馬云做夢都想買下的物流公司，到底有多先進？
發布時間：2016-12-14 10:27:26 第一物流網
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記得京東CEO劉強東曾經說過：“京東不是快遞公司，但物流的作用顯而易見。”可見物流在目前電商行業中的重要作用。
而馬云聯合各物流公司投資創業的菜鳥網絡科技，也是想借機提升淘寶的物流系統。
事實上，作為電商鼻祖的亞馬遜，早在2012年就默默地花了7.75億美金收購了KivaSystems。這在當年國內正值蓬勃發展期，大家都在為各種平臺模式打得熱火朝天時，早有先見之明的亞馬遜就開始布局物流系統了。
與傳統物流模式相比，Kiva系統的作業效率能夠提升2-4倍，機器人每小時可跑30英里，準確率達到99.99%。
客戶網上下單，通過電腦系統分派后，橘黃色的小機器人就開始挑選所需的物品。
看著眼花繚亂的工作場景，有沒有一種進入未來世界的感覺？可亞馬遜卻做到了！
通過機械化的操作，不僅提高了工作效率，也減少了暴力分揀，減少貨物損壞的幾率。
以上這些并不算什么，最牛的還在下面！
2013年12月，亞馬遜推出了一款名為Prime Air快遞無人機，顧客在網上下單，如果重量在5磅以下，可以選擇無人機配送到家。
不過，快遞無人機在中國可能行不通……
你以為這樣亞馬遜就此罷手了嗎？NO!
2015年底，亞馬遜再次推出了Prime Air的升級版本。
全自動化的裝卸流程，下單直接從倉庫起飛，飛行范圍可覆蓋15英里（約合24公里），時速可達55英里（約合88.5公里），并且可以在30分鐘內將小型包裹交到客戶手里。
當國內電商大戰還在比拼價格時，看看人家亞馬遜在做什么！真是不比不知道，一比嚇一跳！
記得亞馬遜創始人兼CEO杰夫·貝佐斯曾經說過：“你可以學會亞馬遜的過去、學會亞馬遜的現在，但你學不會亞馬遜的未來。”因為，亞馬遜的這些先進物流技術足以讓對手顫抖！
下面，第一物流全媒體小編簡單梳理了亞馬遜十大代表性物流技術，希望能夠給國內電商企業帶來啟示。
1、智能機器人Kiva技術
2012年，亞馬遜投資了7.75億美金收購的Kiva
Systems，極大地提升了自身的物流系統。據悉，時至2015年，亞馬遜已經將機器人的數量增至10000臺，主要用于北美的各大運轉中心。
機器人作業顛覆了傳統電商物流中心作業“人找貨、人找貨位”的模式，通過作業計劃調動機器人，實現“貨找人、貨位找人”的模式，整個物流中心庫區無人化，各個庫位在Kiva機器人驅動下自動排序到作業崗位。
2、無人機送貨
2013年12月，亞馬遜推出了Prime Air快遞無人機，整個過程無人化，無人機在物流中心流水線末端自動取件，直接飛向顧客。
為了進一步提升無人機的使用率，亞馬遜又設計出了第八代送貨無人機，計劃采用無人機為AmazonFresh生鮮配送服務。
3、訂單與客戶服務中的大數據應用
事實上，亞馬遜是第一個將大數據推廣到電商物流平臺運作的企業。
在用戶瀏覽方面：亞馬遜擁有一套基于大數據分析的技術，可以實現精準分析客戶的需求。
購物便捷下單：通過大數據應用，可以幫助客戶快速下單，并且掌握消費者的購物傾向。
在倉儲運營方面：大數據驅動的倉儲訂單運營效率非常高，在中國亞馬遜運營中心最快可以在30分鐘之內完成整個訂單處理，從訂單處理、快速揀選、快速包裝、分揀等一切都由大數據驅動，且全程可視化。
在物流配送方面：對于當前電商物流來說，精準送達絕對是一個技術活兒。而亞馬遜的物流體系會根據客戶的具體需求時間進行科學配載，調整配送計劃，實現用戶定義的時間范圍的精準送達。
