發(fā)布時間:2019-08-29 09:48:19 中國水運網(wǎng)
關注中物聯(lián)
廣州港依托網(wǎng)上營業(yè)廳,通過梳理數(shù)據(jù)交互的統(tǒng)一標準流程,完善對外的標準數(shù)據(jù)接口,形成了“一個接口,全港通用”的數(shù)據(jù)交互原則,在客戶和碼頭之間搭建起了數(shù)據(jù)共享的“橋梁”。
數(shù)據(jù)互聯(lián) 共同發(fā)展
日前,廣州港網(wǎng)上營業(yè)廳通過標準數(shù)據(jù)接口成功與部分客戶的業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)對接,客戶可通過自己的業(yè)務系統(tǒng)隨時了解貨物在港信息及提貨情況、自動生成業(yè)務報表,提貨信息精確到每天每單每臺車;作業(yè)公司通過系統(tǒng)提前獲取客戶提貨計劃信息,合理安排作業(yè)計劃。有效減少客戶工作量,保障了信息查詢的時效性、安全性。
客戶依靠郵件、傳真將提貨計劃發(fā)送到作業(yè)公司、通過“口口相傳”或文件傳輸獲取貨物在港動態(tài)的傳統(tǒng)提貨方式將被“互聯(lián)網(wǎng)+港口”服務新模式取代。
創(chuàng)新服務 合作共贏
該項合作第一次真正實現(xiàn)了與散雜貨客戶的數(shù)據(jù)共享,是“互聯(lián)網(wǎng)+港口”信息化建設提升客戶服務的具體措施和典型范例。
廣州港將在港口裝卸、業(yè)務辦理、口岸服務、信息化建設等環(huán)節(jié)更多地傾聽客戶的意見和建議,通過數(shù)據(jù)互聯(lián)等方式,將信息化建設成果轉化為提升客戶服務的具體措施,構建內(nèi)外互通、高效互聯(lián)客戶服務體系,推動客戶服務向新、向深、向?qū)嵃l(fā)展。
相關閱讀
每日 推薦
- 我國首條國際性“集裝箱準點降本”航線開通
- 長江中游城市群多式聯(lián)運企業(yè)聯(lián)盟成立
- 江西不停車檢測點超限超載率降至0.84%
- 三部門:加強商務和金融協(xié)同 更大力度提振消費
- 何立峰在全國金融系統(tǒng)工作會議上強調(diào):深入學習貫徹中央經(jīng)濟工作會議精神 有力有序有效做好2026年金融重點工作
- 擴容提質(zhì) 我國縣域消費活力持續(xù)迸發(fā)
- 聯(lián)合國啟動“可持續(xù)交通十年”及實施計劃
- 中國自主創(chuàng)新的大型無人機“九天”成功首飛
- 2025金融助力京津冀先進制造業(yè)集群發(fā)展行動在京啟程
- 工業(yè)轉型“導航圖”發(fā)布 如何為千行百業(yè)提供轉型新坐標?
- 浙江水路鐵路貨物周轉量“十五五”將增長10%以上
