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國(guó)兒童玩具經(jīng)銷(xiāo)商、MyFamilyBuilders.Com創(chuàng)始人Ez Karp則是品牌端的一員。從整個(gè)貿(mào)易鏈條上看，Ez Karp既是一個(gè)賣(mài)家（把產(chǎn)品賣(mài)給終端用戶(hù)），也是一個(gè)跨境電商買(mǎi)家（利用阿里國(guó)際站采購(gòu)商品）。而因?yàn)榕c用戶(hù)端更接近，Ez Karp在美國(guó)品牌的打造上頗有心得。

日前，針對(duì)美國(guó)品牌的構(gòu)思、中美貿(mào)易摩擦對(duì)美國(guó)采購(gòu)商的影響等話(huà)題，億邦動(dòng)力與Ez Karp進(jìn)行了一場(chǎng)訪(fǎng)談。

給產(chǎn)品定一個(gè)目標(biāo)：消除偏見(jiàn)

MyFamilyBuilders.com主打的是一款非常簡(jiǎn)單的拼接類(lèi)產(chǎn)品，孩子可以通過(guò)三個(gè)圓柱塊組合一個(gè)人的模型。里面的組合各種各樣，有白人、黑人、亞洲人。不同的圓柱不同的組合可以制造出不同的爸爸媽媽并實(shí)現(xiàn)多元化家庭的組合。

Ez Karp表示，做這個(gè)玩具的時(shí)候主要是讓年輕的小孩對(duì)混合文化有一種認(rèn)知。當(dāng)一個(gè)孩子在3到5歲的時(shí)候，便會(huì)開(kāi)始對(duì)家庭有一個(gè)認(rèn)知。但在美國(guó)社會(huì)，家庭組合各種各樣。有的家庭可能雙親一個(gè)是亞洲人一個(gè)是非洲人；也有家庭的孩子是收養(yǎng)的，孩子的膚色跟父母都不同；甚至還有被收養(yǎng)的孩子雙親是同性的。當(dāng)一個(gè)孩子對(duì)家庭的認(rèn)知僅局限于自己父母的時(shí)候，就會(huì)認(rèn)為這種家庭跟大眾“不一樣”。

“我希望幫助新一代去接受和認(rèn)知那些跟自己不一樣的家庭，這些家庭可能來(lái)自于不同種族。但我希望讓他們?nèi)肀Ф嘣纳鐣?huì)，讓不同的文化以及家庭得到世界的認(rèn)可。”Ez Karp說(shuō)道。

因此，看似一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，但實(shí)際上其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念是非常深刻的。也就是這種理念，讓該產(chǎn)品慢慢得到大眾的認(rèn)可。Ez Karp透露，現(xiàn)在已經(jīng)有20萬(wàn)個(gè)孩子在使用他們的產(chǎn)品，用戶(hù)主要集中于美國(guó)、法國(guó)和加拿大，但在北京和韓國(guó)也有老師在使用MyFamilyBuilders.com的產(chǎn)品。

“我給自己產(chǎn)品定下的目標(biāo)是消除包括種族主義、欺凌主義以及仇恨主義等各種偏見(jiàn)。”Ez Karp說(shuō)道。

當(dāng)然，他也強(qiáng)調(diào)，作為一家企業(yè)，要幫助社會(huì)改變和進(jìn)步不能完全沒(méi)有收益。一個(gè)公司要做出社會(huì)貢獻(xiàn)需要盈利讓才能更好參與到社會(huì)的運(yùn)作中來(lái)。

從用戶(hù)看市場(chǎng)

有一個(gè)好的想法固然重要，但好的產(chǎn)品必須有用戶(hù)買(mǎi)單。從產(chǎn)品構(gòu)思到賣(mài)完全球，MyFamilyBuilders.com經(jīng)歷了什么過(guò)程呢？

