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中國物流與采購聯(lián)合會和京東集團聯(lián)合發(fā)布的2024年8月份中國電商物流指數(shù)為114.2點，較上月回升0.1點。分項指數(shù)中，總業(yè)務(wù)量指數(shù)、物流時效指數(shù)、履約率指數(shù)和滿意率指數(shù)有所提高，農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、庫存周轉(zhuǎn)率指數(shù)、實載率指數(shù)、人員指數(shù)和成本指數(shù)有所下降。

電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)止跌回升。8月份，電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)為130.5點，比上月提高0.3點。分地區(qū)來看，東部、西部和東北部地區(qū)總業(yè)務(wù)量指數(shù)有所上升，其中東北部地區(qū)升幅較大，回升1.5個點。

農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)小幅下降。8月份，農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)為128.9點，比上月回落0.6點。分地區(qū)來看，東北部地區(qū)農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)有所上升，其他地區(qū)有所回落，西部地區(qū)回落幅度較大。東部地區(qū)總業(yè)務(wù)量指數(shù)超過全國平均水平，為129.8點。

履約和時效指數(shù)止跌回升，電商物流滿意度再創(chuàng)新高。8月份，電商物流企業(yè)服務(wù)能力穩(wěn)步提高，物流時效指數(shù)和履約率指數(shù)分別回升0.4點和0.2點，保持在高位運行。市場迎來積極反饋，滿意率指數(shù)環(huán)比提高1.2點，達(dá)到103.7點，實現(xiàn)連續(xù)6個月上升，并再次創(chuàng)出指數(shù)發(fā)布以來的新高。

庫存周轉(zhuǎn)率、人員、實載率指數(shù)有所回落，成本指數(shù)明顯下降。8月份，部分電商平臺和企業(yè)進入中秋備貨季，企業(yè)庫存有所上漲，電商物流企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)率環(huán)比下降2.5點，中國倉儲指數(shù)為50.2%，重回擴張區(qū)間。人員指數(shù)和實載率指數(shù)出現(xiàn)小幅波動，分別較上月回落0.6點和0.1點。成本指數(shù)大幅下降3.1點，創(chuàng)出2023年以來的新低，企業(yè)成本壓力明顯改善。

繼7月電商物流指數(shù)季節(jié)性回調(diào)后，8月電商物流指數(shù)止跌回穩(wěn)，較上月回升0.1點，與預(yù)期基本一致。從需求端看，“奧運熱”帶動文體商旅融合消費持續(xù)升溫，電商物流需求重回增長軌道，總業(yè)務(wù)量指數(shù)環(huán)比提升0.3點。在“體育+”消費的帶動下，游泳、騎行和球類運動器材等成為8月電商消費的熱點內(nèi)容。但與此同時，受8月多地高溫延續(xù)及北方降水偏多等因素影響，農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)環(huán)比回落0.6點。從供給端看，企業(yè)服務(wù)能力穩(wěn)步提高，物流時效、履約率和滿意率指數(shù)均有所上漲。人員指數(shù)和實載率指數(shù)受農(nóng)村業(yè)務(wù)量回落影響，有小幅下降，但仍保持在高位區(qū)間。受8月份成品油價格下調(diào)，及新能源配送車輛更新等積極因素影響，電商物流企業(yè)成本迎來明顯改善，8月份成本指數(shù)較上月大幅下降3.1點，回落到2022年年底水平。總體來看，8月電商物流指數(shù)逐步企穩(wěn)，用戶滿意度連續(xù)上升，電商物流市場供求兩端均保持穩(wěn)定。后期，隨著開學(xué)季和中秋國慶的到來，消費潛力繼續(xù)釋放，網(wǎng)購活動趨于活躍，預(yù)計電商物流保持平穩(wěn)運行、質(zhì)效提升。

附注：

1.指標(biāo)解釋

電商物流指數(shù)：反映電商物流運行的整體情況，通過各分項指數(shù)加權(quán)計算得出。

總業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流業(yè)務(wù)量規(guī)模，通過物流單量變化來體現(xiàn)。

農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)量規(guī)模，主要通過發(fā)送到農(nóng)村地區(qū)的物流單量變化來體現(xiàn)。

物流時效指數(shù)：反映電商物流消費者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，體現(xiàn)物流配送的效率水平。

庫存周轉(zhuǎn)率指數(shù)：反映電商物流商品庫存周轉(zhuǎn)情況。

實載率指數(shù)：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體積實載情況。

履約率指數(shù)：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準(zhǔn)時送達(dá)消費者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現(xiàn)。

滿意度指數(shù)：反映電商物流消費者對電商物流服務(wù)的滿意度水平。

人員指數(shù)：反映電商物流從業(yè)人員規(guī)模。

成本指數(shù)：反映電商物流行業(yè)成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流指數(shù)調(diào)查的地區(qū)覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區(qū)和直轄市。調(diào)查方法以平臺數(shù)據(jù)和企業(yè)調(diào)查相結(jié)合，平臺數(shù)據(jù)來自京東集團電商物流信息平臺，調(diào)查單位主要是服務(wù)于電商物流的快遞企業(yè)。

3.中國電商物流指數(shù)分為同比指數(shù)、環(huán)比指數(shù)和定基指數(shù)，其中定基指數(shù)以2015年1月為基期，基點100。