發(fā)布時間:2022-04-24 14:20:11 tom_plus
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近期,全國多地疫情重現(xiàn),不少城市因此按下“暫停鍵”,人們陸續(xù)投身到這場無聲的戰(zhàn)役中,只為讓城市早日重回喧囂。
應(yīng)對疫情,全國各地實施交通管制,不少地方采取高速公路管控封閉等措施,因此干線物流運輸受阻,居民的生產(chǎn)、生活以及物資供應(yīng)受到相應(yīng)影響。在這段特殊的日子里,眾多貨運司機(jī)滯留半路,卡友們面臨諸多突發(fā)情況:他們中,有的被困在路上20余天;有的已經(jīng)數(shù)月沒有跑車,剛接單就陷入封控;有的距離卸貨地僅有幾公里,卻在高速路口“進(jìn)退兩難”無法到達(dá)目的地;面對疫情,有數(shù)不清的突發(fā)情況,讓貨車司機(jī)們陷入困境。這些“逆行者”受了太多的苦,遭了太多的罪,需要社會的理解和關(guān)愛。
解放守望相助,共贏抗疫春天
2022年4月11日,國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于切實做好貨運物流保通保暢工作的通知》,強(qiáng)調(diào)對遭遇突發(fā)性、緊迫性、臨時性基本生活困難的貨車司機(jī),要及時采取有效措施,幫助解決問題、渡過難關(guān)。

作為“國車長子”的一汽解放,迅速響應(yīng)國家號召,承擔(dān)央企責(zé)任,不限車輛品牌,為受疫情影響的全國卡友提供幫助。2022年4月21日,一汽解放率先行動發(fā)起了以“解放守望相助,共贏抗議春天”為主題的用戶關(guān)愛送溫暖行動。一汽解放服務(wù)站在符合當(dāng)?shù)胤酪哒叩那闆r下,來到國內(nèi)卡友滯留嚴(yán)重的高速口、園區(qū),不限車輛品牌,為卡友送去方便面、火腿腸、面包、水、口罩、醫(yī)用酒精濕巾、免洗洗手液、水果、牛奶等生活所需物資。據(jù)悉,在送溫暖行動中,有的地區(qū)下起了雨,部分滯留地區(qū)需要徒步輸送溫暖,但是“解放大白”風(fēng)雨兼程,不顧艱難險阻,為貨運司機(jī)們第一時間送上了關(guān)愛與幫助!
哈爾濱市
解放哈爾濱起迪服務(wù)站工作人員,先后到哈爾濱市香坊區(qū)瓦盆窯高速口、哈爾濱龍園菜市場、哈爾濱哈達(dá)批發(fā)市場,為在隔離區(qū)內(nèi)滯留和車門貼封條的卡友送去生活物資。
泰州市
解放泰州路達(dá)服務(wù)站的工作人員,先后到泰州醫(yī)藥城卡口、泰州主城區(qū)高速出口,為在隔離區(qū)內(nèi)滯留和車門貼封條的卡友送去生活物資。除此以外,解放專家一路上還為卡友免費體檢,現(xiàn)場解答和指導(dǎo)車輛維修等相關(guān)問題。
徐州市
解放徐州朗馳服務(wù)站的工作人員,先后到銅山區(qū)鄭集高速出口隔離點、新沂高速服務(wù)區(qū)、銅山區(qū)黃集鎮(zhèn)高速出口隔離點、沛縣高速出口隔離停車場、為在隔離區(qū)內(nèi)滯留和車門貼封條的卡友送去生活物資。
專項“感動服務(wù)”,不限車輛品牌
為保障卡友貨運生活,解卡友燃眉之急,解放特別建立突發(fā)事件客戶關(guān)懷機(jī)制。當(dāng)發(fā)生疫情、極端天氣、自然災(zāi)害等,導(dǎo)致卡車司機(jī)生產(chǎn)生活受到影響的區(qū)域性事件時,將由一汽解放經(jīng)銷商、服務(wù)商開展專項“感動服務(wù)”關(guān)懷活動,該活動不限車輛品牌,無差別為廣大卡友提供生活物資保障。

沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會來臨,一汽解放致力于將“用戶至上”的理念厚植于“感動服務(wù)”的沃土。每一份愛心,每一句感謝,都顯示了企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),“同舟共濟(jì),共克時艱“,抗擊疫情,守護(hù)用戶、服務(wù)用戶責(zé)無旁貸,守望相助的瞬間,凝聚成解放溫度!待到疫情勝利,解放將滿載幸福與希望,與卡友們一起,全速駛向致富之路。
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