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《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)版和彭博社近日撰文稱，隨著中國(guó)城市電子商務(wù)市場(chǎng)趨于飽和，阿里巴巴和京東兩大電商巨頭開(kāi)始將目光投向農(nóng)村市場(chǎng)，希望通過(guò)開(kāi)拓這一市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。文章還指出，兩家公司近年來(lái)雙雙斥巨資布局農(nóng)村市場(chǎng)，逐步完善物流網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)借力國(guó)家惠民政策，吸引購(gòu)買力日益強(qiáng)大的農(nóng)村消費(fèi)群體。 　
　　在中國(guó)東北平原的一個(gè)阿里巴巴配送中心，龐偉東(音譯，PangWeidong)每天早晨7點(diǎn)半從那里出發(fā)，駕駛著小貨車行駛在崎嶇的道路上，運(yùn)送衛(wèi)生紙、舉重器械等商品。龐偉東一天的行駛路線相當(dāng)于95號(hào)州際公路紐約段到波士頓段的距離。35歲的龐偉東說(shuō)，他每天要在9個(gè)小時(shí)內(nèi)送大概200個(gè)包裹，為了避免發(fā)生車禍或損壞貨物——沿途的牛羊雞鴨有時(shí)會(huì)突然出現(xiàn)在公路上——車速不得不保持在每小時(shí)40英里以下。
　　股東壓力越來(lái)越大
　　阿里巴巴的物流合作伙伴及其最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東建立了一支龐大的快遞大軍，負(fù)責(zé)將商品送至全國(guó)各地的農(nóng)村，而龐偉東就是其中的一員。在中國(guó)規(guī)模達(dá)4400億美元的零售電子商務(wù)市場(chǎng)，阿里巴巴和京東坐擁80%的份額，但在此之前，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的銷售主要依賴于城市居民的消費(fèi)。阿里巴巴和京東的目標(biāo)都是在2020年以前物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋10萬(wàn)個(gè)村莊。
　　阿里巴巴和京東積極開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)的努力，恰逢兩家公司面臨股東越來(lái)越大的壓力之際。目前，這個(gè)世界第二大經(jīng)濟(jì)體的大城市作為在線購(gòu)物的市場(chǎng)正日漸成熟，新用戶的增長(zhǎng)速度開(kāi)始減緩。在這種背景下，股東們要求京東和阿里巴巴能尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇本月早些時(shí)候表示，得益于用戶重復(fù)購(gòu)買以及多樣的產(chǎn)品，他相信從長(zhǎng)期來(lái)看阿里巴巴會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。
　　投資者擔(dān)心中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩及股市動(dòng)蕩可能會(huì)抑制消費(fèi)者支出。在截至今年6月的第二季度，阿里巴巴營(yíng)收增長(zhǎng)速度是三年多來(lái)最低的，而京東多位高管本月早些時(shí)候也表示，他們預(yù)計(jì)公司今年下半年的銷售只會(huì)出現(xiàn)溫和增長(zhǎng)。
　　未來(lái)增長(zhǎng)的希望所在
　　不過(guò)，中國(guó)農(nóng)村地區(qū)是未來(lái)增長(zhǎng)的希望所在。中國(guó)農(nóng)村居民數(shù)量大概為6億人，其收入增長(zhǎng)速度正超過(guò)城市居民，雖然他們整體上更加貧困。2013年，中國(guó)農(nóng)村居民人均年收入為人民幣8,896元(約合1392美元)，而城鎮(zhèn)居民人均年收入則為人民幣29,547元。
