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中國物流與采購聯(lián)合會和京東集團(tuán)聯(lián)合調(diào)查的2018年11月份中國電商物流運(yùn)行指數(shù)為112.5點(diǎn)，比上月回落1.3個點(diǎn)。從9個分項(xiàng)指數(shù)看，庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)、人員指數(shù)和實(shí)載率指數(shù)比上月回升，總業(yè)務(wù)量指數(shù)、農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、滿意度指數(shù)、履約率指數(shù)、物流時效指數(shù)和成本指數(shù)比上月回落。

電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)高位回落。11月份總業(yè)務(wù)量指數(shù)為125.8點(diǎn)，比上月回落5.1個點(diǎn)，四大地區(qū)僅東北地區(qū)總業(yè)務(wù)量指數(shù)小幅回升。從農(nóng)村地區(qū)看，11月份電商物流農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)為125.9點(diǎn)，環(huán)比回落1.4個點(diǎn)，回落幅度低于總業(yè)務(wù)量指數(shù)，四大地區(qū)中東部、西部、東北地區(qū)農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)上升，僅中部地區(qū)有所下降。

庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)大幅回升，實(shí)載率指數(shù)繼續(xù)回升。11月份，庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)為107點(diǎn)，比上月回升5.8個點(diǎn)，明顯高于去年同期。實(shí)載率指數(shù)為111.5點(diǎn)，比上月回升2.6個點(diǎn)，呈連續(xù)回升態(tài)勢。

物流運(yùn)行時效和履約水平回落，但仍保持較高水平。11月份，物流時效指數(shù)為105.6點(diǎn)，比上月回落6.9個點(diǎn)，履約率指數(shù)為102.8點(diǎn)，比上月回落2.4個點(diǎn)，受雙十一之后訂單量劇增影響，物流時效和履約水平有所回落，但總體服務(wù)質(zhì)量較好，客戶滿意度指數(shù)為101點(diǎn)，比去年同期高0.3個點(diǎn)。

國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所王微所長認(rèn)為：11月份電商物流運(yùn)行表現(xiàn)為旺季如期而至但增長高位趨緩、運(yùn)行效率總體平穩(wěn)但末端配效率回調(diào)的基本特點(diǎn)。11月份，總業(yè)務(wù)量指數(shù)和農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)有所放緩主要是受去年基數(shù)較高影響，從環(huán)比來看，廠商旺季促銷作用明顯，11月份電商物流總業(yè)務(wù)量規(guī)模比上月增長近60%，農(nóng)村業(yè)務(wù)量規(guī)模比上月增長超過30%，因此指數(shù)回落并不意味著需求回落，而是增速的正常回歸。與此同時，電商物流運(yùn)行總體仍保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)，庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)大幅回升，遠(yuǎn)高于去年同期，運(yùn)輸環(huán)節(jié)實(shí)載率指數(shù)回升至110點(diǎn)以上的高位，反映出隨著智慧物流、智能規(guī)劃的應(yīng)用普及，倉儲中轉(zhuǎn)和干線運(yùn)輸環(huán)節(jié)物流效率得到顯著提升，能夠及時應(yīng)對旺季尖峰壓力，但物流時效指數(shù)、履約率指數(shù)有所回落，反映出末端配送環(huán)節(jié)仍部分受制于人工成本壓力、區(qū)域通行條件以及營商環(huán)境的約束。

 

 

附注：

1.指標(biāo)解釋

總業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流業(yè)務(wù)量規(guī)模，通過物流單量變化來體現(xiàn)。

農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)量規(guī)模，主要通過發(fā)送到農(nóng)村地區(qū)的物流單量變化來體現(xiàn)。

物流時效指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，體現(xiàn)物流配送的效率水平。

庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)：反映電商物流商品庫存周轉(zhuǎn)情況。

實(shí)載率指數(shù)：反映電商物流運(yùn)輸過程中貨運(yùn)車輛體積實(shí)載情況。

履約率指數(shù)：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準(zhǔn)時送達(dá)消費(fèi)者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現(xiàn)。

 滿意度指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者對電商物流服務(wù)的滿意度水平。

人員指數(shù)：反映電商物流從業(yè)人員規(guī)模。

成本指數(shù)：反映電商物流行業(yè)成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流運(yùn)行指數(shù)調(diào)查的地區(qū)覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區(qū)和直轄市。調(diào)查方法以平臺數(shù)據(jù)和企業(yè)調(diào)查相結(jié)合，平臺數(shù)據(jù)來自京東集團(tuán)電商物流信息平臺，調(diào)查單位主要是服務(wù)于電商物流的快遞企業(yè)。