發布時間：2024-12-09 14:30:51 中國交通報
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為深化“放管服”改革，提升大件運輸車輛通行服務保障能力，11月19日，河南省交通運輸廳印發《關于調整大件運輸車輛通行高速公路上站時間有關的通知》，通知中指出“取消僅允許大件運輸車輛早7點至晚18點上站的要求，日常時段不再限制上站時間，持有效的《超限運輸車輛通行證》，經收費站入口檢驗合格后可上站通行。法定節假日、惡劣天氣和其他特殊情況需管制的時間段，按照公安機關高速公路交通管理部門要求執行。”
河南交投集團中原高速駐馬店分公司駐馬店路產管理大隊作為駐馬店市九縣兩區的“超限運輸申報點”，一直通過對企業的“全程陪伴”，不斷為大件運輸車輛服務過程中，提煉和完善服務標準，優化服務流程，挖掘更多服務價值，努力為大件運輸車輛通行創造更加美好體驗。
響應更及時，更快速的服務效率。5個工作日現場核驗提速至當天完成，電話咨詢早8時至晚22時全覆蓋專人服務，原60分鐘響應時間，提速至1分鐘，大大減少企業等待時間，切實提升服務力。
服務面對面，更暢通的溝通機制。 從線上到線下，從智能平臺到定期的走訪座談，加強與大件運輸企業的溝通互動，面對面進行大件運輸車輛政策、高速公路法律法規等法規政策宣傳，講解大件運輸車輛網上申報流程，了解企業需求，聽取企業意見建議，通過多樣化的渠道，打造更加暢通聯絡溝通機制。
保通全到位，更美好的出行體驗。建立大件運輸企業聯絡群，每天發布最新路況、天氣、交通管制等信息，對需要出行的大件運輸車輛，提供預約上站、專道通行等“一對一”專項服務。車輛上站后通過電子監控系統，全程護航大件運輸車輛安全抵達目的的。
在今后的工作中，中原高速駐馬店分公司還將持續深化對大件運輸車輛服務體系的探索，以服務細節為抓手，給予大件運輸企業全周期關愛，助力企業經營效益不斷增長。
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