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家家都有難辦的事，快遞網(wǎng)點(diǎn)所處區(qū)域不同，經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)面臨的挑戰(zhàn)也不盡相同。若給生存艱難的網(wǎng)點(diǎn)排個名，一線城市主城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)一定是榜上有名。該類網(wǎng)點(diǎn)面臨著沙漠化、空心化的趨勢，場地難找租金貴、車輛難行、人難招，是壓在主城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)頭上的三座大山。這三座大山中以場地難找租金貴這座山最為沉重。

車輛難行可以繞行，三輪車禁行可以換用兩輪車；人難招可以多花點(diǎn)錢招人，或者提高人員待遇留住老員工。車輛和人員的成本支出雖然會增加，起碼還在網(wǎng)點(diǎn)可承受范圍內(nèi)。但場地問題解決起來比較棘手。

場地難找。一方面，受城市規(guī)劃影響，一線城市政府逐漸拆除市中心的違章建筑、驅(qū)趕低端企業(yè)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)升級優(yōu)化，快遞網(wǎng)點(diǎn)的生存空間受到了直接的擠 壓。再加之快遞網(wǎng)點(diǎn)裝卸貨、分揀操作等環(huán)節(jié)產(chǎn)生的雜音較大，人員多車輛多，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)常成為附近居民投訴的對象。從保護(hù)居民的權(quán)益出發(fā)，政府也不得不向網(wǎng)點(diǎn)施 壓。房東也不情愿將場地租給快遞網(wǎng)點(diǎn)，怕?lián)L(fēng)險，怕管理難。另一方面，網(wǎng)點(diǎn)派件量不斷增加，分揀操作要求更大的場地面積，在店面租賃本身已經(jīng)飽和的主城區(qū)，找到合適面積的分揀操作場地更是難上加難。

場地租金貴。場地租金是主城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)大塊頭支出項(xiàng)，房租上漲幅度明顯高于網(wǎng)點(diǎn)的利潤增長幅度。雙壹在實(shí)地走訪中發(fā)現(xiàn)，有些網(wǎng)點(diǎn)的房租今年比去年翻番。如果說去年房租是30萬，今年則是60萬。以2塊錢的派費(fèi)來算，每年需要多派送15萬票快件才能抵消增長的房租。

一房難求，一房租不起是主城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)生存的最大困境，個別網(wǎng)點(diǎn)甚至出現(xiàn)一年內(nèi)倒手三次以上的糟糕情況。生活在市中心的居民也需要網(wǎng)購，不可能與快遞完全絕緣，問題也總是要解決的。

那么，有哪些潛在的解決方式呢？建立小分撥、實(shí)行第三方代收、提升門店作用三種方式可供行業(yè)內(nèi)人士參考。

- 1 -建立小分撥

當(dāng)前主城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)所租賃的場地從幾十平米到幾百平米不等，場地主要發(fā)揮分揀操作的作用。建立小分撥場地的思路是將多個網(wǎng)點(diǎn)集中到一個場地操作（如下圖 的市內(nèi)集散場地），將快件分揀完畢后再由面包車將快件分別拉到不同業(yè)務(wù)員的派件地點(diǎn)。由于市內(nèi)集散場地位于相對偏僻的地方，找場地的難度和繳納租金的壓力 較小。網(wǎng)點(diǎn)可用節(jié)省的租金補(bǔ)貼到增加的運(yùn)輸費(fèi)上，減輕資金壓力。

在操作方面，總部可規(guī)定發(fā)往市內(nèi)集散場地的快遞單獨(dú)建包。快遞到達(dá)該城市轉(zhuǎn)運(yùn)中心時不拆包，到達(dá)市內(nèi)集散場地時再做統(tǒng)一的拆包，從而節(jié)省操作時間，提高分揀效率，增加業(yè)務(wù)員派件的時間。

- 2 -實(shí)行第三方代收

當(dāng)前快遞主要是以人工派件方式為主，但隨著勞動力增速的下降，傳統(tǒng)派件方式無法滿足市場的需要，第三方代收的比例會增加。

第三方代收包括菜鳥驛站這樣專門做代收的末端，也包括自提柜、水果店等兼營代收點(diǎn)。在市場競爭激烈的情況下，業(yè)務(wù)員不愿意將快件放到對手的網(wǎng)點(diǎn)，但可以將快件投遞到第三方代收點(diǎn)。

通過集約化的派送方式，增加用戶自取的比例，降低派件難度，降低代收點(diǎn)運(yùn)營成本，提高代收點(diǎn)利潤，從而解決主城區(qū)派件難的問題。

第三方代收點(diǎn)能夠消化的快件量有一定的限度，例如自提柜隔口有限，水果店的場地有限等。若想更好的發(fā)揮第三方代收的優(yōu)勢，需要將網(wǎng)點(diǎn)的派送區(qū)域劃小，同時增加合作的代收點(diǎn)。通過整合資源，共享資源，眾籌眾包的模式來解決主城區(qū)派件難題。

- 3 -提升門店作用

快遞網(wǎng)點(diǎn)可以在主城區(qū)租賃面積適中的門店，弱化分揀操作功能，主要用于處理問題件、存放二次派送的快件、服務(wù)上門寄件的散件客戶、做為片區(qū)內(nèi)商務(wù)件 收取的存放點(diǎn)。發(fā)揮門店降低罰款、及時處理問題件提升服務(wù)質(zhì)量、增加收件利潤的作用，能夠“用門店養(yǎng)門店”，將門店從成本項(xiàng)轉(zhuǎn)為利潤項(xiàng)。

多家快遞企業(yè)已經(jīng)意識到門店的重要性，推行標(biāo)準(zhǔn)化門店建設(shè)就是典型的表現(xiàn)。馬云提到未來的快遞要做時尚的快遞，時尚的快遞店面看起來起碼要干凈整潔，正如一個人長的好看才能吸引更多的人去認(rèn)識、了解她。

用模式優(yōu)化解決問題優(yōu)于用錢解決問題，通過轉(zhuǎn)變主城區(qū)派件的模式，有助于緩解當(dāng)前場地難題。當(dāng)然，主城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)生存較為艱難已是不爭的事實(shí)，各項(xiàng)成本 支出壓低了利潤。收件可以集中攬收，人工場地等成本相對較低，但主城區(qū)派件的難度越來越大，派件成本越來越高，派件已經(jīng)成為快遞企業(yè)的核心競爭力。

行業(yè)人人士預(yù)測，未來快遞的收入利潤分配模式將向派件傾斜，派件收入將高于收件，把件派好才能讓用戶留住客戶。因此，主城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該堅(jiān)定信心，想思路找解決方法，網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定即是最大的競爭力。