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再過(guò)幾天就是全民網(wǎng)購(gòu)節(jié)“雙11”了，當(dāng)剁手黨們忙著往購(gòu)物車?yán)锒谪浀臅r(shí)候，快遞公司們卻在全國(guó)各地著急地招聘臨時(shí)快遞員，有的快遞公司甚至開(kāi)出了月薪8000-10000元的高價(jià)，但臨時(shí)快遞員卻依然招不夠……

快遞員不愿陪玩雙11？臨時(shí)快遞員月薪近萬(wàn)仍鬧工荒……

訂單激增

快遞員成最大缺口

① 快件量將激增：今年是“雙11”的第8個(gè)年頭。去年，僅天貓、淘寶在11月11日當(dāng)天就創(chuàng)下了912億元成交額和4.67億件物流訂單。中國(guó)快遞協(xié)會(huì)預(yù)計(jì)，今年“雙11”的各項(xiàng)數(shù)據(jù)將會(huì)再度被大幅刷新，快遞全行業(yè)業(yè)務(wù)量或?qū)⑦_(dá)到10.5億件，比去年同期增長(zhǎng)35%。

此外，國(guó)家郵政局與菜鳥網(wǎng)絡(luò)還聯(lián)合公布了今年雙11的備戰(zhàn)情況，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年雙11期間，將有268萬(wàn)一線人員投入到快遞服務(wù)中，較去年增長(zhǎng)超50%，干線車輛增長(zhǎng)59%，航空運(yùn)力增長(zhǎng)40%左右。

② 快遞員緊急招聘：為迎戰(zhàn)這場(chǎng)“消費(fèi)盛宴”，全國(guó)快遞行業(yè)早早開(kāi)始準(zhǔn)備。據(jù)招聘類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至9月底，快遞員崗位需求環(huán)比上漲52.5%；倉(cāng)儲(chǔ)管理員、送貨司機(jī)等崗位需求上漲42.3%。在天津的招聘網(wǎng)站上，快遞員、倉(cāng)庫(kù)管理員標(biāo)記為“招聘熱門職位”。

在薪資方面，百姓網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年快遞員招聘薪資水平較往年平均上漲15%－20%，其中部分企業(yè)開(kāi)出月薪8000-10000元的高價(jià)。

不過(guò)，盡管開(kāi)出了諸多優(yōu)越條件，快遞業(yè)還是遇到了招人難的問(wèn)題。

萬(wàn)元高薪仍難招人

快遞公司開(kāi)啟搶人模式

① 各快遞公司搶人有招數(shù)。業(yè)務(wù)量的大幅增加、快遞員的緊俏還是讓各大快遞公司想出各種招數(shù)攬人。

順豐運(yùn)營(yíng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，全職人員一直在正常招聘，從8月到現(xiàn)在已經(jīng)招上來(lái)近千人。而儲(chǔ)備的臨時(shí)人員有3000多，這些人包括小時(shí)工、短派人員、勤工儉學(xué)的學(xué)生，還有一部分就是員工帶來(lái)的家屬和親朋好友。

據(jù)介紹，以往順豐臨時(shí)人員的薪資都是計(jì)時(shí)制，今年為了激發(fā)臨時(shí)員工的積極性，首次采用“計(jì)提制”，也就是計(jì)件工資，多勞多得。

申通快遞一位負(fù)責(zé)人介紹，從今年9月初開(kāi)始，申通快遞各大網(wǎng)點(diǎn)便開(kāi)始進(jìn)行快遞員臨時(shí)工招聘，薪資水平普遍在200-300元一天。此外，申通除了一些常規(guī)的業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)勵(lì)外，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和員工有額外獎(jiǎng)勵(lì)，針對(duì)取派時(shí)效完成率高的網(wǎng)點(diǎn)，可獲得數(shù)額超百萬(wàn)的獎(jiǎng)金；

圓通總部今年則拿出千萬(wàn)獎(jiǎng)金對(duì)實(shí)效、服務(wù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)員工積極性。而招募臨時(shí)工也是各大快遞公司往年應(yīng)對(duì)雙11的一大舉措。

② 快遞員仍然難求。盡管各個(gè)快遞公司為了招到臨時(shí)快遞員想盡了辦法，但末端配送依然存在運(yùn)力不足的問(wèn)題。原因究竟為何呢？

雙11快遞高峰期一般出現(xiàn)在13-15日，“平時(shí)一天送200單，雙11期間每天要送平時(shí)單量的2-3倍，吃飯睡覺(jué)的時(shí)間都快沒(méi)有了。”圓通一快遞員表示，有人因?yàn)檫@期間活兒多選擇做快遞員，也有人吃不了這個(gè)苦選擇退出。

此外，快遞員的收入并沒(méi)有隨著送單量的增加，出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。順豐小哥表示，“快遞公司與廠商之間都有合作，單量很大的情況下，每單的收入壓得很低，雖然看起來(lái)順豐的客單價(jià)比較高，實(shí)際上快遞員拿到手的錢卻并沒(méi)有那么多。”

備戰(zhàn)雙11

快遞公司做了啥

雖然現(xiàn)在的快遞員不好招，但是這個(gè)問(wèn)題也絲毫不能減弱快遞公司備戰(zhàn)雙11的熱情，那么，這些快遞公司都為雙11做了哪些準(zhǔn)備呢？

① 車輛儲(chǔ)備：在車輛儲(chǔ)備方面，圓通速遞將整合車輛資源，租賃臨時(shí)車輛，保證快件屆時(shí)能“收得進(jìn)、發(fā)得出、不滯留”。

順豐今年還準(zhǔn)備租賃一批新能源汽車，專門用來(lái)應(yīng)對(duì)“雙11”快件派送。圓通快遞北京公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，預(yù)計(jì)今年“雙11”圓通北京公司出港快件將達(dá)到一天240萬(wàn)件，是去年的兩倍。除了增加人手，“雙11”期間每天將增加500輛車。

② 場(chǎng)地開(kāi)拓：針對(duì)往年快件多得讓業(yè)務(wù)員無(wú)處立足的現(xiàn)象，今年，圓通將繼續(xù)在增加門店的基礎(chǔ)上，與第三方合作開(kāi)設(shè)“媽媽驛站”解決場(chǎng)地堆放問(wèn)題。

③ 分揀設(shè)備：為了提高分揀效率，順豐速運(yùn)和韻達(dá)速遞都在“雙11”前啟用了全自動(dòng)化分揀設(shè)備。順豐北京物流園的全自動(dòng)化分揀設(shè)備在8月份啟動(dòng)，每小時(shí)可處理4萬(wàn)余件，比原來(lái)用人工提高一倍，設(shè)備最大的好處是省人工。可能原來(lái)需要200人干的活兒，現(xiàn)在只需要30人左右。

在操作效能上，今年圓通將力推“無(wú)單稱重掃描與大貨直發(fā)”，使用三段碼，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化分揀。

④ 獎(jiǎng)金激勵(lì)：圓通總部今年則將拿出千萬(wàn)元獎(jiǎng)金對(duì)時(shí)效、服務(wù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)員工積極性，提升旺季操作效率。在降低快遞員的工作強(qiáng)度方面，圓通則繼續(xù)推行“三班倒”，輪流工作的模式。

申通方面除了一些常規(guī)的業(yè)務(wù)激勵(lì)政策，如業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)勵(lì)外，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、對(duì)員工還會(huì)有額外獎(jiǎng)勵(lì)，針對(duì)取派時(shí)效完成率較高的網(wǎng)點(diǎn)，可獲得的獎(jiǎng)勵(lì)基金，數(shù)額或超過(guò)百萬(wàn)。