派費(fèi)集體上漲，說(shuō)到能做到嗎？
發(fā)布時(shí)間：2017-05-16 08:55:29 億歐網(wǎng)
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六家加盟制快遞企業(yè)計(jì)劃于今年6月1日統(tǒng)一上調(diào)派費(fèi)，對(duì)于這個(gè)消息，雙壹咨詢最近撰寫(xiě)《派費(fèi)要漲了，可基層網(wǎng)點(diǎn)卻高興不起來(lái)》分析了網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)憂之處。漲派費(fèi)確實(shí)面臨著來(lái)自內(nèi)部和外部的諸多障礙，但通知已經(jīng)發(fā)出，若不執(zhí)行，可能會(huì)產(chǎn)生比較嚴(yán)重的后果。克服困難，將出臺(tái)的政策落實(shí)到位，是總部重振網(wǎng)點(diǎn)信心，改善基層生存現(xiàn)狀的不二之選。
派費(fèi)上漲的障礙點(diǎn)
漲派費(fèi)同時(shí)增加了收件成本，若價(jià)格無(wú)法傳遞給客戶，網(wǎng)點(diǎn)需為漲價(jià)買單。在當(dāng)前的收費(fèi)體系下，發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)需向派件網(wǎng)點(diǎn)支付派費(fèi)。
在中西部以派件為主的地區(qū)，派件量大于收件量，網(wǎng)點(diǎn)收入主要來(lái)源是派費(fèi)，上調(diào)0.15元/單的派費(fèi)對(duì)其是雪中送炭。
但對(duì)于北上廣深杭等出件量大省，若電商客戶拒絕支付上漲的快遞費(fèi)，收件成本無(wú)法傳遞給客戶，收件網(wǎng)點(diǎn)要么自行承擔(dān)增長(zhǎng)的出貨成本，保住客戶發(fā)件量；要么忍痛看著客戶減少發(fā)件量，轉(zhuǎn)投其他快遞懷抱。
無(wú)論是哪種情況，以收件為主的網(wǎng)點(diǎn)均會(huì)面臨比以往更大的壓力。而收件是總部利潤(rùn)的重要來(lái)源，派費(fèi)上漲政策能否為繼，總部不得不考慮政策推行后收件網(wǎng)點(diǎn)的生存狀況。
不過(guò)此次六家企業(yè)集體上調(diào)派費(fèi)，且上述企業(yè)市場(chǎng)份額占整個(gè)電商件市場(chǎng)的比例較高，電商企業(yè)更換快遞的選擇空間被壓縮。小快遞企業(yè)價(jià)格雖然低，但服務(wù)質(zhì)量與六家企業(yè)存在差距，電商企業(yè)更換快遞，也不得不考慮服務(wù)質(zhì)量能否控制在可接受范圍內(nèi)。
為爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)量和市場(chǎng)份額，不排除個(gè)別快遞企業(yè)中途變卦的可能。六家快遞企業(yè)計(jì)劃于同一時(shí)間上調(diào)派費(fèi)，前期定是做了充分的溝通協(xié)調(diào)。各企業(yè)政策能否同步推進(jìn)、能否持續(xù)推進(jìn)，直接影響漲派費(fèi)政策的效果。
根據(jù)國(guó)家郵政局的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年1-4月份累計(jì)完成業(yè)務(wù)量105.7億件，同比增長(zhǎng)29.8%，而去年同期則是50%以上的增速。面對(duì)趨緩的業(yè)務(wù)增速，快遞企業(yè)是否會(huì)為了提升業(yè)績(jī)表現(xiàn)，中途退出或延緩漲派費(fèi)的政策執(zhí)行時(shí)間，待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手漲派費(fèi)后坐收漁翁之利呢？2015年的集體漲派費(fèi)失敗的事件，讓我們對(duì)這次行動(dòng)持謹(jǐn)慎樂(lè)觀態(tài)度。
來(lái)自于政府機(jī)構(gòu)的管制風(fēng)險(xiǎn)，政府以市場(chǎng)壟斷的名義叫停集體漲派費(fèi)。雙壹認(rèn)為集體漲派費(fèi)并不涉及市場(chǎng)價(jià)格壟斷，后期會(huì)有詳細(xì)的分析。漲派費(fèi)在快遞行業(yè)是重磅消息，政府相關(guān)機(jī)構(gòu)也會(huì)比較關(guān)注。
