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眾志成城

自2020年1月以來，新型冠狀病毒感染肺炎疫情，由武漢擴散至全國，成為這個年關最為嚴峻的挑戰。為防控疫情、切斷病毒傳播途徑，打贏這場防疫戰，全國各地醫護人員不分晝夜奮戰在一線，你們守著武漢，我們守著你們！

張治，武漢蘇寧物流干線運輸車隊長，同時也是一名武漢人。

“我的城市生病了，所有人都很著急！疫情當前，社會需要，我有責任與義務為這次疫情盡一份力，有需要，我就會義不容辭。”

大年三十那天，我接到公司通知，蘇寧總部為支援武漢疫情，捐贈了大批物資，需要第一時間配送到武漢各大醫院。于是，作為車隊長的我，自愿取消春節休假，馬上返崗申請參與援助物資的運輸工作。

大年三十當晚，第一次將物資送到醫院，看見醫務人員穿著防護服裹著嚴嚴實實，說一點不怕是假的，但想到那么多奮戰一線的醫務人員奮不顧身的救治感染者，那么多媒體記者冒著生命危險在一線奔波，為我們帶來一線報道，這個時候，他們非常需要這些防護物資，我不能讓他們寒心，我的第一時間送到他們手中。

同時，我也相信，這次疫情是可控可治的，只要我們做好防護，保護好自己也是對家庭、團隊、社會負責。

后來，我又將一些物資運輸到火神山建設現場，整個人從容多了，心里也更有底了！

蘇寧上海大區承接了從蘇州運輸護目鏡去武漢的任務。

今年春節，蘇寧有12萬人次的員工堅守一線為全國用戶服務。同舟共濟抗擊疫情，在黑暗中，總有光，能照亮長夜！

為保證用戶和快遞員、服務工程師在“最后100米”的交付安全，最大限度減少近距離接觸，降低病毒人傳人的幾率，從26日起，蘇寧物流鼓勵全國用戶進行“無接觸”服務。

快遞員在配送過程中，可電話聯系用戶確認收貨方式，優先將包裹投遞自提柜，其次將包裹放置指定位置，如公司前臺、家門口等，快遞員將通過電話和APP、短信等渠道通知用戶自行取快遞。

同時，針對蘇寧幫客上門安裝、清洗維修等服務，蘇寧物流要求服務工程師都佩戴口罩，務必減少與用戶的近距離互動。

眾志成城，一定可以度過難關！