供應鏈電商別走向惡性競爭
發(fā)布時間:2016-08-10 08:44:23 新京報

供應鏈電商在搜索引擎的“關鍵詞”大戰(zhàn),明顯有違對應的市場準則。反向購買競爭對手的搜索關鍵詞,跟線下企業(yè)惡意搶注其他企業(yè)商標的做法類似。
2015年以來興起了一批“供應鏈”電商,基本模式是通過用戶直達工廠的C2M模式打掉中間經(jīng)銷渠道,直接對接大牌的ODM或OEM供應商,成為“無印良品”一樣的電商。目前在該領域,2015年正式對外發(fā)聲的必要商城和2016年網(wǎng)易自營的嚴選是最具代表性的兩家。
而最近,網(wǎng)易嚴選在百度、搜狗競購了必要商城關鍵詞,這讓必要商城覺得“有必要”對此提出質疑,原因很簡單,在互聯(lián)網(wǎng)時代,大量消費者往往依賴于搜索引擎尋找感興趣的商品和服務信息,搜索引擎成為各類線上運營平臺最為依賴的用戶引流入口。此事也引發(fā)業(yè)內廣泛關注。
稍微熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人,都知道“SEO”這個術語,中文意譯為“搜索引擎優(yōu)化”。SEO是指通過站內優(yōu)化比如網(wǎng)站結構調整、網(wǎng)站內容建設、網(wǎng)站代碼優(yōu)化等及站外優(yōu)化,比如網(wǎng)站站外推廣、網(wǎng)站品牌建設等,使網(wǎng)站滿足搜索引擎收錄排名需求,在搜索引擎中提高關鍵詞排名,從而把精準用戶帶到網(wǎng)站,獲得免費流量,產生直接銷售或品牌推廣。目前稍微成型的線上運營平臺基本都設立了SEO優(yōu)化部門,投入專門的人力、物力去推動自身產品、服務和企業(yè)品牌的SEO優(yōu)化功能。
由此可見,搜索引擎在線上交易所具備的主導位置,同時也就帶來了雙刃劍效應,一旦被搜索引擎“拋棄”,就意味著在浩如煙海的網(wǎng)絡相關關鍵詞搜索中,某個線上運營平臺被遺忘在角落,就因為這一入口的喪失,與競爭對手的差距越來越大。必要商城質疑網(wǎng)易嚴選競購必要商城關鍵詞的,就是因為此舉會造成對自身的信息屏蔽,導致消費者無法與必要商城進行有效的信息及需求對接,其用戶還可能因為在關鍵詞搜索中被轉接入網(wǎng)易嚴選,最終成為競爭對手的囊中之物。
這其實就是種惡性競爭,供應鏈電商本來是通過對傳統(tǒng)經(jīng)銷模式的改造和優(yōu)化,減少不必要的中間環(huán)節(jié),為消費者提供性價比更高的商品和服務,但這同樣基于供應鏈電商本身是開放性市場,任何有志于在此創(chuàng)造新模式的參與者,都可能無障礙進入,而消費者可以通過供應鏈電商之間的公開競爭,享有更多的自由選擇權,通過貨比三家來選擇對自身更好的產品。
而供應鏈電商在搜索引擎的“關鍵詞”大戰(zhàn),則明顯有違對應的市場準則。通過反向購買競爭對手的搜索關鍵詞,來形成SEO的壟斷優(yōu)勢,這同近年來不少線下企業(yè)惡意搶注其他企業(yè)商標等關鍵信息的做法類似。《商標法》第31條規(guī)定,“不得以不正當手段搶先注冊他人已經(jīng)使用并有一定影響的商標”,就是監(jiān)管部門對惡意搶注現(xiàn)象的法律制約。搶注搜索關鍵詞,涉嫌鉆相關線上法律不完善的空子,無論如何,這類惡意競爭及不當?shù)美袨樘枚手卮嬖冢粦摗?/div>
與此同時,作為搜索引擎,也應主動承擔起事先審核原則,而不能對于各類付費關鍵詞信息需求來者不拒,回避其可能產生的負面后果,畢竟一家供應鏈電商競購另一家同類平臺的關鍵詞,只會造成不公平競爭。
“關鍵詞”大戰(zhàn)理應接受法律制衡,供應鏈電商行業(yè)應當謹遵市場倫理底線,更多從向消費者提供優(yōu)化服務的角度出發(fā),提升自身的市場競爭力,而不是采取競購對手搜索關鍵詞的投機做法。而如果放任這一惡性競爭現(xiàn)象在線上各個領域蔓延,也不符合網(wǎng)絡監(jiān)管法治化的趨勢,對其的制度化矯正越早越好。
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