發布時間：2015-09-10 09:33:43 唐人
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大家下午好，今天我簡單給大家介紹3個內容：第一談談我認識的日日順家居服務;第二談談我對互聯網+的認識;第三探討一下我們家居物流可能在未來的行業發展中的重要作用。
首先談談我們日日順家居服務。
從日日順家居服務誕生起，我就密切地關注它，而且和日日順也保持著良好的個人關系。我把它定義為一種特殊的O2O家居電商模式。即線上銷售，線下第三方配送安裝服務。
我們平時O2O模式說的比較多，但是這個O2O概念在我看來是沒有意義的，因為它太抽象，包含太多不同的模式。所以談O2O一定要具體化才有意義。
日日順家居服務就是一種特別有意義的O2O模式。它和線上銷售一起就構成了一個獨特的O2O模式。日日順家居服務的出現，使我們的家居電商銷售，有了線下的服務接應。所以這樣的O2O的模式是非常有意義的。尤其是13年初出來之后，它對當初家居電商的發展有著非常好的推動作用。
13年的時候我也寫了很多文章探討日日順家居服務的O2O模式，分析它在家居電商發展中的歷史地位和作用。我認為日日順家居服務在家居電商發展的歷史上有著它特有的地位，對家居電商的發展起到了一定的作用。
第二我借此機會談一下我對互聯網+的認識。
從今年李克強總理提出互聯網+戰略后，行業的電商出現了一種新的趨勢。我們克服了傳統電商概念的束縛，也就是說我們不再局限于線上銷售這個傳統電商概念了。所以行業互聯網化發展的思路一下開闊起來。
但是新的問題又來了：我們雖然談互聯網+談得很多，可是互聯網+究竟是什么東西呢?
我也是不斷地琢磨。下面有關互聯網+的新認識是我在今年5月份提出來的。
我把互聯網+理解為”一個中心兩個基本點“：一個中心是指互聯網的中心功能，就是信息互動。我們不要把互聯網想的過于神秘。其實不管怎么復雜，互聯網的本質就是信息互動。
我把電商總結為用戶和商戶之間的信息互動，以及用戶與用戶之間的信息互動。
兩個基本點就是我們通過互聯網+發展要實現的兩個基本目標。這兩個目標很好記，第一個是更好的用戶體驗，第二個是更高的運營效率。也就是說不要去考慮究竟什么是互聯網+，我們互聯網化發展就是充分運用互聯網信息互動的功能，去增強用戶體驗，去提高運營效果。
如果我們這樣來認識互聯網+，我們就能夠看懂很多應用。比如說Uber，它就是通過用戶與出租車司機之間的信息互動，來增強用戶體驗和提高運營效率的。
所以我們掌握了互聯網+的本質，掌握這個”一個中心兩個基本點“，就能夠比較簡單地區認識正在發生在我們周邊的互聯網+的那些事。
聯想到我們今天的會議主題，有關家居服務這塊，我們是否能夠結合著”一個中心兩個基本點“來認識它的意義?我還是把這個話題留給我們日日順家居服務的領導來解答。
第三，是家居服務在互聯網家裝時代的重要作用。
今年以來，互聯網+概念的出現，以及家裝主材包模式的出現，使我們的行業結構發生了非常大的變化。我把這個變化總結為”從家居電商到互聯網泛家裝“的發展。它不僅僅是運營模式的變化，而且還從根本上改變了行業結構。
我一直說我們行業的消費者只有一個需求：家裝。我們在傳統經營所做的如"大家居"，"全屋定制"、或者是"一站式服務“，都是這個家裝需求的內在邏輯表現。
互聯網家裝的一個較大的變化，就是3D云設計平臺的出現。這個設計平臺把傳統幾個割裂開來的設計過程都統一到這個平臺上。這樣一來，傳統中分開的幾個相對獨立的行業，比如建材和家具，都被壓縮到一個新的行業結構中。傳統的有定制家具設計，但是現在的家具設計與家裝設計是在同一個平臺上實現，甚至是同個階段完成。因此對行業結構的變化起到了很大的影響。
這里一個重要的概念就是“設計主導權”。這個概念使得企業都要考慮是否需要去掌控這個設計主導權。對定制家居企業來說，這個設計主導權可能至關重要。
互聯網家裝的另一個重要概念是“整體家裝”。說白了，這是一個賣“整車”的概念。傳統家裝模式像是到商場買了零件來組裝一輛車。買什么品牌的哪些產品，化多少錢以及在哪兒買都是問題。現在互聯網家裝簡化了這個挑選過程，幫助你選好產品，并且告訴你一個“一口價”。互聯網化的“整體家裝”是發展趨勢，它最后可能比汽車行業要復雜得多，因為可能有更多的個性化需求。
目前互聯網家裝風起云涌，大家都在做價格競爭：你699/平米，我就698/平米。其實，互聯網家裝的真正競爭不在價格，而是服務。這其中一個重要的環節，就是互聯網家裝體系的倉儲物流體系。沒有一個有效的倉儲物流體系，互聯網家裝絕對不可能有效地進行地域性拓展。這就和當初電商發展很相似，看上去拼的是價格，但實際上卻是我們看不見的物流體系。
互聯網家裝的發展，應該需要更加強大和完善的倉儲物流系統。對眾多的互聯網家裝運營來說，建立自己的倉儲物流體系不應該成為首選之策。那么就需要第三方強大的倉儲物流體系來支撐。
所以說，互聯網家裝或許比電商更需要像日日順家居服務這樣的企業來支持。
回到我剛剛講到的互聯網+的本質是“一個中心兩個基本點”。那么，日日順家居服務如何利用互聯網信息互動的功能，來幫助互聯網家裝企業實現“更好的用戶體驗和更高的運營效率”呢?
我們拭目以待。
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