發(fā)布時(shí)間:2021-02-10 11:29:05 蘇寧物流

就地過(guò)年環(huán)境下,宅家經(jīng)濟(jì)、孝心經(jīng)濟(jì)階段性爆發(fā)。在蘇寧易購(gòu)年貨節(jié)數(shù)據(jù)中,生鮮肉類、懶人沙發(fā)、麻將機(jī)、和面機(jī)銷量,分別實(shí)現(xiàn)了同比69%、200%、382%、2100%的爆發(fā)性增長(zhǎng)。
新的過(guò)年方式讓年貨熱銷品類與流向發(fā)生變化,給商家?guī)?lái)全新機(jī)遇的同時(shí),也帶來(lái)了諸如商家缺少營(yíng)銷大數(shù)據(jù)積累、物流快遞公司放假等挑戰(zhàn)。
圍繞B端商家的春節(jié)物流服務(wù)痛點(diǎn),堅(jiān)持9年“春節(jié)不打烊”的蘇寧物流,牛年春節(jié)繼續(xù)發(fā)力,為廣大商戶提供“六脈神劍”物流服務(wù)組合方案,從不同維度、不同層面,為商家賦能。
高標(biāo)準(zhǔn)的自建倉(cāng)群一直是蘇寧物流服務(wù)B端商戶的“殺手锏”,除了直播爆品倉(cāng)、高端精益?zhèn)}等百變?cè)苽}(cāng)“不打烊”,時(shí)時(shí)支撐春節(jié)物流高效率、高品質(zhì)履約,以品類細(xì)分、服務(wù)細(xì)分的蘇鮮達(dá)冷鏈倉(cāng)、家居產(chǎn)地倉(cāng)更是以高出日常配送的標(biāo)準(zhǔn),保證著每一份年貨的正常交付。
國(guó)內(nèi)某生鮮品牌電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉先生早在12月底,就在籌備參與各大平臺(tái)的春節(jié)活動(dòng),但春節(jié)期間的物流保障一直讓他心里沒(méi)底:“春節(jié)快遞公司普遍放假,如果遇上貨發(fā)不出去、或者不能按時(shí)送達(dá)的情況,都會(huì)是大問(wèn)題。”不過(guò)看到蘇寧物流之后,劉先生一顆懸著的心放了下來(lái)。
年貨節(jié)期間,蘇寧物流基于遍布全國(guó)的專業(yè)化冷鏈倉(cāng)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),重塑升級(jí)了倉(cāng)配一體一站式解決方案,重磅推出了“蘇鮮達(dá)”冷鏈物流服務(wù)。“我們監(jiān)測(cè)到很多大品牌的生鮮配送都長(zhǎng)期交給蘇寧物流負(fù)責(zé),跟蹤了網(wǎng)絡(luò)口碑后,我們發(fā)現(xiàn)無(wú)論是全程冷鏈的控溫保鮮還是全國(guó)市場(chǎng)的覆蓋與速度,對(duì)蘇寧物流的評(píng)價(jià)都很高。”對(duì)蘇寧物流信心滿滿的劉先生,于是將自己2021春節(jié)的配送,“托付”給了蘇寧物流。
由于商品體積大、安裝難度大、物流成本高,大件家居的日常物流配送難度就不小,春節(jié)期間要拼搶有限的電商物流資源,自然更加困難,但某大件家居物流負(fù)責(zé)人李女士似乎絲毫不擔(dān)心物流問(wèn)題。
“沒(méi)跟蘇寧合作前,我也經(jīng)常為春節(jié)的物流配送發(fā)愁,”李女士坦言,自己也有過(guò)擔(dān)憂年貨物流的時(shí)候,不過(guò)和蘇寧物流合作了幾年,就再也沒(méi)有了這方面顧慮。現(xiàn)在,李女士的家居品牌在蘇寧物流的支撐下,已經(jīng)享受了好幾次春節(jié)購(gòu)物季的紅利。“這個(gè)2021年春節(jié),我只擔(dān)心備貨不足。”
除了百變?cè)苽}(cāng)的專業(yè)細(xì)分服務(wù)外,依靠全國(guó)8000家零售云、1500多家蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務(wù)中心形成的服務(wù)閉環(huán),蘇寧物流還能為B端商戶實(shí)現(xiàn)從一線城市到低線鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“全域送達(dá)”,助力商家下沉戰(zhàn)略進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。
國(guó)民品牌藍(lán)月亮作為家清行業(yè)龍頭品牌,今年年貨節(jié)在下沉市場(chǎng)的銷售增量顯著,作為背后支撐的蘇寧物流,利用遍布全國(guó)的倉(cāng)配網(wǎng),保證了藍(lán)月亮的收貨破損率維持在千分之一以下,大大低于行業(yè)水平,進(jìn)一步構(gòu)筑著品牌護(hù)城河。
正如蘇寧董事長(zhǎng)張近東在蘇寧2021年度工作部署會(huì)上所強(qiáng)調(diào)的那樣:物流要以用戶體驗(yàn)和商戶體驗(yàn)為中心。春節(jié)的物流服務(wù),是考驗(yàn)物流企業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期,而蘇寧物流為B端商戶提供的專業(yè)物流服務(wù),不僅為B端商戶的產(chǎn)品口碑加分,還一定程度上提升了品牌復(fù)購(gòu)率。
發(fā)揮“六脈神劍”的劍氣,要求施功者內(nèi)力渾厚。而作為電商物流的領(lǐng)軍企業(yè),蘇寧物流恰恰是30年磨一劍,積淀了“強(qiáng)大內(nèi)力”的物流底盤,才能在這個(gè)“就地過(guò)年”的特殊春節(jié),為商家提供迎戰(zhàn)年貨節(jié)的關(guān)鍵支撐。
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