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打造“農村市場”發展引擎 國美安迅物流渠道下沉

發布時間:2016-08-12 09:09:56 中國水運報

在阿里、京東等電商巨頭紛紛將發展的船頭調往農村市場之后,國美安迅物流迅速布局,渠道下沉,開始將公司發展的戰略重點投向農村市場。
8月,國美安迅加盟商簽約發布會在京舉行,發布會宣布:將在全國縣鄉農村地區發展5萬余家加盟門店,并在3年左右時間實現1000億元銷售額,完成“再造一個國美愿景”。華麗轉型,從做物流到做物貿一體;從布局城市,到全力發展農村市場;從單一物流業態到物流生態平臺,再到做第四代物流領導者,一向低調的國美安迅物流逐漸展露了發展的“野心”。
打造“農村市場”發展引擎
國美安迅物流渠道下沉,千縣萬店工程
在發布會上,國美安迅物流總裁劉冬屯介紹,按照3年規劃,截至2018年底,安迅物流將在全國縣鄉農村地區的縣發展5萬余家農村終端加盟店。而后在2019年完成“再造一個國美”的愿景。
之所以發展農村地區,劉冬屯說,農村市場廣大,同時又生活著近7億農村人口,7億農村人口渴望和城里人一樣的消費環境和購物體驗。可是事實現狀觸目驚心——電商發展落后,信息不對稱,價格不對,等等。通俗一點就是說,農村地區物流不愛送,本來農民收入就比城市人低得多,但農民買的東西卻貴許多,沒有購物體驗可言……這也是我們安迅發展農村市場的初衷,“縣鄉農村是我們發展的重點,而我們打造鄉鎮末端網絡,發展終端門店。依托于國美貿易體系及強大品牌支撐,正品貨源保障、庫存共享、零庫存、零資金占壓,貼近終端社區。終端門店,既是銷售商,也是物流服務商,物流、貿易流編織著網絡,有效掌控最后一公里的消費市場。”
縱觀國內家電零售市場,一線城市競爭已到了白熱化程度。許多商界大佬將目光轉移到了四五級縣鄉地區,農村將成為家電零售和物流競爭的新的戰場。前有阿里、京東耕耘農村多年,后有蘇寧易購,如今國美安迅物流,以物流為核心競爭力,發展物貿一體生態平臺的差異化切入農村市場。
據了解,2015年,中國城市家電市場面臨著負增長的考驗,然而借助家電下鄉政策的帶動以及新型城鎮化政策的推動,中國農村市場反而成為家電業的增長亮點。相關數據預計,到2020年,城鎮化帶來的家電銷售增長額將大幅度上升。
發展50000家農村加盟店
“我們通過3到5年的時間,最終實現農村消費網絡的整合,集商品、金融、信息工具、營銷、物流等多資源為一體,通過金融和信息平臺的不斷介入和完善,及新業務的不斷開拓,最終成為全國最大的商貿物流一體化生態平臺。”國美安迅物流相關負責人表示。
農村地區路程遠、路況差、居住分散……很多物流企業并不看好農村市場,因為同樣面積的農村和城市,農村物流成本高,收益。農村地區購買力較低。
在中國廣大農村地區,做50000余家加盟店,并不是天方夜譚。談起發展農村市場,總裁劉冬屯信心滿滿。他說,安迅物流反其道而行之,就是因為農村的市場足夠大,之前我們的商業過多發展城市,現在發展農村正當時,農村的市場是被忽略的價值洼地。發展農村市場,安迅物流自身有足夠的優勢:國美近30年的家電貿易背景,同時擁有30年大中件物流經驗。
銷售、送貨、安裝、維護、回收“五位一體”,攤薄了成本。在成本控制上,安迅物流在行業內是最低的,低于其他家電零售且企業和電商。在同行里,安迅物流的破損率最低,做得最好。其次,專業的服務第一,30年的物流服務以及遍布全國的網絡,基于客戶體驗的7X24小時按需送達,這些均源于公司對服務的苛刻要求,五位一體”降低了安迅物流的成本,提升了競爭力。
