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今年“雙11”期間，沈陽地區(qū)快遞預(yù)計(jì)會有多少快件?較去年上浮多少?10月29日，沈陽市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人給出了答案：預(yù)計(jì)沈陽市內(nèi)11-21日共處理快件7043萬件，增幅為30%。

市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人還介紹，“雙11”沈陽區(qū)域快遞高峰期主要集中在14日至19日，快遞價(jià)格的確定為市場行為，目前尚未得到企業(yè)在“雙11”期間的漲價(jià)反饋。“雙11”期間，沈陽將大力推行環(huán)保包裝，各快遞企業(yè)目前均大力提倡客戶，尤其是協(xié)議客戶使用電子面單，大幅降低運(yùn)單紙張耗材用量。目前，沈陽市電子面單使用率已達(dá)95%。

“雙11”前，沈陽各快遞企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“備考”狀態(tài)，市郵政管理局要求各快遞企業(yè)遇到惡劣天氣和突發(fā)事件影響時(shí)，要通過企業(yè)官網(wǎng)及時(shí)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)預(yù)警以及服務(wù)變動信息，向用戶做好因天氣等原因影響快件運(yùn)輸造成延誤的解釋工作。同時(shí)，在快遞業(yè)務(wù)旺季實(shí)行24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)信息收集、監(jiān)測預(yù)警、溝通協(xié)調(diào)等工作，提高全網(wǎng)運(yùn)行調(diào)節(jié)的有效性。旺季期間，沈陽市郵政管理局將對重點(diǎn)企業(yè)上報(bào)的快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)和安全保障方案及應(yīng)急預(yù)案落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對在旺季生產(chǎn)期間出現(xiàn)快件大量積壓、網(wǎng)絡(luò)癱瘓或被媒體曝光的企業(yè)，依法進(jìn)行查處。

為迎接高峰，今年沈陽快遞企業(yè)做好了充足準(zhǔn)備。在人員配備上，在“雙11”之前，沈陽市各快遞企業(yè)已經(jīng)通過招聘快遞員、引進(jìn)小時(shí)工、臨時(shí)工等方式補(bǔ)充人員，高峰期間，可新增作業(yè)人員2600余人，保證“雙11”期間的人手充足。此外，各快遞公司的管理崗位人員在“雙11”期間都要下到基層一線幫助快遞員進(jìn)行快件的收取和派送。

在車輛配備方面，通過與車輛外包商簽訂合作協(xié)議，目前已增加了500臺營運(yùn)車輛儲備，同時(shí)將儲備三輪車600余輛，備戰(zhàn)行業(yè)高峰。另外，部分快遞公司如順豐、京東將對派送時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)延長，在“雙11”期間專門增加一個(gè)晚上6點(diǎn)到8點(diǎn)的派送時(shí)間段。

在場地設(shè)施方面，韻達(dá)公司新上線兩條交叉帶，增添了728個(gè)小車位和兩套矩陣分揀線，以確保旺季分揀能力。圓通、中通等公司采取分區(qū)包片制，各職能部門負(fù)責(zé)人分別負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)內(nèi)的幾家加盟公司，對旺季保障準(zhǔn)備工作、旺季期間的收派服務(wù)、運(yùn)行質(zhì)量、異常情況進(jìn)行有針對性的監(jiān)督管控和跟進(jìn)，并設(shè)立應(yīng)急梯隊(duì)，針對出現(xiàn)異常兆頭的加盟公司及時(shí)進(jìn)行幫扶，保證旺季的平穩(wěn)運(yùn)行。