。對線上售假情況,及時向品牌商予以預警,便于品牌商根據大數據找到售假源頭。只有電商平臺、品牌權利人、執法機構積極溝通、結為盟友,才能在復雜多變的互聯網環境中打造出多方參與、社會共治的知產保護合作模式,從而獲得更好的知產保護體驗及效果,形成真正的良性循環。
無疑,在打假這一關鍵問題上需要電商平臺努力尋求多方合作、多途共治的模式。日前,阿里巴巴聯合180家品牌加入并搭建的“權利人共建平臺”,其在打假上主動作為的姿態無疑值得稱道,而這種以品牌權利人為中心的全球首個電商+權利人共建體系無疑也將開啟線上線下協同打假的新篇章。
據了解,“權利人共建平臺”可根據品牌權利人提供的品牌、產品型號、假貨特征等,結合大數據模型進行全網搜索,隨時向權利人提供需要進行專業判斷的疑似侵權鏈接。權利人在做出判斷后,可以通過誠信投訴賬號對侵權鏈接發起一鍵投訴,阿里則可依據平臺規則作出決策。
阿里巴巴首席治理官鄭俊芳認為,通過合理運用大數據技術,不僅能快速發現線下制假基地,更可以挖掘出跨國販假集團。此外,打假需要全社會的共同努力,單靠某一家肯定不行。“權利人共建平臺”則邀請已經加入阿里誠信維權機制、有強烈意愿參與知產保護的誠信權利人共同合作。而正是這種互聯網化的共建模式,才能夠真正賦能權利人,幫助他們提升知產保護效率,降低打假成本。
數據顯示,2015年全年在侵權識別技術的幫助下,由阿里主動發現并攔截的涉假商品量,是品牌權利人投訴后刪除的商品量的8倍,而這一數字在侵權識別技術快速升級后得到幾何式增長,截至2016年上半年已經高達22倍。也就是說,在權利人投訴某個商品前,已經有至少22件涉假商品被阿里發現并主動處理了。
正如廣東金融學院法學研究所所長姚志偉所言,如果沒有網絡平臺,權利人打假需要到線下去跑市場,不僅成本高,甚至還有很高風險。“到了互聯網時代,權利人的成本就是在網絡上搜索,然后發送鏈接——這項工作在美國的辦公室就能完成,甚至不用跑來中國。”
顯然,飽受假貨困擾的品牌權利人沒有理由不珍惜這線上線下的這種合作,而有了線下的協同配合,電商打假也必將事半功倍。
最新論文
