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4月8日，記者從賀蘭縣市場監督管理局了解到，針對網絡購物和電子商務的興起，物流、快遞行業迅猛發展帶來的消費維權問題成為投訴熱點。近日，該局對轄區集中開展清理整治物流、快遞行業“霸王條款”行動。
　　行動中，該局對物流快遞行業常見的“霸王條款”進行梳理點評，通過反復研究相關法律、法規，梳理出物流、快遞行業13種典型“霸王條款”，如：“貨物保價只負責丟失，不負責破損”；“有外包裝貨物內部破損，如無意外事故責任自負”；“玻璃、陶瓷、配件、燈具等易損貨物的賠償只負責丟失，不負責破損”；“此提貨單在十日內有效，如貨主對貨物丟失、破損等有異議須自發貨三日起十日內到配貨部聯系，否則不負責查詢”；“貨物一個月不取，按無主貨物處理”；“發生爭議，提交承運人所在地人民法院解決”；“先簽字后驗貨”以及“貨品丟失最高賠償額為500元”等，并逐條進行分析和定性，為執法人員開展執法提供切實有效的法律依據和指導，以提高專項整治的執行力。同時，在集中開展清理整治物流、快遞行業“霸王條款”行動過程中，積極引導物流快遞企業樹立守合同重信用的誠信經營理念，引導企業加強合同信用管理，提高快遞服務質量，珍惜維護企業自身聲譽，保證廣大用戶和消費者的合法權益。
　　通過整治，共清理“霸王條款”100余條，行政指導32件，下發責令改正通知書16份，行政告誡28份，對2戶違規物流快遞企業進行立案查處。