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12月9日早上7點30，2018廣州馬拉松賽的3萬跑者集結在廣州天河體育中心，隨著號令槍響，他們跨出了征服42.195公里的第一步。經過2小時10分44秒，來自摩洛哥的選手獲得男子組冠軍，女子組冠軍則被埃塞俄比亞選手獲得。

經過數個小時的你追我趕，來自世界各地的3萬名跑者，穿過廣州中軸線和珠江兩岸的交通要道，陸續達到終點。而這背后，京東物流500多名工作人員已經爭分奪秒地“跑”過了數十個小時，比賽結束剩余物資被回收之后，他們也終于可以在終點歡呼。

京東物流是本次馬拉松賽官方指定的唯一物流支持商，作為“資源補給隊”，為確保廣馬各項服務精準到位，京東物流投入大量人力物流，在倉儲、運輸、物流等方面進行了提前籌備，500多物流人員組成專業團隊，全力高效“陪跑”，精益求精服務。

500多人、300輛車領跑廣馬后勤保障

1200張長條桌、10000罐醫療噴霧劑、30000個完賽包、50000個能量膠、60000顆提子，110000根香蕉、150000瓶功能飲料……如此數量龐大的物資，正是本屆廣馬的各類輔助工具和能量補充。這些不斷更新的數字，對京東物流工作人員王文慶來說，早就熟稔于心。

王文慶是此次廣馬“資源補給隊”500多人中的一員，他們已經為比賽準備了幾個月。今年已經是廣州馬拉松舉辦的第六年，超高的專業化、國際化程度讓廣馬成為廣州聞名國際的一張名片。而超高水平的背后是對賽事服務保障工作的高標準要求。馬拉松比賽參與人數多、環節多、時間短、體量大，這無疑增加了賽事保障的難度。

作為官方指定的唯一物流支持商，今年廣馬從賽事倉儲服務到現場物資發放與回收，以及賽后物資配送等一些列后勤保障服務，均是由京東物流承擔。    

46大類249萬件物資，從12月4日開始，就已經陸續在京東物流的配送下順利入倉。比賽當天清晨，300多輛物流車輛和500多名物流人員各就各位，在封路后的短短幾個小時內，將200多萬件物資及時、準確地投送到22個物資補給點。選手們在賽道上奔跑的同時，他們也在后方與時間賽跑，清晨6點前，所有物資就已經配送完畢。

智能物流保障補給零時差供應

“今年廣馬的體驗感非常好，整個比賽過程非常愉快，京東物流應該獲得‘點贊’！”比賽結束后，連續兩年參加廣馬的馬拉松愛好者張女士為京東物流提供的服務點贊。

事實上，這已經不是京東物流第一次服務廣馬，去年廣馬京東物流就是官方指定的唯一物流供應商。“今年京東物流能夠再度與廣馬合作，表明廣馬方面認可京東物流的努力，今年我們對保障工作提出了更高的自我要求，把京東物流的的先進技術融入賽事，讓更多人體驗到京東物流的優質服務。”京東物流華南區市場負責人蘇艷萍表示。

此次服務保障工作的順利進行離不開京東物流的技術保障。通過智能規劃，京東物流合理安排各個點位物資和運輸路線，保證在最短的時間內將跑者所需的水和能量補給配送到位。

值得注意的是，京東物流還在廣馬比賽現場展示了無人機、無人車等智能設備，讓選手可以近距離接觸到保障他們廣馬順利進行的幕后英雄。

聯手公益組織，京東物流陪跑殘障運動員

據了解，京東物流在此次保障廣馬賽事期間，除提供一系列的物流服務之外，還將目光同時放在了參加此次馬拉松賽事的殘障運動員身上，為這些選手提供一系列的賽事服務。

“一直以來京東物流都將‘既有速度又有溫度’作為服務宗旨，我們時刻將企業的社會責任感放在第一位，這次我們在為保障廣馬賽事的前期，就響應廣州市無障礙健康運動協會的號召，在公司內部和京東廣馬酷跑團宣傳以‘愛與信任，伴你同行’為主題的馬拉松愛心公益陪跑計劃，同時招募本次廣馬公益陪跑護航員。”蘇艷萍說。

據蘇艷萍介紹，此次廣馬期間，京東物流共招募到66名公益陪跑員，共為42名殘障運動員提供了一系列的服務。此外在12月8日的馬拉松博覽會，京東物流工作人員還組織了有經驗的公益陪跑員與此次陪跑人員進行交流互動，讓每一位陪跑人員都能夠做到專業、專心服務。