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中國電商物流來勢迅猛，更在近年逐漸成為人們的固定消費渠道。電商平臺的競爭貨品種類、配送范圍、送貨時效已成為消費者評點電商平臺的重要指標(biāo)。對于從事電商物流的公司，價格競爭的空間已經(jīng)很小，業(yè)務(wù)的高效性和安全方面成為了物流公司的賣點。因此，運輸車輛的出勤率，生產(chǎn)效率以及節(jié)油效率自然成為了物流公司能否盈利的核心因素。

隨著網(wǎng)購逐漸普及，電商對于快遞、專線物流和冷鏈物流的需求呈現(xiàn)快速增長趨勢。正是電商物流對時間與配送保障近乎苛刻的需求，令其對物流運輸公司提 出了更高的要求，運輸車輛的品牌和配置也成為考量標(biāo)準(zhǔn)。因此，近年來具有高出勤率和高穩(wěn)定性的沃爾沃卡車幾乎成為承運電商貨運的首選車輛。運輸車輛的高出 勤率，一方面得益于優(yōu)異的車輛性能，另一方面也需要具備完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進行支撐，兩者缺一不可。

全新沃爾沃FH/FM卡車正是由于在這兩方面的卓越表現(xiàn)，受到越來越多的電商物流的青睞。就產(chǎn)品質(zhì)量而言，新款沃爾沃重卡在誕生之前，僅工程設(shè)計就 花了5百萬小時，同時用三年的時間模擬過往15年實際用車情況，并進行各種極限條件下的苛刻測試，以確保產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。與此相配套，目前沃爾沃卡車在不 斷擴大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，更加注重網(wǎng)絡(luò)的精細(xì)化管理和專業(yè)化服務(wù)，全國超過50個服務(wù)站點和專業(yè)技師團隊，先進的檢測和配件備貨系統(tǒng)。“沃爾沃應(yīng)急服務(wù)中心”與“全動感體驗中心” 提供7x24小時應(yīng)急服務(wù)。沃爾沃卡車上海零配件倉庫備有充足的配件，可保持95%的供貨率。沃爾沃卡車作為運輸解決方案的供應(yīng)商，還提供各種軟性增值服 務(wù)，其中藍牌、金牌服務(wù)協(xié)議，在助力運輸企業(yè)實現(xiàn)卡車出勤率最大化方面起著重要的作用，成為許多大型運輸企業(yè)的必需服務(wù)。近日，沃爾沃卡車更進一步升級了 其售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，與14家授權(quán)經(jīng)銷商聯(lián)手推出“沃”承諾，旨在進一步提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，從而確保卡車用戶能夠獲得最高的車輛出勤率，實現(xiàn)最佳盈利。 好產(chǎn)品再配好服務(wù)，所有這一切都是為了保證沃爾沃卡車在其全生命周期內(nèi)的完好率在98%以上。

據(jù)沃爾沃卡車客戶解決方案總監(jiān)楊光喜分析：“承接電商物流運輸?shù)墓緦龅礁蟮母偁帀毫Γ绾螢殡娚烫峁└哔|(zhì)量的物流服務(wù)，同時也能夠保持物流 成本和盈利的平衡是物流公司管理者將會面對的難題。“ 根據(jù)沃爾沃卡車以往為超過200家企業(yè)所提供的全面運輸解決方案的經(jīng)驗，楊光喜給出了沃爾沃卡車對于電商物流業(yè)務(wù)的分析。

首先，毋庸置疑，面對這樣的市場需求，物流企業(yè)需要提升物流效率。因為提升物流效率是降低成本最有效的辦法。一輛運營里程30,000公里的卡車要 比一輛運營20,000公里的卡車的月平均成本低8%-15%。在這方面，一個成功的例子是，沃爾沃通過其全面運輸解決方案成功幫一個客戶將其每公里的運 輸成本從8元降至6.8元。其次，是提升車輛的出勤率，實現(xiàn)的途徑是注重安全駕駛，日常檢查維護以及出現(xiàn)問題及時回復(fù)車輛行駛。一項研究顯示，任何一次重 大事故都會導(dǎo)致350個小時以上的非計劃停車，而中等事故的停車時間也會超過60個小時，這些都會給企業(yè)帶來巨大的成本損失。最后，能顯著降低物流成本的 途徑是通過駕駛員培訓(xùn)提高駕駛的經(jīng)濟性。沃爾沃的一項實驗表明，通過沃爾沃燃油管理服務(wù)測車隊，平均的油耗較之前降低8%-20%，車隊的平均利潤相應(yīng)的 能提高3%以上。而在以上三方面，沃爾沃卡車都可以說是不負(fù)所托，也是近年來作為甩掛運輸首選車型的原因。

沃爾沃卡車目前在中國市場銷售的全新車系，在2014年一經(jīng)上市便取得了熱烈的市場好評。憑借其領(lǐng)先、創(chuàng)新的技術(shù)屢次斬獲各項大獎，如“IF 國際設(shè)計大獎”、“紅點設(shè)計大獎“、和連續(xù)兩屆的“歐洲年度卡車”等國際獎項。更值得一提的是，沃爾沃卡車創(chuàng)新專利技術(shù)——動態(tài)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)（VDS）進一步 實現(xiàn)了駕駛操控體驗的全面升級，為沃爾沃卡車帶來了超乎尋常的操控穩(wěn)定性和安全性，可消除地面坑洼，側(cè)風(fēng)，路面傾斜等因素對車輛行駛方向的影響，甚至在發(fā) 生爆胎時降低車輛發(fā)生側(cè)翻的事故風(fēng)險，在高效運輸?shù)耐瑫r，保障了駕駛員，車輛以及貨物的安全性。

沃爾沃卡車全新車系為物流行業(yè)帶來了升級的商業(yè)價值，表現(xiàn)在物流公司所關(guān)注的6個方面，即完好率，燃油效率，生產(chǎn)效率，安全，安保以及駕駛員吸引力。面對這樣井噴式的業(yè)務(wù)增長，在許多物流企業(yè)還在權(quán)衡比較卡車初次投入的差距時，一些大型物流公司，如德邦，佳吉，中通, 天地華宇等早已開始進行批量采購沃爾沃卡車作為其高速專線物流用車。許多物流公司已做好十足的打算來提升企業(yè)的競爭力和布局，在 2015迎接電商物流的浪潮。