發(fā)布時間:2022-11-08 17:11:11 tom

“現(xiàn)在的卡車司機(jī)很累也很難,真心希望政府能夠給予這部分群體一些優(yōu)惠政策,少收甚至免收部分高速路段費用,讓他們的生活能夠好過一些?!睆V州日不落物流總經(jīng)理陳國強(qiáng)說到。
深夜降臨,許多人甜夢在酣,但城市仍在流轉(zhuǎn)。連接全球的樞紐、年吞吐量過億噸的超大貨運港口——廣州港南沙港區(qū)在夜色下繁忙有序,一輛輛卡車來回往返,不僅承擔(dān)著我國進(jìn)出口貿(mào)易的重任,也承載著數(shù)百個物流企業(yè)的夢想與上萬名卡友的生活,廣州市日不落物流有限公司就是其中之一。
成功沒有捷徑,只需穩(wěn)步前行
在南沙港談起日不落物流,無論是同行還是貨主都會不由得豎起大拇指稱贊一聲“好樣的”——這是陳國強(qiáng)用5年時間才積累下的口碑。
“我2010年入行,直到2017年才決定創(chuàng)建日不落物流?!被仡欉@些年的經(jīng)歷,陳國強(qiáng)說到,“7年時間里我?guī)缀鯎?dān)任過一家集裝箱物流企業(yè)的所有崗位,這為我日后創(chuàng)業(yè)提供了堅實的基礎(chǔ),也讓我深刻認(rèn)識到每一個崗位應(yīng)該怎樣管理,如何才能發(fā)揮員工的主觀能動性,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!?/span>
2017年正式創(chuàng)業(yè)后,陳國強(qiáng)做的第一件事就是購買卡車,而且一次性購買了9輛。這一舉動在外人看來無疑是一次瘋狂的賭博——萬一無法償還貸款,陳國強(qiáng)的家庭將直接面臨毀滅性打擊。但陳國強(qiáng)本人卻毫不擔(dān)心,以他多年來對集裝箱貨運市場的洞察以及積累的人脈,他有信心保證資金鏈穩(wěn)定,平穩(wěn)度過創(chuàng)業(yè)初期。
努力之人總有天眷,在世界經(jīng)濟(jì)溫和復(fù)蘇、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好的大環(huán)境下,2017年我國進(jìn)出口貿(mào)易同比增長14.2%,且在之后幾年連續(xù)創(chuàng)下新高,與進(jìn)出口貿(mào)易息息相關(guān)的集裝箱物流行業(yè)也因此受益,實現(xiàn)快速增長。
“從2017年到現(xiàn)在,日不落物流之所以能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)步增長,一方面得益于我國強(qiáng)大的國際貿(mào)易地位,另一方面則在于我們公司全體員工能夠同心同德為客戶服務(wù)?!标悋鴱?qiáng)說到,“我始終認(rèn)為‘服務(wù)’才是我們能夠走到今天的主要原因?!?/span>
在陳國強(qiáng)的認(rèn)知中,想要服務(wù)好客戶不僅需要做好被動服務(wù),更要做好主動服務(wù)。
被動服務(wù)即在為客戶提供物流服務(wù)的過程中,盡可能滿足客戶提出的一切合理要求,并保持與客戶的流暢溝通,方便客戶隨時獲知貨物最新情況;主動服務(wù)即針對客戶的貨物數(shù)量、體積、品類等屬性,為客戶提供最合適的物流解決方案,主動幫助客戶降低運輸成本,合理規(guī)劃發(fā)貨頻率及路線等。
正是因為日不落物流出色的服務(wù)意識,才使得其能夠在5年時間里穩(wěn)步增長,擴(kuò)大至原有規(guī)模的6倍之多。
市場行情急轉(zhuǎn)直下,企業(yè)盈利愈加困難
天有不測風(fēng)云,一帆風(fēng)順的日不落物流在2021年11月份突然迎來了發(fā)展道路上的第一個重要轉(zhuǎn)折點。
