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“幫助供應(yīng)商用什么手段推廣了多少單品？投入產(chǎn)出比是多少？在銷售結(jié)構(gòu)中的占比是多少？”這是張近東在前幾天的投資者交流會(huì)上對(duì)蘇寧自身商品運(yùn)營(yíng)提出的“嚴(yán)厲要求”。
　　話音未落，美的作為率先響應(yīng)的企業(yè)，便快馬加鞭的與蘇寧云商COO侯恩龍展開(kāi)了多輪密集的合作會(huì)談。作為該項(xiàng)“嚴(yán)厲要求”的執(zhí)行者和推進(jìn)者，侯恩龍已經(jīng)將此作為了他2015年各項(xiàng)工作中的頭等大事。
　　產(chǎn)品里的“生意經(jīng)”
　　要達(dá)到張近東的“嚴(yán)厲要求”，擔(dān)子顯然不輕，但并不是不可完成。2015年一季度，蘇寧全渠道30%的高速增長(zhǎng)可為佐證。
　　有了一季度的高速增長(zhǎng)作為底氣，雙方合作自然升級(jí)，聚焦在了產(chǎn)品創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)上，據(jù)悉，5月，基于蘇寧云平臺(tái)的新一代美的智能空調(diào)發(fā)布會(huì)將選擇在蘇寧召開(kāi)，而且，這僅是開(kāi)始，雙方約定，美的超50%的新產(chǎn)品將選擇在擁有線上線下O2O多渠道優(yōu)勢(shì)的蘇寧率先首發(fā)。
　　圍繞產(chǎn)品層面的掘金不止于此，目前，美的的智能產(chǎn)品正在逐步的接入蘇寧智能APP系統(tǒng)，其較高的市場(chǎng)份額是蘇寧大智能生態(tài)圈建設(shè)的一塊重要拼圖，同樣，蘇寧開(kāi)放共享的智能APP系統(tǒng)及大數(shù)據(jù)應(yīng)用，則是美的全面提升用戶智能化體驗(yàn)的關(guān)鍵一環(huán)。
　　另外，圍繞空調(diào)、冰箱、油煙機(jī)、空氣凈化器等智能產(chǎn)品，雙方將全面啟動(dòng)C2B反向定制計(jì)劃。據(jù)了解，首款為年輕人定制的蒸汽洗油煙機(jī)將借力蘇寧眾籌于近期上市。試想，一旦反向定制產(chǎn)品全面鋪展開(kāi)來(lái)，前景值得期待。
　　“開(kāi)放”成零供破局的關(guān)鍵
　　二者要真正實(shí)現(xiàn)張近東的“要求”，最關(guān)鍵的還是要打造一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下無(wú)縫開(kāi)放對(duì)接的平臺(tái)。
　　據(jù)悉，很快蘇寧將對(duì)美的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的全面開(kāi)放，以此驅(qū)動(dòng)雙方聯(lián)合營(yíng)銷、精準(zhǔn)引流、產(chǎn)品反向定制等合作內(nèi)容。同時(shí)，為進(jìn)一步推進(jìn)極效協(xié)同的辦公模式，美的數(shù)十人的線上項(xiàng)目部正在陸續(xù)入駐蘇寧總部聯(lián)合辦公。
　　雙方如此“親密”的開(kāi)懷相擁，分析原因有二：
　　一是美的瞄準(zhǔn)了蘇寧頗具O2O價(jià)值的平臺(tái)資源。4月底，被張近東定位為蘇寧核心互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的蘇寧云店，分別在上海、南京正式運(yùn)營(yíng)。據(jù)了解，南京山西路蘇寧云店開(kāi)業(yè)首日人流量達(dá)五萬(wàn)人次，3小時(shí)銷售量便突破千萬(wàn)。蘇寧云店通過(guò)線上線下多場(chǎng)景體驗(yàn)、虛實(shí)交融的產(chǎn)品出樣展現(xiàn)了超預(yù)期的運(yùn)營(yíng)效果，這也給了美的更多的期待。這一點(diǎn)在新開(kāi)業(yè)的蘇寧云店美的專區(qū)便可以看出，美的不但大大提高了專區(qū)的科技化裝修效果，還將最前沿的智能化產(chǎn)品毫無(wú)保留的展示了出來(lái)。
