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5月21日，《中國大件物流（消費類）研究報告》發布，報告顯示，大件物流市場規模預計2018年將突破5000億，市場規模龐大。隨著中小件快遞市場的成熟及增速放緩，大件物流市場將成為下一個戰場，競爭加劇。

該報告由運聯研究院和無界物流創新中心聯合發布。

行業現狀：大件物流競爭加劇 完善的網絡是“王牌”

大件物流包括大家電物流和家居物流兩個細分領域。其中，大家電行業整體規模達6589億，家居行業整體規模達4.25萬億，前者增速較快。隨著電商規模的快速發展，居家大件物流市場競爭日趨激烈，各家快遞物流企業陸續推出大件物流產品，如順豐重貨、德邦360快遞、優速大包裹等與傳統的京東物流大件業務、日日順爭奪大件物流市場份額。

報告稱，無論是自建物流還是三方物流，若想在競爭中占據優勢，其核心在于要擁有完善的物流網絡布局、具備打造產品和保障時效的能力。

家電倉配模式的典型代表是京東物流的大件物流網絡，無論是倉儲布局、末端覆蓋，還是服務質量，均處于大件物流行業的領先地位。

大家電B2C物流模式以倉配一體為主，運營上則主要由倉儲網絡和宅配網絡兩部分構成

京東物流基礎設施面積超過1000萬平方米, 已成為全國擁有最大規模基礎設施的物流企業。近年來，京東物流大力布局大件網絡，目前已覆蓋大陸所有行政區縣，近60萬行政村。基于倉儲、配送等能力，京東物流打造了倉、運、配、調撥、安裝、逆向等十項全能服務。

京東物流大件網絡能力

發展趨勢：多平臺協同 線上線下融合

報告認為，大件產品重品質和體驗，在無界零售時代，大件行業將成為首先實現線上線下融合的行業之一，大大提升消費體驗。大件行業價值鏈不同的環節，都是一個千億規模的市場，隨著行業的成熟，未來將逐步形成解決方案平臺、供應鏈平臺及安裝平臺的多平臺協同發展模式，平臺間相互協同，相互促進，完成對消費者全鏈路、可視化的服務。

目前行業巨頭均在線下進行業務布局，國際方面，亞馬遜與Home Depot競購XPO，看重的就是XPO在大件領域的服務能力。國內方面，京東物流對其“京東幫”進行了價值提升，推出“京東幫智慧社區店”，在原有的家電安裝和服務的功能上，擴充了家居服務和安裝功能，打造“社區管家”功能；同時提升營銷功能，聚焦智能家居、健康電器等產品，實現到家服務，進店體驗交互營銷。

不難看出，隨著中小件快遞市場的成熟及市場增速的放緩，以及上市后的快遞公司承受的業績增長壓力，大件物流市場將成為下一個戰場。客觀而言，大件物流行業競爭不僅有利于行業自身的發展，提升行業水平，同時也會在大家電、家居的安裝和服務等方面，為客戶帶來實際體驗提升。