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海外代購(gòu)已經(jīng)成為百姓消費(fèi)的重要渠道，從奢侈品化妝品到吃穿日用，代購(gòu)確實(shí)方便了一票愛(ài)剁手人士，但代購(gòu)的弊端也相伴生。這不，浙江省湖州市的小沈代購(gòu)了一款一萬(wàn)余元的戒指，結(jié)果等了280多天，還沒(méi)見(jiàn)到影子……

2020年4月，家住湖州市吳興區(qū)的小沈想要購(gòu)買(mǎi)一款奢侈品飾品作為自己30歲的生日禮物，她通過(guò)朋友推薦加了從事海外代購(gòu)的小程的微信，隨后選中一款價(jià)值一萬(wàn)余元的戒指，并立即支付了所有的款項(xiàng)。

滿心歡喜的小沈開(kāi)始等待這件跨國(guó)快遞，一天、兩天、一周、兩周……好長(zhǎng)時(shí)間過(guò)去了，這件跨國(guó)快遞物流信息卻一直沒(méi)有更新，心急的小沈多次詢(xún)問(wèn)代購(gòu)小程，小程告訴她說(shuō)需要詢(xún)問(wèn)當(dāng)?shù)匚锪鞴?，但快遞公司的回復(fù)卻一直是需要耐心等待。2021年初，距離小沈購(gòu)買(mǎi)戒指已經(jīng)過(guò)去了280多天，種種跡象表明，這件跨國(guó)快遞已經(jīng)丟失。

其間，小沈多次向小程要求退款，但小程一直不同意退款。無(wú)奈之下，小沈訴至法院，要求小程退還戒指款項(xiàng)。

面對(duì)小沈的起訴，小程認(rèn)為，小沈確有向其購(gòu)買(mǎi)戒指一事，而自己也已經(jīng)委托在澳大利亞的朋友將戒指通過(guò)快遞發(fā)往小沈的住處，可不知為何現(xiàn)在快遞信息丟失，她也一直努力與快遞公司溝通，但一直沒(méi)有結(jié)果，因此她認(rèn)為自己不應(yīng)該承擔(dān)退還貨款的責(zé)任。

那么，小程到底應(yīng)不應(yīng)該承擔(dān)退款責(zé)任呢？

辦案法官介紹，本案雙方當(dāng)事人通過(guò)微信達(dá)成購(gòu)買(mǎi)戒指的合意，原告已支付全部款項(xiàng)，現(xiàn)標(biāo)的物滅失。網(wǎng)購(gòu)商品下單后，賣(mài)家與買(mǎi)家就構(gòu)成了買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，此時(shí)如果在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損毀滅失，依據(jù)民法典第512條規(guī)定，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)訂立的電子合同的標(biāo)的為交付商品并采用快遞物流交付的，收貨人的簽收時(shí)間為交付時(shí)間。同時(shí)依據(jù)民法典第604條規(guī)定，標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)，在標(biāo)的物交付之前由出賣(mài)人承擔(dān)，交付之后由買(mǎi)受人承擔(dān)，但是法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。此外，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移應(yīng)以是否交付給買(mǎi)受人為準(zhǔn)，未交付的風(fēng)險(xiǎn)由賣(mài)方承擔(dān)，已交付由買(mǎi)受人承擔(dān)。

因此，該快遞丟失的責(zé)任應(yīng)由小程承擔(dān)，最終在法院的調(diào)解下，小程同意退還小沈全部貨款。

法官提醒，當(dāng)我們郵寄快遞時(shí)，就與快遞公司訂立了運(yùn)輸合同（或成立郵寄服務(wù)合同），我們是托運(yùn)人，快遞公司是承運(yùn)人?？爝f紙質(zhì)詳情底單以及電子底單都是雙方已成立運(yùn)輸合同關(guān)系的證據(jù)。按照合同要求，快遞公司作為承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)將委托托運(yùn)的貨物完好無(wú)損地送至收貨地址。當(dāng)運(yùn)輸過(guò)程中未交付收件人的貨物出現(xiàn)損毀、滅失時(shí)，作為托運(yùn)人（寄件人）即可依據(jù)合同關(guān)系向快遞公司追究責(zé)任。