　　與此同時(shí)，蘇寧易購(gòu)服務(wù)站對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)等空白區(qū)域的覆蓋優(yōu)勢(shì)也正在凸顯，美的已經(jīng)提前鎖定了多個(gè)品牌展示位。與美的如出一轍的還有海爾，同樣作為智能化產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的先行者，海爾的動(dòng)作甚至還要提前一步，海爾不但全面切入蘇寧易購(gòu)服務(wù)站，還將該方面業(yè)務(wù)直接劃歸為電商部門負(fù)責(zé)，甚至由總部直接切入運(yùn)營(yíng)。
　　二是雙方都是以互聯(lián)網(wǎng)思維為運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向的企業(yè)。數(shù)據(jù)化、本地化和社交化是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商品經(jīng)營(yíng)的三大特點(diǎn)。而蘇寧美的首先做的便是經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的開(kāi)放共享，以需求和趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)商品運(yùn)營(yíng)；其次是制定本地化的地區(qū)攻略，據(jù)悉，蘇寧與美的的華南攻略，與海爾的山東攻略、上海攻略等都已紛紛啟動(dòng)，這是蘇寧聯(lián)合供應(yīng)商進(jìn)行的本地化經(jīng)營(yíng)的一次全面探索；同時(shí)蘇寧與海爾、美的還將分別在7、8月選一天作為雙方的品牌日，以此打造個(gè)性化的品牌營(yíng)銷活動(dòng)，而背后隨之啟動(dòng)的便是雙方的聯(lián)合營(yíng)銷策略。
　　美的何以搶先？
　　在蘇寧一季度的銷售中，美的在蘇寧渠道銷售增長(zhǎng)將近35%，引發(fā)行業(yè)驚艷。
　　其實(shí)在年初張近東剛剛宣布極效協(xié)同的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略之后，美的便成為率先響應(yīng)該模式的企業(yè)之一。毫無(wú)疑問(wèn)，截至目前，雙方的合作已經(jīng)在一季度初步嘗到了甜頭。
　　兩大巨頭如此同心協(xié)力并不是沒(méi)有緣由的，“互聯(lián)網(wǎng)+”走向風(fēng)口，蘇寧提前啟動(dòng)的線上線下融合的O2O運(yùn)營(yíng)模式變的炙手可熱，尤其是在蘇寧推出云店、易購(gòu)服務(wù)站等一系列互聯(lián)網(wǎng)化的運(yùn)營(yíng)實(shí)體后，蘇寧平臺(tái)的價(jià)值正在一步步凸顯。而美的同樣作為轉(zhuǎn)型最為堅(jiān)決和果斷的企業(yè)，2014年線上發(fā)展突飛猛進(jìn)，但是正如傳統(tǒng)電商企業(yè)尋找落地的風(fēng)口一樣，美的進(jìn)一步突破，不僅需要線上這把利劍，更需要線下這個(gè)已經(jīng)被升級(jí)了的戰(zhàn)場(chǎng)。
　　顯然，蘇寧與美的零供合作新模式正在走向成效凸顯的“風(fēng)口”，這與張近東在投資者交流會(huì)上闡釋的以“高效、開(kāi)放、精準(zhǔn)、用戶”為理念的商品經(jīng)營(yíng)思維，已經(jīng)越來(lái)越近。
　　因此，侯恩龍希望進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大，他希望把蘇寧與美的的合作打造成一把可復(fù)制的打開(kāi)市場(chǎng)空間的鑰匙，不僅可以在美的、海爾這些轉(zhuǎn)型快人一步的企業(yè)身上得到應(yīng)用，還可以移植到更多的中小型供應(yīng)商身上。