國美安迅物流擁有近30年的中大件物流經驗,擁有完善的物流網絡、300萬㎡的倉儲,具有407個城市中轉倉,是中國最大的中大件物流商之一。國美安迅物流自有員工數量7000人左右,運營網絡覆蓋所有的省級城市及大多數地級城市,目前以全國54個一級操作中心為核心,和下轄二級操作中心共同構筑了覆蓋近400個城市的B2B、B2C物流網絡。
三類群體優先加盟
青年大學生、農村普通創業者(夫妻店)、縣鄉家電銷售商等優先成為加盟主體。許多中西部貧困地區學子,在東部一二線城市的大學學有所獲,但他們中的絕大多數并沒有回到家鄉去發展。據介紹,國美安迅的主力群體之一就是青年大學生,青年大學生富有活力,對互聯網電商有著很好的理解,他們經過簡單的培訓即可營業。他們善于學習接受新事物,容易接受現代化的管理理念,對青年群體消費比較熟悉。
第二個群體是農村普通創業者,也就是俗稱夫妻店,他們生活在農村,對農村消費習慣,消費意識有很好的理解,他們有良好的農村背景。
第三個群體,是縣鄉家電銷售商,他們擁有廣泛的市場資源,有成熟的渠道,和現代的管理方式和運營體系。關鍵是他們有多年家電市場經驗。
相關數據顯示:在過去5年時間里,農村家電銷售量增長顯著:洗衣機累計增長46%,冰箱增長158%,空調增長200%,手機增長154%,隨著國家社會主義新農村深入,城鎮化率的提高,以及國家發展農村電子商務的政策利好,可以預見,未來十年,農村的消費將呈現井噴之勢。
“物貿生態”成方向
“做貿易的人開始做物流,做物流的開始做貿易。未來物流和貿易的邊界越來越模糊,這可能成為一個新常態。我們的機遇在于如果物流和貿易結合成為新常態,而我們能夠順應這個趨勢,那么將來的市場空間會很大,因此現在做的就是要把物流和貿易結合好。”安迅物流總裁劉冬屯向筆者表示,實質上,物貿結合還可以降低整體成本——不僅從送貨這塊取得收入,還可以從商品銷售上取得收入,這是純物流企業做不到的。
他表示,物流跟著上游走,而物流也可以促進上游,比如在農村最后一公里送貨,送貨、安裝、維護、回收等等都可以做,每個環節都有收入,同時增強客戶的緊密程度,最后再賣一件商品也就簡單了。這樣一來,物流的成本逐步攤低。
近年來,隨著商貿環境的改變,物流企業也隨之而變,區別于以往,集物貿一體的物流企業將逐步成為主體。國美安迅物流總裁劉冬屯接受采訪時指出:物流行業發展有幾個階段:第一代物流企業產生于計劃經濟時代,每個廠有自己的車隊,自己送貨,這是最初始的物流形式;第二代物流企業誕生于80年代初,當時涌現出一批專業物流企業,國企有中鐵等,民企有遠成、宅急送等;第三代物流企業就是“四通一達”和順豐、德邦等;第四代物流企業是國美安迅物流、京東、菜鳥、安得、蘇寧等為代表的企業。
而國美安迅物流商貿通過電器、家居、百貨等業務的逐步完善,以完善的供應鏈服務平臺為載體,將互聯網新技術與供應鏈服務相結合,以金融、營銷、培訓、信息系統、售后為基礎,由單一的加盟模式拓展至合作、合資、聯盟、服務外包等多種形式,從而提升與合作商戶的黏性,形成一個新渠道、全網絡、云生態的產業鏈。
打造最佳服務體驗
安迅物流作為第三方物流公司,在2016年的國美電器“黑色星期伍”等活動中,實行“一日三達、精準送貨、送裝同步”服務,并提供安裝、咨詢等服務,同時在行業內試水 “7X24小時按需送達”最高服務標準,而這些也讓很多消費者體驗到了“按需送達”甜頭。