Ez Karp告訴億邦動(dòng)力，他本身有很多好友是來(lái)自于混合文化的家庭。而作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，Ez Karp會(huì)經(jīng)常思考如何給這些朋友的孩子去設(shè)計(jì)一些多元組合的產(chǎn)品。Ez Karp在教育界朋友們也很支持Ez Karp的想法，并表示如果Ez Karp把這種產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，他們也會(huì)購(gòu)買(mǎi)。

因此，Ez Karp在眾籌網(wǎng)站Kickstarter發(fā)布了這個(gè)產(chǎn)品，并且有500個(gè)人購(gòu)買(mǎi)了其產(chǎn)品。值得注意的是，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，Ez Karp發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)他的產(chǎn)品的500人中，幾乎99%都是老師。

通過(guò)這種測(cè)試手段，Ez Karp切切實(shí)實(shí)地了解到自己產(chǎn)品主要的購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)是誰(shuí)。Ez Karp分析到，目前MyFamilyBuilders.com 90%到95%的訂單都是B2B訂單，而且均是學(xué)校采購(gòu)的。

“學(xué)校購(gòu)買(mǎi)玩具不會(huì)只給一個(gè)孩子使用。家長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)通常只給自己孩子使用。學(xué)校購(gòu)買(mǎi)后通常可以使用2-3年，供給幾百個(gè)孩子使用。因此這些采購(gòu)方也有更多預(yù)算。”Ez Karp說(shuō)道，當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品被大家認(rèn)識(shí)后，媒體的推廣也讓他的產(chǎn)品擁有很好的曝光，包括CNN、華盛頓郵報(bào)也對(duì)他進(jìn)行了采訪(fǎng)，然后越來(lái)越多學(xué)校也開(kāi)始找他進(jìn)行合作。

采購(gòu)商獨(dú)白：貿(mào)易保護(hù)主義是愚蠢的

當(dāng)然，MyFamilyBuilders.com除了是一個(gè)玩具產(chǎn)品賣(mài)家外，也是一個(gè)阿里巴巴國(guó)際站的海外采購(gòu)商。而在今年上半年，中美貿(mào)易摩擦升級(jí)后，作為一個(gè)美國(guó)買(mǎi)家，MyFamilyBuilders.com是否也會(huì)有影響呢？

對(duì)此，Ez Karp向億邦動(dòng)力表示，因?yàn)楸旧砉具@類(lèi)玩具不在美國(guó)對(duì)中國(guó)產(chǎn)品增稅的清單中，因此暫時(shí)對(duì)MyFamilyBuilders.com并無(wú)多大影響。

但他也強(qiáng)調(diào)，就算自己品牌的玩具產(chǎn)品在清單內(nèi)，美國(guó)關(guān)稅上漲的同時(shí)，人民幣的匯率也下降，因此他一美元能購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品也變多，所以可以抵充關(guān)稅上漲。“因?yàn)橛胁簧俟?yīng)商是用人民幣跟我們報(bào)價(jià)的。”他說(shuō)道。

此外，Ez Karp也指出，就算最后國(guó)際的貿(mào)易摩擦導(dǎo)致MyFamilyBuilders.com的采購(gòu)成本上升，他們也可以采取產(chǎn)品漲價(jià)的策略。

“因?yàn)镸yFamilyBuilders.com賣(mài)的是獨(dú)特的商品，所以?xún)r(jià)格上有上漲的空間。但如果自己賣(mài)的是普遍的小商品，我也許會(huì)擔(dān)心漲價(jià)的空間會(huì)很小。”Ez Karp指出，當(dāng)漲價(jià)后，貿(mào)易保護(hù)最后主要損害的是消費(fèi)者的利益。

“因此，我認(rèn)為，貿(mào)易保護(hù)主義是愚蠢的。我本身是阿根廷人，阿根廷本身也有貿(mào)易保護(hù)主義。這種貿(mào)易保護(hù)主義對(duì)整個(gè)社會(huì)是不好的。”Ez Karp向億邦動(dòng)力說(shuō)道。