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4月15日，國家郵政局組織在湖北武漢召開快遞業信用體系建設試點工作座談會，全面總結試點工作開展情況，提煉經驗，分析問題，研討對策，為統籌推進全行業信用體系建設工作奠定基礎。參與試點的天津、吉林、內蒙古、浙江、湖北、河南和陜西省（區、市）郵政管理局及轄區省級以下監管機構有關人員，國家郵政局市場監管司、發展研究中心、中國郵政快遞報社和中國快遞協會相關人員參加了座談。國家郵政局副局長劉君出席并講話。

市場監管司介紹了快遞業信用體系建設試點工作開展的總體情況，國家郵政局發展研究中心介紹了快遞業信用管理信息系統開發建設情況，并對系統進行了現場演示。參與試點的各地郵政管理部門代表，介紹了本地區貫徹落實國家局試點工作部署開展信用體系建設工作的情況，分享體會和經驗，提出意見和建議。

劉君在聽取上述匯報后指出，信用體系建設是構建現代社會治理體系的重要方式，是深化放管服改革的必然要求，黨中央國務院對信用體系建設工作高度重視，多次進行工作部署，為快遞業信用體系建設工作提供了基本遵循。國家郵政局為切實貫徹落實黨中央國務院有關部署，印發了《關于加強快遞業信用體系建設的若干意見》，并按照“循序漸進、穩步實施”的原則選取天津等七省（區、市）開展了試點工作。參與試點的各地郵政管理部門精心組織，扎實推進，在完善信用指標、建立信用檔案、采集信用信息、開展信用評定、完善信息系統、加強誠信文化建設等方面做了大量工作，成效顯著。快遞業信用體系建設試點工作取得了實質性突破，為在全行業全面推開此項工作增添了信心。劉君指出，試點工作成效顯著，但是也暴露了信用管理信息系統不完善、指標設定有待更加科學等系列問題。快遞業信用體系建設工作，與黨中央國務院的要求相比，與市場監管工作面臨的嚴峻形勢相比，與快遞業持續健康發展的需求相比，還存在一定的差距。

劉君強調，快遞業信用體系建設是一項系統工程，各級郵政管理部門要充分利用試點取得的成果，乘勢而上，穩健有效在全行業全面推開信用體系建設工作。一是要強化頂層設計。堅持共享共治，突出與國家其他有關部門的聯動。注重互聯互通，有效整合許可、執法、消費者申訴、滿意度調查等相關信息，實現業務系統之間的大數據利用。二是注重規范化和制度化。要結合試點開展情況盡快修改完善《快遞業信用管理辦法》和《快遞業信用評定指標》，按照規范性文件起草和制定程序廣泛征求意見，修改完善后作為規范性文件印發。三是堅持穩健的原則，久久為功。信用體系建設有利于推動快遞行業的成熟和行業治理能力建設，各級郵政管理部門要注重積累，穩扎穩打，久久為功，不斷開創郵政管理工作新局面。

劉君利用周末時間在湖北調研了郵政業發展和監管工作情況。先后到恩施州中通快遞分揀處理中心和營業網點、芭蕉鄉快遞超市、高拱橋村郵站和宜昌市韻達分揀處理中心等進行了參觀考察，到恩施州、宜昌市郵政管理局與一線干部進行了座談。