　　得益于中國(guó)政府的惠民項(xiàng)目，許多農(nóng)村居民去年購(gòu)買了他們第一部能上網(wǎng)的智能手機(jī)，現(xiàn)在也才剛剛發(fā)現(xiàn)在線購(gòu)物的樂(lè)趣。中國(guó)農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)用戶數(shù)量?jī)H僅是城市地區(qū)的三分之一，但這一數(shù)字正在急劇增加。根據(jù)中國(guó)政府研究機(jī)構(gòu)“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心”的數(shù)據(jù)，去年，農(nóng)村地區(qū)有7700萬(wàn)人從網(wǎng)上購(gòu)物，同比增長(zhǎng)41%，遠(yuǎn)高于城市地區(qū)17%的增長(zhǎng)速度。
　　某市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)電子商務(wù)行業(yè)分析師表示：“農(nóng)村地區(qū)在線購(gòu)物規(guī)模仍然不及城市地區(qū)，所以農(nóng)村地區(qū)還有巨大的空間等待挖掘，由此也成為一個(gè)各家爭(zhēng)奪的大市場(chǎng)。”
　　此前不久，像明水(Mingshui)這樣偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)幾乎完全被電子商務(wù)公司所忽略，畢竟這些地區(qū)路途遙遠(yuǎn)，貨物難以送達(dá)。中國(guó)可以將包裹送至每一個(gè)村莊，在這方面也沒(méi)有任何障礙，只是國(guó)家郵政服務(wù)的送貨速度慢，工作效率也很低，難以滿足在線零售商的需要。因此，電子商務(wù)公司以前更愿意將資源投入到吸引更富裕的城市消費(fèi)群體上面，后者主要集中于沿海城市地區(qū)，送貨更加便利。
　　“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃
　　作為中國(guó)最大的電子商務(wù)公司，阿里巴巴將在未來(lái)3到5年內(nèi)投資人民幣100億元，建立1000個(gè)縣級(jí)配送中心以及10萬(wàn)村級(jí)服務(wù)站。截至今年6月份，阿里巴巴已建立了63個(gè)縣級(jí)配送中心以及1,803村級(jí)服務(wù)站。
　　阿里巴巴的大部分銷售收入都來(lái)自于淘寶和天貓商城——這是兩個(gè)類似于eBay.com的網(wǎng)站，個(gè)人和企業(yè)客戶可以在上面登出他們的商品出售。在消費(fèi)者從其中一家網(wǎng)站下訂單后，第三方公司會(huì)通過(guò)“菜鳥(niǎo)驛站”(阿里巴巴在2013年創(chuàng)建的在線物流平臺(tái))協(xié)調(diào)送貨。阿里巴巴擁有部分“菜鳥(niǎo)驛站”物流合作伙伴的少數(shù)股份，但配送中心和送貨車隊(duì)一般都由第三方運(yùn)營(yíng)。
　　20歲的唐大壯(音譯)祖祖輩輩都以種玉米為生，近日他來(lái)到利明村(Liming)的一個(gè)服務(wù)站，取走了三天前從淘寶網(wǎng)上花10元購(gòu)買的5雙襪子。在最近的一個(gè)星期一，龐偉東開(kāi)車將包裹送至多個(gè)村莊，利明村就是其中之一。唐大壯說(shuō)：“這比去商店買東西方便多了。買了東西以后，我只要在家等著收貨就行了。在使用淘寶網(wǎng)以前，我必須到縣(即明水縣)里去買東西。”唐大壯說(shuō)，開(kāi)車到縣城要40分鐘，“淘寶網(wǎng)上有更多的選擇，所以在那里購(gòu)物感覺(jué)更好。”
　　快遞人員先將包裹送至“菜鳥(niǎo)驛站”在明水縣的一個(gè)配送中心，然后再被送至附近村莊。
　　總部設(shè)在北京的京東的運(yùn)營(yíng)模式就像亞馬遜一樣，大部分商品都是靠自營(yíng)銷售，對(duì)于農(nóng)村地區(qū)的物流配送，該公司的戰(zhàn)略也不同于阿里巴巴。京東在全國(guó)運(yùn)營(yíng)有166個(gè)區(qū)域性倉(cāng)儲(chǔ)中心以及數(shù)千個(gè)小型配送站。在偏遠(yuǎn)地區(qū)，京東則與第三方物流運(yùn)營(yíng)商合作，向簽約的“農(nóng)村推廣員”付費(fèi)，后者在收到包裹后，再將它們送至顧客手中。京東拒絕透露這個(gè)項(xiàng)目的投入有多少。
　　兩大巨頭面臨的最大挑戰(zhàn)
　　當(dāng)然了，阿里巴巴和京東在看到市場(chǎng)需求趕上他們?cè)诨A(chǔ)設(shè)施上的投入之前，可能還需要一段時(shí)間。在阿里巴巴全國(guó)第三方零售平臺(tái)上產(chǎn)生的包裹總量中，農(nóng)村地區(qū)的占比還不到10%，分析師們表示，電子商務(wù)公司能否在短期內(nèi)挖掘農(nóng)村居民的在線購(gòu)物潛力，目前還不清楚。
