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日前，西門子物流公司推出一系列智能服務(wù)方案，通過提高物流系統(tǒng)可用性和可靠性，進一步改善客戶服務(wù)流程。

智能服務(wù)可以讓機場、航空公司和包裹中心的物流系統(tǒng)最大限度減少宕機次數(shù)，顯著提高系統(tǒng)可用性。西門子智能服務(wù)方案的一個關(guān)鍵要素是預(yù)測性維護，即收集的數(shù)據(jù)能夠在早期階段檢測到系統(tǒng)及其組件的變化，從而在最佳時間提供維護、維修和簡單清潔服務(wù)，并優(yōu)化系統(tǒng)資源配置。

西門子物流公司首席執(zhí)行官Michael Reichle表示，公司能夠成為客戶可靠的生命周期合作伙伴感到非常自豪。通過創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)解決方案，公司可以提高物料處理系統(tǒng)的性能，并延長系統(tǒng)組件的使用壽命，從而為客戶打造絕對的競爭優(yōu)勢。

西門子智能服務(wù)方案主要基于對系統(tǒng)的狀態(tài)監(jiān)測，移動和固定傳感器能夠記錄軌道和皮帶的振動和距離測量值以及鏈條上的力值。如果發(fā)現(xiàn)與歷史數(shù)據(jù)分析確定的閾值存在偏差，客戶可以計劃并采取有針對性的維護措施，從而避免系統(tǒng)宕機。

西門子的預(yù)測性維護方法以狀態(tài)監(jiān)測為基礎(chǔ)，充分利用了數(shù)字化技術(shù)，智能應(yīng)用程序和高度發(fā)達的機器學(xué)習(xí)算法可以評估收集的數(shù)據(jù)，并預(yù)測分揀貨架、皮帶和發(fā)動機等系統(tǒng)組件的剩余壽命。

為了存儲和分析獲得的數(shù)據(jù)，西門子提供了開放的、基于云的物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)MindSphere。系統(tǒng)評估和操作建議將顯示在用戶儀表板上。通過預(yù)測性維護，西門子客戶可以大大提高物流系統(tǒng)的可靠性，同時優(yōu)化服務(wù)團隊部署和備件管理，避免了不必要的工作，不僅降低了運營成本，而且提高了服務(wù)人員的安全性。

西門子物流已經(jīng)在全球機場和包裹行業(yè)實施了分揀機360和發(fā)動機360等智能服務(wù)解決方案。分揀機360方案通過監(jiān)測傾板式分揀機或交叉帶分揀機上活動部件的振動和高度，可向客戶提供分揀貨架滾軸的磨損程度數(shù)據(jù)，還可在第三方分揀機上安裝智能服務(wù)。發(fā)動機360方案專門記錄和評估系統(tǒng)中已經(jīng)存在的數(shù)據(jù)，能夠第一時間識別系統(tǒng)異常數(shù)據(jù)。