發布時間：2015-01-22 09:49:23 互聯網
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1月21日，紫金縣京東服務中心在一陣熱鬧的鞭炮聲中盛大開業，華南區首批8名鄉村推廣主管以及近100名鄉村推廣員已經到位。京東集團副總裁尹紅元透露 “2015年京東華南將建立超過100個京東服務中心，招募超過10000名鄉村推廣員”。憑借京東自身強大的自營物流配送能力對“最后一公里”的覆蓋，未來將會有更多的農村消費者享受到京東“多快好省”的全流程優質購物體驗，推進城鄉消費公平。
自營物流優勢凸顯 全面推進物流村村通
中央領導在2015年首次針對200名縣委書記的對內“重要講話”中指出：“縣一級處在承上啟下的關鍵環節，是發展經濟、保障民生、維護穩定、促進國家長治久安的重要基礎。”事實上，縣域擁有巨大的消費者人群，逐步成為中國網購消費的新增長點。2013年縣域網購消費額同比增長速度比城市快13.6個百分點。
新年伊始，京東不斷深化渠道下沉與農村電商戰略，加速在3～6線城市、區縣以至鄉村市場的布局。據了解，縣域市場僅1月上半月，京東“縣級服務中心”就已經在包括江蘇省宿遷市、湖南省長沙縣、四川省儀隴縣、山東省平度市等全國多個縣市正式開業，預計年內開業數目將超過500家；“目前華南開設了兩家縣級服務中心，包括茂名高州以及河源紫金”，尹紅元表示，“通過大范圍地覆蓋全國縣鄉級市場，京東的農村電商戰略在2015年明顯提速，縣級服務中心和‘京東幫’服務店互為補充，將成為京東推進農村電商、渠道下沉戰略的兩個重要抓手。”
業內人士表示，與其他電商相比，京東具有自營物流、自營采銷體系、全供應鏈管理等天然優勢。截至2014年第三季度末，京東自建物流體系覆蓋區縣已增至1855個，提供當天送達的“211限時達”服務和次日達服務的覆蓋區縣數量，由2014年第二季度的111個和622個分別增長至130個和815個。全國領先的自建物流系統，能夠保證京東銷售的商品，更加快速便捷的送到農村消費者手中。
記者了解到，京東在河源全境覆蓋的范圍達到15821平方千米，其中紫金覆蓋范圍是3621.24平方米，轄20個鎮，當天16點前下單，所有訂單商品均可實現次日達。“京東在紫金建站一年多，訂單量增長超過10倍”尹紅元透露。
招募鄉村推廣員 近一步縮短城鄉差距
目前，京東全國有覆蓋近1900個區縣的配送站點、近3萬名自營配送員隊伍，京東縣級服務中心是在各地原有的京東配送站基礎上升級而來，由京東自主經營，是京東針對縣以下的4~6級市場打造的集市場營銷、物流配送、客戶體驗和產品展示四位一體的京東服務旗艦店，可為客戶提供代下單、配送、展示等服務。據悉，京東服務中心劃分為三個區域：客戶體驗區、會議區、站點操作區，一個縣級服務中心將管理該區域所有鄉鎮的合作點，通過招募以及培訓鄉村推廣員、擴建京東物流渠道等，使京東自營配送覆蓋至更廣闊的農村區域。
由于農村消費者居住比較分散，訂單密度比較小，很多物流公司都無法觸及，農村消費者很難享受到與城市消費者同樣便捷的送貨上門和售后服務。同時許多農村消費者對網購不熟悉，對商品和售后服務政策不了解，對網購仍有疑慮。這都是電商企業下鄉面臨的難題。
然而強大的物流配送體系和龐大的配送隊伍，卻奠定了京東堅實的下鄉基礎，保障了京東在全國開展地面推廣的充足人力。
目前京東縣級服務中心和“京東幫”服務店的開店計劃雖然在時間上不同步，但最終目標“一縣一中心”和“一縣一店”達成后，通過自營的京東縣級服務中心和“京東幫”服務店，京東商城的全業務可以無縫覆蓋到全國縣鄉級農村市場，“京東2015年6月前發展數萬名村民代理，覆蓋中國數萬個村莊”尹紅元表示，“京東在一二線城市塑造的正品低價形象將被接力傳遞到廣大農村，農村消費者也能跟城里人一樣在京東商城以優惠的價格買到可靠的商品。”
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