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2018天貓雙11已經(jīng)基本收官。今天(11月20日)，天貓、菜鳥(niǎo)發(fā)出公開(kāi)信致謝300萬(wàn)快遞員，點(diǎn)贊他們順利完成1天10億物流訂單的大考，創(chuàng)下物流史上前所未有的奇跡。

天貓、菜鳥(niǎo)稱，僅用一周時(shí)間，雙11幾天期間產(chǎn)生十幾億包裹中，已經(jīng)有超過(guò)11億被及時(shí)送達(dá);在物流訂單量增長(zhǎng)超過(guò)兩億的前提下，速度再次超越去年。完成這些訂單，美國(guó)要送20天、英國(guó)要送上4個(gè)月，這也相當(dāng)于2006年中國(guó)全年的快遞業(yè)務(wù)量。

感謝信提及，雙11當(dāng)天，菜鳥(niǎo)進(jìn)口訂單通關(guān)超過(guò)2000萬(wàn)單，占中國(guó)跨境進(jìn)口總單量近8成。

“300萬(wàn)物流人是天貓雙11奇跡當(dāng)之無(wú)愧的創(chuàng)造者。”信中，天貓、菜鳥(niǎo)特別感謝全社會(huì)、全行業(yè)的理解和支持：這個(gè)雙11，數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者為星級(jí)快遞員點(diǎn)贊鼓勵(lì);快遞合作伙伴和菜鳥(niǎo)拿出超千萬(wàn)元，讓好服務(wù)有好收入;數(shù)萬(wàn)菜鳥(niǎo)驛站站點(diǎn)擴(kuò)容，甚至24小時(shí)不打烊，讓快遞小哥不再等待。

感謝信說(shuō)，很早以前，1天10億物流訂單的預(yù)言，被很多人認(rèn)為不可能，事實(shí)證明科技和協(xié)同讓一切皆有可能。未來(lái)巨量包裹的新常態(tài)下，靠任何一家物流企業(yè)都無(wú)法獨(dú)力完成，必須共同搭建智能物流骨干網(wǎng)，才有可能解決天量挑戰(zhàn)。

“新的征程已經(jīng)開(kāi)啟。讓我們共同去相信，共同去看見(jiàn)，共同去創(chuàng)造。”天貓、菜鳥(niǎo)表示。