發布時間:2019-07-19 13:10:24 中國物流與采購網

隨著線上獲客成本不斷攀高,在現有線上流量渠道既貴又不透明的情況之下,以社交、拼購、短視頻等形式進行流量獲取成為近兩年來電商平臺的發展方向。
在魚龍混雜的社交電商與社區拼購平臺中,基于新零售下商業模式的變革,一家脫胎于快遞末端平臺快寶驛站的快寶云店,成為消費者居家購物的新選擇,其推出的前置倉云店模式引起了行業內的廣泛關注。
產地直采+前置倉+集中配送
與傳統的電商相比,社交電商具有黏性大、互動性強、用戶細分精確等特點,它不是靠“殺熟”以自肥,而是將商品以更有血有肉有活力有內涵的方式賣給“粉絲”們。以拼購、分銷等為典型特點的社交電商模式,成了電商平臺快速吸引客流的新方式,成為零售電商行業與平臺電商、自營電商并駕齊驅的“第三極”。
快寶云店作為一種社區內線上線下高度整合的電商平臺,其創新型的采用了產地直采+前置倉+集中配送的運營模式,通過社區建群團購,小程序分享賣貨,經過產地直采實現次日配送。
快寶云店相關負責人表示,與普通社區拼購平臺不同,依托快寶驛站的資源優勢,快寶云店在每個社區里建大量的微信群,通過嵌入小程序在群里分享優質實惠的產品。依托遍布社區的快寶驛站作為前置倉,進行集中配送,確保消費者在第一時間收到貨品。
與普通電商平臺相比,快寶云店直接面對終端消費者,且了解消費者需求,通過B2C模式直接面向消費者銷售產品和服務。
業內普遍認為,廣義上的社區團購,本質上是去中心化電商的具體形態。多年來專注于快遞末端最后一公里服務的快寶網絡,真正意識到如何以“消費者為中心”,整合現有社區資源,賦能快遞末端平臺。
以社區團購為例,去中心化意味著更加碎片化,化整為零的社區中心相對較小,快寶云店需要把供應鏈、服務、流量作為基礎設施,賦能給消費者社區,它是一個新的消費生態建立的過程。另一方面,快寶云店給消費者個人賦能,推薦給她適合的產品,通過社區,引導她消費,通過消費反向塑造消費者。
得天獨厚的流量優勢
從幾家電商巨頭采取的戰略來看,社交電商正在悄然崛起。例如淘寶推出“淘寶特價版”,通過補貼的手段吸引消費者,以此撬動拼多多的用戶。京東緊隨其后,推出各種購物節與“天天拼團”,通過減價拼團的購物方式吸引消費者的關注。與此同時大量的拼團App相繼涌現,加入社交電商的新模式搶食蛋糕。
與其他平臺相比,隨著實體商業模式的轉變與新零售發展,社區、商業區周邊的實體店逐漸興起,而分布廣泛、門店面積適中,工作人員對社區人群熟悉度高的快寶驛站具有得天獨厚的優勢。對于實體商業來說,到店人數是營業收入的基礎,消費者自提快件無疑能夠為門店帶來額外的流量。
新物流時代,消費者正在成為驅動供應鏈變革的權力中心,這個過程離不開兩個支撐:一是積累用戶,二是靠近用戶。一方面快寶“快遞全家桶”產品集群上近億級的海量C端用戶,無疑就是一個最直接的流量入口,而且這個入口的規模還在快速擴張;另一方面,通過快遞員和快件鏈接起商家和用戶的快寶驛站,在優化末端攬投流程、提升消費體驗上也發揮著越來越重要的作用。
在此背景下,脫胎于快寶驛站的快寶云店,其產生的社區團購就是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為,是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。作為社交電商平臺,快寶云店主要通過與消費者的朋友圈、社交圈、人脈圈高度、緊密聯系,實現高信任、易轉化的成交。
幫助更多人實現創業夢想
業內專家認為,社交電商社區拼團喚起了兩大數字化趨勢,即電子商務和社交媒體的融合。從消費者的角度來看,社交電商既體現在消費者購買前的商品比較、社區認知等,又體現在購物過程中通過朋友圈、論壇等與平臺間的交流與互動,也體現在購買商品后消費評價及購物分享等,而這一切都離不開社區的生態圈。
依托多年積累的社區資源,快寶云店這匹黑馬從上線之初,就確立了以新零售模式來進行運營。相比傳統電商平臺,快寶云店采用輕裝上陣的策略,為云店經營者提供推廣、營銷等方面的幫扶政策,運營者只負責維護好社區消費者關系即可。而在買家的使用體驗上來講,快寶云店的產品種類豐富,既有一線品牌的商品,更有各地的特色精品在等著剁手黨們。
作為共享經濟最直接的反應,快寶云店通過一站式生活社交平臺,實現信息、資源、產品快速而有效的共享和利用。快寶云店相關負責人表示,快寶云店是輕創業平臺,它提供的平臺又別于傳統創業平臺,是“分享式”的創業;是“低門檻+輕資產式的創業;也是“低風險+高保障式”的創業。
作為創業者來說,通過社交平臺的一鍵轉發、簡單分享和“顧客粉絲”的再傳播,輕松鎖定潛在消費者,讓更多有創業夢想的人加入,從而實現管理自由、時間自由、創業自由。
不容忽視的是,隨著一些社交電商曾陷入傳銷質疑,可以看出社區拼購的發展之路,也并非一帆風順。隨著越來越多資本與玩家的進入,業內專家提醒,充足的用戶數量以及良好的用戶體驗是電商平臺可持續發展的根基,若不能做到以用戶為核心,忽視商家利益和用戶心聲,盲目的快速發展最終只會事倍功半。
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