發(fā)布時間:2019-04-24 08:54:28 國家郵政局
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日前,安徽省郵政管理局部署做好“雙品網(wǎng)購節(jié)”寄遞服務(wù)工作,以進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售市場品牌消費和品質(zhì)消費,培育新的消費增長點。
一是細(xì)分措施,明確職責(zé)分工。安徽局專題研究部署寄遞服務(wù)保障工作,厘清各部門的工作任務(wù)及職責(zé)分工。二是印發(fā)方案,細(xì)化工作要求。省局著眼“運得出、運得好、運得快”的保障目標(biāo),統(tǒng)籌全行業(yè)力量,圍繞運輸、末端、環(huán)保和宣傳等工作內(nèi)容編制“雙品網(wǎng)購節(jié)”寄遞服務(wù)工作方案,為全省寄遞服務(wù)保障工作確定路線圖和行動綱領(lǐng)。三是強化協(xié)同,深化合作。安徽局主動對接省商務(wù)部門,商議“雙品網(wǎng)購節(jié)”的協(xié)作內(nèi)容,建立快速響應(yīng)協(xié)同機(jī)制,全力做好“雙品網(wǎng)購節(jié)”期間寄遞服務(wù)保障工作。
會議要求,全省郵政管理部門、行業(yè)協(xié)會及寄遞企業(yè)要積極參與、主動作為,一要統(tǒng)籌力量,精心準(zhǔn)備,郵政管理部門要會同協(xié)會,指導(dǎo)企業(yè)發(fā)揮近年來皖南、皖中和皖北三大片區(qū)五大快遞區(qū)域分撥中心建設(shè)優(yōu)勢,利用信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接提高自動化分揀線的作業(yè)效率。二要聚焦痛點,集中發(fā)力,著力暢通農(nóng)村寄遞服務(wù)“最后一公里”,鼓勵引導(dǎo)企業(yè)以產(chǎn)地直通車、專車專運和末端集中配送等形式,打通流通渠道,保障工業(yè)品下行能進(jìn)、農(nóng)產(chǎn)品上行能出,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村繁榮。三要暢通申訴,保障權(quán)益,督促企業(yè)加強服務(wù)細(xì)節(jié)管控,提高寄遞服務(wù)水平,及時妥善處理用戶咨詢和投、申訴,對“雙品網(wǎng)購節(jié)”服務(wù)問題實施專人處理、專項統(tǒng)計和申訴信息專門報告,以著力優(yōu)化用戶體驗、提升用戶滿意度。四要突出環(huán)保,綠色發(fā)展,推動企業(yè)建立健全綠色采購體系,推廣應(yīng)用環(huán)保膠帶、包裝袋和填充物,引導(dǎo)企業(yè)使用瘦身膠帶、低重高強包裝箱,提升電子運單、循環(huán)快遞盒等使用率,大力推動快遞包裝的循環(huán)利用。
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