發布時間：2025-05-30 09:52:09 貨拉拉
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5月29日，在全國總工會權益保障部和社會聯絡部、廣東省委社會工作部、廣東省交通運輸行業黨委、廣東省總工會、深圳市委社會工作部、深圳市委互聯網企業工委、深圳市交通運輸行業黨委等單位的指導下，貨拉拉在北京召開了主題為“算法向善，護航權益”的互聯網貨運行業算法專題研討會，與政府職能部門和工會有關負責同志、專家學者以及中物聯、路歌等貨運行業協會及企業代表就推動算法向上向善，建立多元共治機制，加強勞動者權益保障等問題展開探討。
會上，貨拉拉公布了第二批算法公開的舉措，涵蓋分播單和自動降抽傭算法的進一步優化、單公里低價訂單運價動態調漲、運費拖欠管控、假單和外掛打擊、司機安全及休息權益保障等多個方面。同時，貨拉拉正式宣布成立算法顧問團，該顧問團由4名行業專家組成，將為貨拉拉改進算法提供常態化的咨詢和指導。本次研討會也是貨運行業首個算法專題研討會。
算法保障司機權益：以距離優先的訂單占比提升至93%
近日，國家出臺政策明確強調，要緊扣加快構建全國統一大市場、綜合整治“內卷式”競爭、加強競爭監管執法等重點任務，積極作為。算法作為平臺企業的“神經中樞”，推動其公開透明化能有效破除“內卷式”競爭，推動形成公平高效的競爭秩序。
目前，貨運行業算法公開整體仍處于探索階段。此前，貨拉拉發布《關于推動算法公開透明、向上向善機制的公告》，首次向社會公開其核心算法規則及算法優化機制。此次研討會上公布的第二批算法公開舉措，在第一次算法公開的基礎上，根據算法意見信箱、司機日常懇談會等途徑收集的反饋意見，進一步優化相關規則條款。
（貨拉拉算法研討會現場）
據介紹，貨拉拉近期優化了“司機自主，就近優先”的分單模式，最大限度減少其他因素影響，將以距離為標準優先中單占比從90%提升到93%。同時，貨拉拉進一步優化自動降抽傭算法，并根據供需情況，動態調整單公里低價訂單運價。數據顯示，2025年以來，平臺拼車、用戶出價訂單抽傭比例平均降低6%，100公里以上長里程訂單抽傭比例平均降低4%，預計2025年將降低抽傭共2.3億元；價格調漲線路超15萬條，單次價格漲幅5%至10%。
在優化司機做單環境上，貨拉拉持續通過算法打擊運費拖欠、假單和外掛。據統計，2025年以來，貨拉拉共計封禁假單用戶數量超3萬，打擊外掛5款。此外，針對部分5米2及以上車型的到付單，貨拉拉正在試點“運費保障”，單筆訂單運費墊付金額最高為3000元，預計每年將投入超1000萬元為司機幫催幫付。
研討會上，貨拉拉也介紹了對司機勞動安全和休息權利的保障。“貨拉拉將交通運輸部和全國總工會認定的全國1900多個司機之家接入司機端APP，真正讓司機‘知曉并享受到司機之家的服務’，同時，持續推進‘職業傷害保障試點’和開發司機‘健康操’。2025年，平臺再次計劃在安全建設上投入3.38億元，進一步優化疲勞駕駛提醒策略、超速以及超載超限治理。”貨拉拉黨委副書記、工會主席柯姍表示。
成立算法顧問團，增強算法決策的公正性
除了公布第二批算法舉措，在本次會議上，貨拉拉正式為外部算法顧問頒發了聘書，并發起《貨運行業算法自律倡議》，呼吁行業平臺企業建立算法治理長效機制，進一步增強算法決策的公正性。據悉，貨拉拉特別組建的算法顧問團由多領域權威學者構成，成員包括中國傳媒大學網絡空間全球治理專家徐培喜、首都經濟貿易大學勞動關系專家詹婧、中國社科院社會法專家王天玉以及清華大學人工智能治理專家梁正。
（貨拉拉為算法顧問團專家頒發聘書）
職能部門和工會有關負責同志、專家學者、貨運企業代表共同建言算法向善。圍繞“推動算法公開透明、向上向善，保障新就業群體權益，促進行業高質量發展”議題，多位顧問團成員發表了自身看法。中國社科院社會法專家王天玉表示，平臺需要通過算法技術的優化使勞動場景更具體化，不同的勞動場景采用不同的規則，能讓具體場景下的權利、義務、責任及相應的利益和風險分配更均衡；首都經濟貿易大學勞動關系專家詹婧指出平臺算法改進需要做到三點，分別是算法厘清和算法取中（在公平與效率中尋求平衡）、明確平臺算法底線以及注重新就業形態勞動者勞動強度和收入的平衡；清華大學人工智能治理專家梁正則建議算法公開要進一步加強溝通、協商，讓新就業形態勞動者等各個社會主體參與到算法公開當中來。專家也指出，算法治理是一項長期性、系統性工程，貨拉拉舉辦行業內首個算法專題研討會，體現了貨拉拉在推動算法向上向善上開放包容的態度與決心，體現了企業社會責任感和勇于擔當的精神。
“貨拉拉始終反對低價低質‘內卷式’競爭，主動公開算法機制是對政策導向的積極響應，意在推動貨運行業算法治理規范化，打造行業“算法向上向善”的樣本。隨著算法顧問團的常態化運作，平臺將在保障勞動者權益與提升運營效率之間尋求更優平衡，持續開展算法治理，推動行業健康可持續發展。”貨拉拉黨委書記、首席安全官陳宇表示。
全國總工會權益保障部負責同志表示，推動平臺企業優化算法、保障勞動者合法權益，是落實習近平總書記關于加強新就業形態勞動者權益保障的重要指示批示精神、貫徹“以人民為中心”的發展思想的必然要求，也是工會職責所在、勞動者心之所盼、企業發展所需。算法技術的發展應體現對勞動者的尊重與關懷，希望平臺企業提高政治站位，不斷優化算法規則，提升算法透明度，建立健全協商協調機制，切實加強勞動權益保障，實現勞動者和平臺企業和諧同行、共享發展。
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