“南沙港的集裝箱物流市場行情在2021年11月份后開始急轉(zhuǎn)直下:整體運價降低、貨量減少、物流企業(yè)增加...行業(yè)開始走下坡路?!标悋鴱?qiáng)回憶到,“這一年是我創(chuàng)業(yè)以來最艱難的一年,也是公司50余名司機(jī)生活最困難的一年。”
據(jù)陳國強(qiáng)介紹,南沙港區(qū)域大多物流企業(yè)與司機(jī)并非是簡單的雇傭關(guān)系,而更像是合作關(guān)系:公司不直接發(fā)放薪水,而是將每輛卡車的收入與司機(jī)分成,油耗、高速費等日常費用由司機(jī)承擔(dān),車輛則由物流企業(yè)購買,免費給司機(jī)使用。在2017年到2021年上半年,日不落物流的司機(jī)每月收入平均處于2-3萬之間,而在11月份之后卻只能達(dá)到1萬元左右。日不落物流也是如此,在支付其他員工薪水、車輛貸款、繳稅及房租水電等成本后,凈利潤微乎其微,僅能維持企業(yè)運轉(zhuǎn)。
此外,各地方對大貨車禁行區(qū)域及時間限制不一,部分城市僅高峰時段限制貨車入城,但也有很多城市要求貨車在每天22時之后7時之前才能入城,提前到達(dá)的貨車司機(jī)只能在城外等待抑或是星夜趕往?!敖邢拗谱尶ㄜ囁緳C(jī)不得不晝夜顛倒,長此以往很容易引發(fā)疲勞駕駛,造成安全事故。作為物流人,我希望地方政府能夠略微放寬入城時間和區(qū)域限制,在城市交通空閑時間讓更多卡車入城。”陳國強(qiáng)說到。
行業(yè)寒冬已至,幸有解放相伴
在突如其來的變局中,如果說還有什么值得日不落物流慶幸的,那一定是其擁有的40余輛解放青汽卡車。
“最開始選擇一汽解放主要是因為它品牌知名度高、銷量連續(xù)多年位居國內(nèi)榜首,跟隨市場大多數(shù)人選擇車輛總不會錯。后來在經(jīng)過一年多使用后,我們更加堅定了購買一汽解放青汽的想法?!标悋鴱?qiáng)說到,“解放青汽車輛相較于其他品牌主要有幾大優(yōu)勢:首先,解放青汽二手車殘值高、回款速度快。其他品牌放到二手車市場寄賣可能需要一個月甚至幾個月,但解放青汽車輛放到二手車市場很快就能賣出;其次,解放青汽車輛品質(zhì)可靠,其他品牌車輛用3-5年后故障率非常高,但解放青汽車輛比較穩(wěn)定,我們公司2018年采購的解放青汽車輛使用至今故障率總體處于較低水平;最后,解放青汽車輛油耗較低。290馬力車輛油耗基本保持在28L/百公里以內(nèi),370馬力車輛基本保持在32L/百公里內(nèi),在同馬力段下相較于市場其他車型油耗更低。”
日不落物流與一汽解放青汽之所以能夠始終保持良好合作,車輛的品質(zhì)是基礎(chǔ),但服務(wù)才更加關(guān)鍵。據(jù)陳國強(qiáng)介紹,日不落物流的車輛雖然大多只往返于港口、工廠、倉庫等固定線路,但也時常有車輛需要奔赴祖國各地,這就需要強(qiáng)大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),而一汽解放的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)恰好能夠覆蓋全國,滿足日不落物流的需求。此外,受市場行情與疫情的雙重影響,日不落物流今年盈利承壓,而一汽解放基于對客戶的關(guān)懷適時推出延期還款等紓困措施,給予廣大解放用戶6個月延期還本付息政策(免息延期),大幅降低了日不落物流的資金壓力。
2017年至今,短短5年的創(chuàng)業(yè)生涯卻讓陳國強(qiáng)見識到行業(yè)的興衰變化,也深深體會到時代變遷背景下個體的無助與茫然?!半m然行業(yè)大勢如此,但我仍殷切盼望政府能夠給予這些為祖國強(qiáng)盛而日夜奔忙的物流人一些幫助,一些優(yōu)惠政策,哪怕只是部分高速免費或是稍稍減少一些高速費用,讓他們能多賺一些,生活也更好一些。”陳國強(qiáng)誠懇地說到...
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