　　京東和阿里巴巴面臨的最大挑戰(zhàn)是如何走完“最后一公里”——物流行業(yè)用這一詞語(yǔ)來(lái)描述吸引用戶的最后一個(gè)步驟。過(guò)去，中國(guó)在物流方面的投資主要集中在近海貨運(yùn)上，比如推動(dòng)貿(mào)易增長(zhǎng)的港口和機(jī)場(chǎng)建設(shè)，而國(guó)內(nèi)配送服務(wù)則是一個(gè)高度細(xì)分的市場(chǎng)，由數(shù)千個(gè)規(guī)模較小的區(qū)域性運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)商組成。由于缺乏國(guó)內(nèi)物流基礎(chǔ)設(shè)施的支持，阿里巴巴和京東不得不自建物流網(wǎng)絡(luò)。
　　盡管如此，快遞人員仍然無(wú)法將包裹送至用戶家中，因?yàn)樵谵r(nóng)村地區(qū)，住戶往往十分分散，道路狹窄，兩旁遍布農(nóng)田。在這種情況下，卡車根本無(wú)法開(kāi)進(jìn)去，而人工搬運(yùn)貨物所花的時(shí)間也太長(zhǎng)——即便快遞人員能找到顧客的話。
　　京東配送部農(nóng)村項(xiàng)目組總監(jiān)蔣宏宇(JiangHongyu)說(shuō)：“在城市里，每一個(gè)住址都是固定的，標(biāo)注得十分清楚，比如所在城區(qū)、街道名稱及門(mén)牌號(hào)等。但農(nóng)村地區(qū)的地址標(biāo)注得就不是這么清楚了。”阿里巴巴要求農(nóng)村淘寶服務(wù)站外墻必須刷成橙黃色和綠色，上面寫(xiě)著“農(nóng)村淘寶”字樣，方便用戶辨認(rèn)。
　　即便阿里巴巴和京東有一天實(shí)現(xiàn)了各自的目標(biāo)，其物流服務(wù)覆蓋的范圍也僅僅相當(dāng)于中國(guó)全國(guó)60萬(wàn)個(gè)村莊的一小部分。但就像是兩家公司必須自建基礎(chǔ)設(shè)施以推動(dòng)城市電子商務(wù)的發(fā)展一樣，他們也希望農(nóng)村開(kāi)拓計(jì)劃能為創(chuàng)建一個(gè)新的市場(chǎng)鋪平道路。
　　華北某菜鳥(niǎo)驛站的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理徐衛(wèi)東(音譯，XuWeidong)說(shuō)：“道路狀況很糟糕，沒(méi)人愿意僅僅為了一些包裹，投入巨資在農(nóng)村地區(qū)構(gòu)建物流網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)在，阿里巴巴終于來(lái)了。”
　　電商市場(chǎng)增長(zhǎng)依舊強(qiáng)勁
　　2014年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)銷售額達(dá)到人民幣2.79萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)49.7%。但在8月24日全球股市集體動(dòng)蕩的那一天，阿里巴巴股價(jià)在紐約下跌3.5%，首次跌破了68美元的IPO(首次公開(kāi)招股)發(fā)行價(jià)。阿里巴巴增長(zhǎng)放緩以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩讓投資者感到擔(dān)憂。
　　即便經(jīng)濟(jì)增速放緩、股市動(dòng)蕩，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)在2015年前7個(gè)月的銷售額依舊增長(zhǎng)了37.7%。為了保持在線銷售的增長(zhǎng)勢(shì)頭，阿里巴巴及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始將目光投向年輕、受過(guò)良好教育的城市居民之外的農(nóng)村消費(fèi)群體。農(nóng)村居民占中國(guó)總?cè)丝诘囊话胱笥摇Ｄ郴ヂ?lián)網(wǎng)研究部門(mén)主管JohnChoi說(shuō)：“發(fā)達(dá)城市已經(jīng)不能再像以前那樣帶來(lái)兩位數(shù)的增長(zhǎng)。這也是大自然的法則。”