過去,物流企業拼速度,犧牲了客戶體驗。國美安迅物流全國首次提出,并啟動物流7*24小時按需送達,深度提升客戶體驗。“物流發展也應該具備互聯網精神,順勢而變。”安迅物流總裁劉冬屯指出,物流并不是一味追求速度,發展方向是按需送達,為客戶提供最佳的服務體驗。他表示:“站在客戶的角度考慮問題,以客戶為中心,按照客戶需要的時間、地點、方式送達,才是客戶需要的。”基于國美28年中大件物流經驗,以及成熟的物流網絡,讓安迅物流實現7X24小時按需送達有了強有力支撐。
打造中大件物流上市第一股
在眾多物流企業資本化的背景下,國美安迅物流也將上市列上日程,總裁劉冬屯透露,安迅物流已經加快自己的上市步伐,并計劃于2018年獨立上市,做中國中大件物流上市第一股。
而在眾多物流企業資本化的背景下,總裁劉冬屯透露,安迅物流上市計劃于2017年年中正式啟動并對外公布,現在基本布局完成,在香港或國內主板上市,不排除借殼上市的可能。
今年上半年,國美公布了上限為50億人民幣的債券融資計劃,并表示其中30億已經落地,計劃一半左右(15億)投入到物流倉儲面積的擴充上面,主要還是一線城市拿地,在二三線還是租賃為主。
國美安迅物流設立于2013年,是第三方物流公司,前身是國美物流服務有限公司,背靠國美,從國美誕生之日到現在已經近30年,是國內為數不多的中大件物流全國性企業,在家電的運輸、送貨、安裝、售后等擁有成熟的經驗。預計2016年底前,國美安迅物流將完全從國美電器剝離,實現社會化運作。
總裁劉冬屯表示:國美物流的主體是安迅物流。安迅物流現在有300萬㎡的倉儲,具有407個城市中轉倉,2015年全年物流收入約20億,其中20%來自第三方,全年實現凈利潤約3200萬元。
在倉儲方面,國美安迅物流下一步將通過大數據在提高庫房周轉率上下功夫,在倉儲面積沒有大幅提升的情況下支撐未來發展的需求,實現區域節點做大、前置倉做小的倉儲布局思路。
“跑馬圈地”還需“精耕細作”
物流電商行業的激烈廝殺已從大城市向外蔓延,三到六線城市和農村市場成為新沙場。
“發家致富靠勞動,勤儉持家靠京東。”“老鄉見老鄉,購物去當當。”“生活想要好,趕緊上淘寶。”過去,“刷墻”為物流電商打出征戰新沙場的第一聲炮,有報道稱,京東已經刷了8000多面墻。不得不說,這些紅底白字、簡單樸實的押韻標語,確實為電商們敲開了農村市場的大門。
不過,刷墻“圈”起了用戶,訂單多了,包裹多了,如何送達成為電商下鄉的最大痛點。有識之士早已策馬揚鞭,“渠道下沉”一時成為電商物流行業掛在嘴邊的話題。比如阿里巴巴與中國郵政集團公司簽署戰略合作協議,整合中國郵政在市、縣、村的物流網絡資源,建設智能物流骨干網菜鳥網絡;2015年,京東主推“農村戰略”,用“村民代理”的模式解決物流下鄉的“最后一公里”難題。如今,曾經的線下家電連鎖龍頭國美也走上“下沉”之路,依托安迅物流大舉布局“千縣萬店”,誓言“再造一個國美”,新沙場的競爭愈演愈烈。
當然,羅馬不是一天建成的,農村物流體系也不是。簡單的跑馬圈地、搶先發展,當然能搶占更多商機,但對國美安迅來說,僅僅大規模地布局農村市場是遠遠不夠的。畢竟前有電商巨頭阿里、京東全面鋪開鄉鎮服務點,后有同業態競爭對手五星電器、匯通達從地區入手,深耕本地后對外輻射。國美在縣鎮領域仍有硬仗要打,未來只有在物流、支付、商品質控、退換貨服務等用戶體驗上做得更好,“精耕細作”完善服務鏈條,才能在“廝殺”中脫穎而出。

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