發布時間:2015-02-02 10:50:24 南方都市報

商業模式:主打同城快速配送服務,通過競價的方式將企業用戶與閑散的貨車資源進行有效配置。
融資情況:獲得由經緯中國、金沙江、盛大資本聯合投資的1000萬美元A輪融資。
同城貨運O 2O早有不少玩家,大多是做一個貨運物流版的滴滴打車,為有臨時運貨需求的客戶實時對接閑置的貨車司機。而成 立 僅3個月即獲1000萬美元融資的云鳥配送則是另一種打法,客戶發出任務需求、司機競價投標,一旦匹配成功,形成相對穩定的服務關系。云鳥配送聯合創始人及COO何曉東告訴南都記者,在后續的服務流程里,平臺將進一步幫助企業管理司機,完成各種考核要求,而雙方的交易則通過平臺來結算,形成閉環。
主攻企業同城配送
翻看何曉東的履歷,原本跟貨運物流并不搭邊:當過電視主持人、創辦過傳媒公司,因為跟云鳥配送的創始人相熟,開始關注并深入了解這個行業。
在他看來,同城干線配送的市場蛋糕十分誘人,光北京一年就有近300億的市場規模。然而,傳統的貨運物流公司在管理上十分落后,大多仍然采用“人管人”的方式來操作,面對整體素質不高的貨車司機群體很難行得通,這直接導致服務質量不穩定。在商業模式方面,每單業務往往被公司賺走20%甚至更高的差價,這樣一來,客戶的物流成本降不下來,而真正到司機口袋里的收入也沒多少。針對這些痛點,云鳥配送想打破客戶和司機之間的信息不對稱,搭建一個直面客戶的同城配送運力平臺,同時建立一套互聯網評價體系,優化對貨車司機的管理。
對于市場的拓展策略,何曉東明確,前期先主攻配送量較大的企業客戶,尤其是同為互聯網基因、有圈子資源的電商類企業,后期開發市場體量更為龐大的傳統同城配送市場。而在運力資源上,通過地推、網上招募、微營銷推廣等方式大規模吸納司機認證入駐。據他稱:“在短短3個月里已經整合了4000多輛車,當中既有社會上的閑散運力,也有來自傳統中小型物流公司的車隊”。
競價招標選運力
大量的運力資源如何跟客戶的配送需求高效匹配呢?觀察其他貨運O 2O平臺,采用類滴滴打車模式的不在少數,即貨主通過A PP叫車,附近的貨車司機接單。但云鳥配送并沒有打算效仿同行。何曉東向南都記者分析,這種模式隨機性太強,更多適用于個人或者小企業的臨時找貨車,市場恐怕很難做大,而且司機對平臺的粘性和活躍度也不容易維持;相比之下,云鳥配送更傾向于面向規模較大、有相對穩定配送需求的企業客戶,讓它們以競價招標的方式篩選合適的運力方案。
然而,南都記者瀏覽云鳥配送的官網,并沒有看到公開的招投標平臺。何曉東解釋,由于公司剛起步,系統界面還沒有完善,因此當下對客戶的服務更多“偏人力”,比方說在微信上發布招標需求、通過郵件填寫招標書等等,不過他表示:“司機一端已經可以通過A PP實時競標,不影響效率。”據何曉東稱:“平臺上的模范司機每月拿到的收入在2萬元以上。”
增值服務防跳單
將客戶和司機成功撮合以后,這單業務是不是就大功告成呢?何曉東說,當然不是,客戶一般會跟司機達成幾個月或半年、甚至更長期的服務,在此期間,每周或每月的交易費用得通過平臺來結算,形成閉環。
要是雙方商量好跳開云鳥配送私下交易呢?他告訴南都記者,從正式運營至今還沒有發生過,站在客戶的角度,平臺有評價體系管控著司機,提供司機崗前培訓、K PI考核標準等一系列增值服務,這些都是產生粘性的地方,要是離開平臺,閑散的司機就不好管理流量;何況在服務周期難免遇到突發情況,比方說司機今天要臨時請假、貨車壞了要另換一輛,又或者對司機的表現不滿意,需要馬上換人,此時,客戶得有平臺的支持,才可能隨時從海量的司機里迅速地重新招標。
至于商業模式,何曉東表示,目前還沒考慮得很清楚,從長遠來看,在每單業務抽取傭金、從增值服務里收費都是可行的方向,但現階段不急著盈利,更看重的是發展速度。
點評人:梧桐樹資本合伙人童瑋亮
難在防跳單
相比出租車載人,貨運這個領域相對非標準化,每次載貨的數量、對貨物的要求以及配送的目的地等都有不同,因此,效仿滴滴打車實時叫車的模式不是不行,但可能在解決方案上沒法做到很完美。在我看來,貨運O 2O大部分還是應該要提前預約,溝通好要配送什么、怎么配送,像云鳥配送的競價招投標的模式,某種程度上就有預約的意味在里面,我認為是一種可行的做法。但還是因為非標準化的原因,前期需要建立起比打車平臺更完善的司機服務的評價體系,包括經驗程度、可信任程度等等。至于說要防止客戶和司機跳開平臺,我覺得不是那么容易,畢竟在這種模式下,雙方是相對固定的合作。但同時,企業并不是司機的整體雇主,所以類似K PI考核等增值服務對企業有多大吸引力,現在說不準,還要看往后的運營情況。
相關閱讀
每日 推薦
- 江西跨境電商發展交流會舉辦 科捷出海供應鏈破解行業難題
- 交通運輸部辦公廳 國家鐵路局綜合司 中國國家鐵路集團有限公司辦公廳關于學習借鑒集裝箱多式聯運場站共享典型經驗做法的通知
- 多部門協同發力全方位擴大商品和服務消費
- 西部陸海新通道班列運輸貨物同比增長71.6%
- 以法治之力促進民營經濟高質量發展——國新辦發布會聚焦民營經濟促進法
- 生態環境部:對機動車特別是貨車排放問題的監管將更加嚴格
- 新版《國家智能制造標準體系建設指南》發布
- 【湖南】今年建設農村寄遞物流綜合服務站1.9萬個
- 船舶免費過閘政策正式實施 船民企業共享“水運紅利”
- “五一”假期全國快遞包裹攬投量同比增長超兩成
- 【浙江】寧波金華海陸聯動補鏈強鏈通途萬里