發(fā)布時間:2016-02-25 09:09:28 每經(jīng)記者
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亞布力論壇大佬云集,一直被業(yè)界關(guān)注。
2月19日,第一次參加2016年亞布力年會的京東集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官劉強東提到傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的現(xiàn)象,“所有的傳統(tǒng)品牌,只要說你的自營電商,并不是說所有在網(wǎng)上賣東西,如果你建立電商部門,你的銷售相當(dāng)部分通過電商部門自己賣出去的話,絕對是一個災(zāi)難。”
劉強東認(rèn)為,并不是每一個品牌都非要建立自己的電商部門去做電商,你可以和電商公司合作,和他進(jìn)行配合,但并不代表都做電商。全世界做電商最好的是少數(shù)幾個品牌,一半以上的銷售也不是通過所謂的直銷,也是通過全世界各個零售商的渠道銷售出去的。
劉強東最后還向傳統(tǒng)品牌企業(yè)家呼吁:忘記電商吧,回去第一件事情把你的電商部門所有員工都裁撤掉。
很快,劉強東這一番針對傳統(tǒng)企業(yè)電商的言論引來了不同的聲音,更有業(yè)界大佬持完全對立的言論。
隔日,阿里巴巴董事局主席馬云回應(yīng)劉強東觀點時稱,沒有什么比砍部門更容易的事情,如果做企業(yè)永遠(yuǎn)挑最容易的事情,這個企業(yè)怎么做得好?“電商不是一個零售的渠道,不是一個銷售的方式,而是一個思想觀念的進(jìn)步,這種進(jìn)步就像用電和燒柴的區(qū)別。所以我覺得,不是電商部門要關(guān)掉,而是思考如何把電商部門做得更強大,真正以客戶需求為導(dǎo)向。”
不僅僅是馬云,蘇寧云商集團(tuán)副董事長孫為民日前對集團(tuán)運營總監(jiān)的一次內(nèi)部培訓(xùn)講話中表示,封閉是死路一條,開放、共享才是互聯(lián)網(wǎng)精神。
孫為民在內(nèi)部講話中強調(diào)兩點:“一是,傳統(tǒng)企業(yè)忘記電商,那就等于自絕于互聯(lián)網(wǎng),無商可言;互聯(lián)網(wǎng)時代是萬物互聯(lián),互聯(lián)網(wǎng)已成為整個社會的標(biāo)配,是水、電、陽光和空氣,未來每個企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),每一個渠道都是互聯(lián)網(wǎng)渠道,包括線下也會互聯(lián)網(wǎng)化,比如我們的云店,不做電子商務(wù)將無商務(wù)可言。所以,所有的企業(yè)都要熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)工具,都要學(xué)會電商運營,否則沒法做生意。二是,互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌企業(yè)做品牌、做研發(fā)設(shè)計不是閉門造車,而是要通過在多種平臺的電商運營與用戶接觸、互動,最終C2B反向定制,甚至‘智能制造’。所謂‘傳統(tǒng)品牌只需要專注產(chǎn)品’的言論完全是別有用心,任何企業(yè)的研發(fā)、設(shè)計都需要來自市場、用戶的及時反饋,電商模式下用戶大數(shù)據(jù)比黃金還珍貴,C2B反向定制、智能制造等都離不開大數(shù)據(jù)挖掘,傳統(tǒng)品牌更應(yīng)通過多平臺、多渠道與不同群體的用戶加強溝通,電商平臺也應(yīng)向品牌商開放數(shù)據(jù)和運營能力,推動并幫助傳統(tǒng)企業(yè)提升電商運營能力的同時,運用大數(shù)據(jù)加強研發(fā)設(shè)計。”
孫為民進(jìn)一步表示,蘇寧在C2B反向定制方面已經(jīng)做了許多有益的嘗試,與三星、LG、聯(lián)想等眾多企業(yè)共建電商聯(lián)合團(tuán)隊,開放、分析用戶數(shù)據(jù),C2B反過來指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計,使得制造端的響應(yīng)速度更快,供應(yīng)鏈運營效率更高。“今年,我們還要加大開放力度,讓品牌企業(yè)真正參與到電商運營中來,甚至成為主角。”
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