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藥品電商+配送平臺:“藥給力”想從送藥做到“春雨藥師”

發(fā)布時間:2015-01-07 09:32:35 互聯(lián)網(wǎng)

關(guān)注中物聯(lián)

藥給力的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)是互聯(lián)網(wǎng)背景與醫(yī)藥新媒體的結(jié)合。在產(chǎn)品形態(tài)上,除了自身藥品陳列及配送平臺外,還加入了健康資訊板塊。

創(chuàng)始人任斌介紹,買藥相對屬于被動消費(fèi),而且偏一次性服務(wù),用戶粘性和頻次都不會太理想。而藥給力想從藥品切到大健康,提供養(yǎng)生知識和養(yǎng)生產(chǎn)品,打造養(yǎng)生社區(qū),同時經(jīng)營私人執(zhí)業(yè)藥師線上咨詢。

藥品買賣和配送平臺方面,藥給力的做法與快方送藥、搜藥送比較相似,都是與線下藥店合作,自建一套邏輯將訂單分配給藥店。藥給力的訂單分配標(biāo)準(zhǔn)是:同一區(qū)域內(nèi)相對平均分配,優(yōu)先考慮藥品更全、配送速度更快、咨詢詳細(xì)服務(wù)更好的藥店,打造藥店積分系統(tǒng)。

藥給力目前合作藥店50家,第一站選在中關(guān)村區(qū)域?qū)崿F(xiàn)一小時送藥上門。配送物流主要依靠藥店,自身也會提供一些全職和兼職配送員一同配合,配送員培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化的接受訂單、配藥等環(huán)節(jié),統(tǒng)一由藥給力負(fù)責(zé)。

營銷邏輯上,任斌告訴我們,藥店其實(shí)希望除了配送外,還增加推薦等廣告推廣玩法,但平臺現(xiàn)在暫時不考慮,主要還是將受歡迎的藥品推送給用戶。

藥品方面,和執(zhí)業(yè)藥師以及部分線下門店合作下,處方藥和醫(yī)保都可以接入。處方和阿里健康一樣,可以拍照上傳。如果用戶選擇使用醫(yī)保但周圍沒有這樣的藥店,平臺則會對接到接入了醫(yī)保的藥店。

如何從送藥切到線上醫(yī)療咨詢呢?藥給力平臺上每發(fā)生一次藥品交易,就會計(jì)入用戶個人數(shù)據(jù)庫,藥師在微信端可以通過個人數(shù)據(jù)以及咨詢問題給出相應(yīng)的建議,代替部分轉(zhuǎn)診和初診的功效。類似執(zhí)業(yè)藥師的“春雨醫(yī)生”。

不過,現(xiàn)在還有兩個比較珍貴的數(shù)據(jù)庫需要打通:1.藥店本身會員數(shù)據(jù);2.用戶的醫(yī)院就診數(shù)據(jù)。畢竟買藥行為數(shù)據(jù)只是個人健康環(huán)節(jié)中的一小部分。任斌說,這些涉及兩大方的利益,不太可能一次性給出。這樣看,個人數(shù)據(jù)建立上,可能還需要增加別的方式。

藥給力團(tuán)隊(duì)目前有14人,其中兩人為執(zhí)業(yè)藥師。已經(jīng)完成數(shù)百萬人民幣天使輪融資,投資方為策源創(chuàng)投。

目前藥品配送和電商平臺也有量的爆發(fā)性增長,對此作者有兩個疑惑:

1.通常觀念都是找一個高頻的切入點(diǎn),然后向低頻延伸。有沒有考慮過先從用藥助手、慢病管理做起,然后轉(zhuǎn)向藥品銷售和配送?

2.物流是一個追求規(guī)模效應(yīng)的事情,一些提供更多元配送服務(wù)的社區(qū)O2O、同城物流公司,他們進(jìn)入藥品配送領(lǐng)域的門檻是什么?是否會成本更低?有可能發(fā)生哪些競爭或合作關(guān)系?

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