總體上來(lái)說(shuō)，郵政監(jiān)管部門(mén)今年為保障基層網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定下了不少功夫，包括一線調(diào)研、開(kāi)會(huì)研討等。漲派費(fèi)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)維穩(wěn)有促進(jìn)作用，應(yīng)該得到郵管局的支持。政府價(jià)格管理部門(mén)等其他相關(guān)機(jī)構(gòu)所持態(tài)度，尚需要時(shí)間去印證。
派費(fèi)上漲，利大于弊
集體漲派費(fèi)困難重重，需平衡收件網(wǎng)點(diǎn)與派件網(wǎng)點(diǎn)的利益，不同快遞企業(yè)之間進(jìn)行博弈，面臨政府政策上的不確定性。但對(duì)于總部來(lái)說(shuō)，漲派費(fèi)利大于弊。
派費(fèi)上漲失敗，快遞企業(yè)將面臨如下三方面損失：
損害網(wǎng)點(diǎn)對(duì)總部的信心，增加網(wǎng)點(diǎn)與總部的對(duì)立情緒。“信心比黃金更重要”，這句話對(duì)于加盟制快遞企業(yè)總部而言相當(dāng)適用。快遞網(wǎng)點(diǎn)層層加盟，總部靠政策、靠獎(jiǎng)懲管理數(shù)以萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)點(diǎn)，若政策朝令夕改，推進(jìn)乏力，定會(huì)讓網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)生懷疑心理，喪失總部在網(wǎng)點(diǎn)心中的公信力。下次再推行政策，網(wǎng)點(diǎn)配合力度下降，總部的管理難度會(huì)加大。2015年集體漲派費(fèi)已經(jīng)有損網(wǎng)點(diǎn)對(duì)總部信心，希望此次不要重蹈覆轍。
影響基層網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定性，網(wǎng)點(diǎn)的生存環(huán)境難以改善。當(dāng)前快遞網(wǎng)點(diǎn)生存條件愈加艱難，派件難度加大，收件利潤(rùn)壓縮，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈。破題方案之一是讓市場(chǎng)價(jià)格回歸理性，不能再讓網(wǎng)點(diǎn)以“白菜的價(jià)格，操著賣白粉的心”，提升服務(wù)與價(jià)格的匹配程度。快遞總部集體上漲派費(fèi)，倒逼收件價(jià)格上調(diào)，是向電商客戶的一次試探。若此次嘗試失敗，網(wǎng)點(diǎn)的生存狀況很難得到改善，不排除網(wǎng)點(diǎn)倒閉的現(xiàn)象再次出現(xiàn)。
影響上市企業(yè)在資本市場(chǎng)的表現(xiàn)，股價(jià)或面臨波動(dòng)。投資者對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況較為關(guān)注，對(duì)快遞企業(yè)的未來(lái)預(yù)期直接體現(xiàn)在股價(jià)上。例如今年圓通出現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)不穩(wěn)的情況，股價(jià)下跌就較為明顯。若集體漲派費(fèi)失敗，網(wǎng)點(diǎn)情緒低落、基層不穩(wěn)、媒體報(bào)道甚囂塵上，對(duì)股價(jià)會(huì)產(chǎn)生不良的影響。重拾投資者信心，需要總部推出更有力量的政策或行動(dòng)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)考驗(yàn)巨大。
總之，集體上調(diào)派費(fèi)短期內(nèi)會(huì)遇到一些阻礙和壓力，長(zhǎng)期來(lái)看對(duì)改善基層網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)環(huán)境，維持網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)有效運(yùn)轉(zhuǎn)利大于弊。
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