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日前，浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公布了關(guān)于2015年省級工業(yè)和服務業(yè)標準化項目驗收結(jié)果的通知，其中我市申報的《內(nèi)河集裝箱運輸服務標準化試點》項目，最終以優(yōu)秀的成績完成試點任務。

據(jù)悉，《內(nèi)河集裝箱運輸服務標準化試點》由嘉興內(nèi)河國際集裝箱碼頭有限公司根據(jù)《浙江省級服務業(yè)標準化試點項目管理辦法（試行）》要求編制。該項目通過對標準體系的認真研究、分析、學習，收集、完善，建立了內(nèi)河集裝箱運輸服務標準體系，涵蓋標準164項，其中企業(yè)標準118項。另外，該公司還制訂編寫了《集裝箱港區(qū)收提箱服務規(guī)范》、《內(nèi)河集裝箱支線運輸服務規(guī)范》、《內(nèi)河集裝箱支線運輸服務規(guī)范》、《內(nèi)陸集裝箱場站服務規(guī)范》及《集裝箱碼頭統(tǒng)計分析標準》等。

據(jù)介紹，內(nèi)河集裝箱運輸在我國屬于快速增長的新生事物，具有服務環(huán)節(jié)眾多，單證操作復雜等行業(yè)特點，一旦出現(xiàn)差錯，就可能造成嚴重的商業(yè)事故，因此需要服務環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，責任要到崗，業(yè)務流程要標準化。“這些標準的制訂和實施，對于規(guī)范和完善集卡車輛的門到場運輸服務和場到門運輸服務，提高精準服務的水平，填補了全國內(nèi)河集裝箱運輸行業(yè)標準的空白，對行業(yè)發(fā)展起到了示范和規(guī)范的作用。”市港航部門相關(guān)負責人稱，目前，我們國家在此方面還沒有明確的標準出臺，因而此方面標準的制定，對于提升行業(yè)的整體服務水平具有積極意義。