發(fā)布時間:2019-08-30 08:52:58 中國郵政快遞報

近日,在斑馬技術(shù)公司(NASDAQ:ZBRA)舉行的發(fā)布會上,大中華區(qū)技術(shù)總監(jiān)程寧介紹了移動技術(shù)在物流領(lǐng)域的重要性:可以幫助分揀員快速、準確找到目標,也可以幫助快遞員規(guī)劃最優(yōu)路線。
移動技術(shù)的應用有多廣?發(fā)展前景如何?斑馬技術(shù)于近日公布的亞太地區(qū)《外勤服務的未來愿景研究》結(jié)果顯示,亞太地區(qū)44%的企業(yè)將投資移動技術(shù)視為重中之重,58%的企業(yè)正在將移動技術(shù)擴展至整個企業(yè)范圍內(nèi)使用,至2023年這一比例將高達97%。
據(jù)悉,這一研究采用線上調(diào)查模式,采訪了包括美國、法國、德國、英國、中國等20多個國家的2075名移動技術(shù)決策者。外勤服務包含五個類別,現(xiàn)場服務、車隊管理、現(xiàn)場銷售、門店直送和快遞服務。
研究結(jié)果表明,未來外勤技術(shù)將發(fā)生三方面變革:電子商務增長,要求外勤服務具備更快的時效性;移動技術(shù)在現(xiàn)場代替紙張,目前74%的組織在1/5以上的外勤服務中依賴紙質(zhì)系統(tǒng),到2023年35%的組織將不再依賴紙張工作;新興技術(shù)和更快的網(wǎng)絡正在顛覆外勤服務,包括傳感器、射頻識別和智能標簽、區(qū)塊鏈、增強和虛擬現(xiàn)實等。
對此,很多企業(yè)正在利用三大策略來改變其外勤服務,在整個企業(yè)范圍內(nèi)擴展移動技術(shù)和支持技術(shù)的采用,將評估移動技術(shù)的總體擁有成本作為標準實踐,以及更廣泛地利用新興外勤服務技術(shù)。
研究結(jié)果顯示,為一線員工配備移動設備將是企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵。2018年至2023年,預計亞太地區(qū)內(nèi)置條碼掃描器的手持移動數(shù)據(jù)終端的使用率將增長41%,移動打印機的使用率將增長60%,堅固耐用型平板電腦的使用率將增長57%。通過采用這些設備將實現(xiàn)更高的庫存與運輸水平,以及資產(chǎn)等信息的準確性。
調(diào)研結(jié)果還顯示,亞太地區(qū)44%的受訪者認為卡車裝載自動化將成為最具顛覆性的技術(shù)之一。全球范圍內(nèi),這一比例僅為28%。拉丁美洲83%的受訪者認為,更快的無線網(wǎng)絡正在推動更多對于新型外勤服務技術(shù)的投資,而全球樣本的這一比例為70%。
程寧表示,斑馬技術(shù)推出了TC57堅固耐用型移動智能終端,旨在助力運輸與物流業(yè)、零售業(yè)和制造業(yè)企業(yè)的一線員工提供服務。憑借更新的技術(shù),TC57能夠幫助提高員工的生產(chǎn)力,如可加快應用程序執(zhí)行的超強處理器、采用可見光通信的創(chuàng)新定位支持,以及無須消耗電量即可實現(xiàn)更快速和更長傳輸距離的新型WiFi/Bluetooth?增強功能。這些特性將有助于確保店內(nèi)員工、直營店配送司機、現(xiàn)場服務人員和應急響應人員的網(wǎng)絡互聯(lián),以實時作出最佳的行動決策。
“倉庫管理人員使用TC57手持終端掃描貨架,就能很快發(fā)現(xiàn)那些碼放錯誤的物品。”程寧舉例說,先進移動設備的使用,將大大改變外勤服務的現(xiàn)狀。
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