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5月14日，阿里巴巴集團(tuán)宣布，已聯(lián)手云鋒基金，對(duì)國(guó)內(nèi)主要物流快遞企業(yè)圓通進(jìn)行戰(zhàn)略投資。雙方將共同致力于中國(guó)快遞物流業(yè)的升級(jí)，推動(dòng)行業(yè)在管理、產(chǎn)品提升、國(guó)際化、農(nóng)村物流等方面的拓展和變革，全面提高中國(guó)快遞物流的服務(wù)能力和服務(wù)水平，讓商家、消費(fèi)者、物流公司等各方獲益。
　　“圓通未來15年要更大膽的求變，”圓通速遞董事長(zhǎng)喻渭蛟表示，“圓通與阿里、與菜鳥的合作要成為行業(yè)的樣板，通過管理和產(chǎn)品的提升，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)未來2-3年中國(guó)快遞行業(yè)的大變革。
　　阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁、菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅表示，“通過與圓通入股、戰(zhàn)略合作的方式，樹立服務(wù)標(biāo)桿，希望鼓勵(lì)更多合作伙伴提升服務(wù)質(zhì)量，完善系統(tǒng)建設(shè)。作為平臺(tái)，菜鳥網(wǎng)絡(luò)也期待同更多重視服務(wù)、重視內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)和管理的合作伙伴展開更深入的合作。”
　　伴隨著快遞業(yè)務(wù)量的高速增長(zhǎng)，快遞行業(yè)出現(xiàn)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。由于服務(wù)產(chǎn)品同質(zhì)化，競(jìng)爭(zhēng)的主要表現(xiàn)是價(jià)格戰(zhàn)。但服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新方面缺乏突破。這成為此次戰(zhàn)略合作的重要背景。童文紅表示，將以此為新的起點(diǎn)，推動(dòng)整個(gè)快遞行業(yè)服務(wù)的提升。
　　圓遞創(chuàng)建于2000年，為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率最高的快遞企業(yè)，擁有國(guó)內(nèi)20%左右的快遞市場(chǎng)份額。