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國家郵政局官網昨日發布消息，修訂后的《快遞市場管理辦法》已公布，并將于2013年3月1日起施行。

記者了解到，針對目前消費者投訴較多的快遞企業“野蠻”分揀的情況，該管理辦法規定， 填寫快遞運單前，企業應當提醒寄件人閱讀快遞運單的服務合同條款，并建議寄件人對貴重物品購買保價或者保險服務;企業分揀作業時，應當按照快件(郵件)的種類、時限分別處理、分區作業、規范操作，并及時錄入處理信息，上傳網絡，不得野蠻分揀，嚴禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件(郵件)損毀。

管理辦法同時對快遞貨物的驗貨、簽收流程予以規范。明確快遞企業投遞快件(郵件)，應當告知收件人當面驗收。快件(郵件)外包裝完好的，由收件人簽字確認。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現明顯破損的，企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。