在CRM客服方面：亞馬遜中國提供的是7×24小時不間斷的客戶服務，首次創建了技術系統識別和預測客戶需求，根據用戶的瀏覽記錄、訂單信息、來電問題，定制化地向用戶推送不同的自助服務工具，大數據可以保證客戶可以隨時隨地電話聯系對應的客戶服務團隊。
4、智能入庫管理技術
亞馬遜采用了獨特的采購入庫監控策略，基于自己過去的經驗和所有歷史數據的收集，可以了解什么樣的品類容易壞，壞在哪里，然后對其進行預包裝，這將有利于后續的優化、設計和區域規劃。
5、智能揀貨和智能算法
亞馬遜后臺擁有一套數據算法，它會給每個人隨機地優化揀貨路徑。揀貨員只需一直朝前走，系統就會推薦下一個要揀的貨在哪兒，而且確保全部揀選完之后，路徑最少。據悉，通過這種智能的計算和智能的推薦，可以把傳統作業模式的揀貨行走路徑減少至少60%。
6、隨機存儲
隨機存儲是亞馬遜運營的重要技術，但需要說明的是，亞馬遜的隨機存儲不是隨便存儲，而是有一定的原則性，特別是暢銷商品與非暢銷商品，要考慮先進先出的原則，同時隨機存儲還與最佳路徑也有重要關系。
亞馬遜的隨機存儲核心是Bin系統，可以將貨品、貨位、數量綁定關系發揮極致。
7、智能分倉和智能調撥
亞馬遜作為全球大云倉平臺 ，智能分倉和智能調撥擁有獨特的技術含量。在亞馬遜中國，全國10多個平行倉的調撥完全是在精準的供應鏈計劃的驅動下進行的。
通過亞馬遜獨特的供應鏈智能大數據管理體系，亞馬遜實現了智能分倉、就近備貨、預測式調撥。這一技術不僅僅是用在自營電商平臺，在開放的“亞馬遜物流+”平臺中，應用得更加有效。
8、精準預測、二維碼精準定位技術
據悉，亞馬遜的智能倉儲管理技術能夠實現連續動態盤點，使庫存精準率達到99.99%。
在業務高峰期，亞馬遜通過大數據分析，可以做到對庫存需求精準預測，從配貨規劃、運力調配，以及末端配送等方面做好準備，平衡了訂單運營能力，大大降低了爆倉風險。
另外，在亞馬遜全球運營中心中，每一個庫位都有一個獨特的編碼，該二維碼就像一個GPS，可以在系統中查出商品定位，從而實現全球庫存精準定位。
9、可視化訂單作業、包裹追蹤
亞馬遜平臺可以讓消費者、合作商、亞馬遜的工作人員全程監控貨物、包裹位置和訂單狀態。比如：昆山運營中心品類包羅萬象，任何客戶的訂單執行，從前端的預約到收貨；內部存儲管理、庫存調撥，揀貨、包裝；以及配送發貨，送到客戶手中，整個過程環環相扣，每個流程都有數據的支持，并通過系統實現全訂單的可視化管理。
10、獨特的發貨揀貨技術
在今年“雙11”期間，亞馬遜運營中心大量采用了一種獨特的發貨揀貨技術——八爪魚工作臺。
作業人員就像八爪魚一樣，能夠根據客戶的送貨地址，設計出不同的送貨路線；不同時間點經過不同的線路，分配到不同的流水線方向。據悉，在此運營模式下，一個員工站在分揀線的末端，就可以高效地將所有包裹通過八爪魚工作臺分配到各個路由上面。
11、其他重要的技術應用
物聯網技術：在亞馬遜的運營中心，安全標準設定很高，人和車物要分開，所以會有鏡子幫助工作人員了解周圍路況，有人就停下來。
另外，司機有安全帶，員工有安全帽，安全帽里有芯片，如果探測到一定范圍內有人，也會停下來，鏡子的用途即是同理。
雙庫聯動模式：亞馬遜昆山運營中心具有一個類似天橋的傳送帶，全封閉式，其作用是完成不同品類的合單，可以通過傳送帶將一個庫的貨物轉到另一個庫中，這一流程又叫作“雙庫聯動”。在兩個超大庫之間進行雙庫聯動，對效率有著非常高的要求，對時間點的把控也很嚴格。
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