　　淘寶農(nóng)村服務(wù)中心也是阿里巴巴開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)戰(zhàn)略的核心所在。在服務(wù)中心，村民們可以輕松在線購(gòu)買智能手機(jī)等商品，支付水電費(fèi)，拿到他們?cè)谔詫毶腺?gòu)買的東西。阿里巴巴向服務(wù)中心提供計(jì)算機(jī)和顯示器，確保村民購(gòu)買的商品能及時(shí)送到他們的手中，同時(shí)還對(duì)村民進(jìn)行培訓(xùn)，作為他們?cè)诜?wù)中心(往往設(shè)立于當(dāng)?shù)匦≠u部里)的代表。
　　阿里巴巴農(nóng)村電商項(xiàng)目高級(jí)主管于向海(音譯，YuXianghai)表示：“長(zhǎng)期以來(lái)，阿里巴巴一直希望開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)。在這一過(guò)程中，我們正在培育在線購(gòu)物的文化和習(xí)慣。”
　　農(nóng)村市場(chǎng)潛力巨大
　　阿里巴巴的計(jì)劃是從銷售熱門(mén)商品開(kāi)始，例如洗衣機(jī)、電視機(jī)和服裝等，同時(shí)逐步打造一個(gè)數(shù)字平臺(tái)，幫助農(nóng)民將瓜果蔬菜銷往城市。于向海表示：“我們以前曾想過(guò)，是否有可能先向他們銷售商品，解決人才和基礎(chǔ)設(shè)施的問(wèn)題，等到時(shí)機(jī)成熟、基礎(chǔ)設(shè)施完備之后，我們可以嘗試解決另一方面的問(wèn)題?”
　　根據(jù)麥肯錫數(shù)字(McKinseyDigital)實(shí)施的調(diào)查，在北京、上海、廣州和重慶這樣的一線城市，四分之三的中國(guó)人已經(jīng)能上網(wǎng)了，但在農(nóng)村地區(qū)，這一比例只有19%。
　　即便如此，電子商務(wù)仍然對(duì)中國(guó)農(nóng)村居民具有巨大的吸引力。接近三分之二能上網(wǎng)的中國(guó)農(nóng)村居民表示，他們從網(wǎng)上買過(guò)東西，相比之下，在城市地區(qū)這一比例為72%。 
　　借力國(guó)家惠民政策
　　如今，越來(lái)越多精通互聯(lián)網(wǎng)的外來(lái)務(wù)工人員正在返鄉(xiāng)。蔣宏宇表示“我們發(fā)現(xiàn)今天農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的需求十分強(qiáng)勁。”京東計(jì)劃在今年年底之前開(kāi)設(shè)超過(guò)500個(gè)農(nóng)村服務(wù)中心。
　　京東和阿里巴巴開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)的戰(zhàn)略也恰好與中國(guó)政府政策相吻合。中國(guó)政府希望提升家庭消費(fèi)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重：目前略高于三分之一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國(guó)的70%。今年6月10日，中國(guó)總理李克強(qiáng)主持召開(kāi)了鼓勵(lì)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的會(huì)議。新華社隨后刊發(fā)文章稱，中國(guó)政府將“幫助希望重返農(nóng)村老家的外來(lái)工、大學(xué)畢業(yè)生、退伍軍人自主創(chuàng)業(yè)”，“鼓勵(lì)農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)的發(fā)展。”
　　云南省土關(guān)村(Tuguan)所在縣的農(nóng)業(yè)部門(mén)主管徐冬柱(音譯，XuDongzhu)表示：“農(nóng)民現(xiàn)在手里也有錢了，他們想要買東西。”徐冬柱已指派3名工作人員協(xié)助阿里巴巴在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展。他說(shuō)：“以后，農(nóng)產(chǎn)品將通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)銷售，這將幫助增加農(nóng)民的收入，使我們所有人都變得更加富裕。”