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新型冠狀病毒疫情的發展，對各行業產生著重大影響，物流行業也不例外。為了給司機提供安全保障，減輕司機負擔，2月8日貨拉拉推出“新冠肺炎司機保障計劃”，為平臺每位活躍司機提供價值50萬元的安全保障。與此同時，貨拉拉還為會員城市全部司機贈送7天會員，兩項舉措的推出將投入近2000萬元。

（貨拉拉為蘭州義務運輸救援物資）

新冠肺炎司機保障計劃，為每位活躍司機提供50萬保障

據悉，貨拉拉新冠肺炎司機保障計劃覆蓋了全平臺活躍司機，即在2月8日前3個月內，曾經完成過1個訂單的司機即可申領，如果不幸感染了新型冠狀病毒而身故，其家庭可獲得貨拉拉司機關懷基金50萬元的救助。此計劃領取后保障周期為3個月。

據介紹，來自武漢的貨車司機周師傅，疫情發生以來在平臺的組織下一直做公益運輸，幫助慈善機構和醫院運輸醫療用品和餐食，因擔心受感染，每次出門前家人都千叮嚀萬囑咐，他自己每天也要洗手無數次，洗到手都干裂。像周師傅這樣的司機在平臺上還有很多，貨拉拉此份保障計劃的推出，正是為了增加司機們外出工作的底氣，讓他們面對疫情風險時更安心。

貨拉拉創始人、CEO Shing（周勝馥）表示，“我非常理解疫情下，仍然在一線工作，運輸物資的司機自身的憂慮，還有他們家人的擔心。對很多司機家庭來說，司機是頂梁柱，是一個家的支撐，在當下這個特殊時刻，正是貨拉拉司機關懷基金該站出來的時候。”。

為司機贈送會員投入近千萬元，武漢2月全免

除保障計劃外，貨拉拉還同時推出了“雪中送炭計劃”，為受疫情影響的司機切實減輕負擔。在2月13日之前，貨拉拉對全國會員城市的司機贈送7天會員，此贈送計劃預計將投入近千萬元。另外，因當前武漢受疫情影響嚴重，更多的司機面臨收入降低乃至斷檔的情況，貨拉拉決定自2月1日至29日期間，武漢會員司機免扣除會員天數。

與此同時，為了給司機提供周到的防護，貨拉拉上線了“疫情相關取消單判責規范”，即因疫情原因如無防護用品、交通管制等而導致取消的訂單，可申訴免責。同時，在安全防護方面，貨拉拉對司機們全面開展了安全教育宣導，嚴格要求每位司機在做好安全防護的前提下接單工作，如配送需佩戴口罩，車廂及貨物需及時消毒等。

業務受疫情影響較大 幫助司機是恢復的開始

疫情對各大產業的影響持續顯現，疊加春節這個傳統淡季，作為保障民生基礎剛需的物流行業受到的影響更大。Shing透露,“受影響是必然，畢竟大家不敢出門了，企業停工，交通也受到管制，因而我們的業務量在春節和疫情期間下降了93%，但即使如此，我們首先仍然選擇幫助司機，讓他們建立信心，安心接單工作，讓物資運輸盡快恢復。”。

（貨拉拉救援“綠色通道”為武漢義務運輸救援物資）

據了解，除了為司機提供保障之外，疫情爆發之初，貨拉拉第一時間開通了支援武漢綠色通道，免費幫助政府部門、醫療機構和公益機構運輸物資。目前，這支支援武漢的愛心司機隊伍已有上百人，在綠色通道開通近兩周的時間以來，他們就已承接并完成了132批次義務運輸需求。而在1月29日，貨拉拉與武漢城市連鎖便利店Today合作，向武漢40余家醫院發起“愛心午餐”活動，同時貨拉拉另捐贈了1萬份醫護餐食，截至2月6日，貨拉拉愛心司機們為醫護人員免費運送了37400份餐食。

以下為貨拉拉創始人、CEO Shing（周勝馥）關于司機保障計劃及疫情期間業務情況的解答

1、為平臺的司機承諾保障，初衷是什么？

Shing：因為我非常理解疫情下，仍然在一線工作，運輸物資的司機自身的憂慮，還有他們家人的擔心。

我們在武漢有一位周司機，疫情期間在平臺的組織下一直做公益運輸，幫助慈善機構和醫院運輸醫療用品和餐食，他自己說，每次出門前家人都千般叮嚀囑咐，而自己因為擔心感染，一天之內要不停地洗手無數次，洗到手都干裂。

對很多司機家庭來說，司機是頂梁柱，是一個家的支撐，在當下這個特殊時刻，正是貨拉拉司機關懷基金該站出來的時候。這份承諾當然不是萬能的，但起碼在一線司機出門運輸前，心里更有底一些，他知道身后有份保障。

2、當前貨拉拉的業務受到疫情的影響有多大？怎么時候能恢復？

Shing：疫情之下，業務受影響是必然的，我相信絕大多數行業都會受到影響，畢竟大家不敢出門了，多數企業停工，部分地區交通也受到了管制，我們的業務量在春節和疫情期間下降了93%，單量只有疫情前的7%。

恢復要看疫情的發展情況和各行業復工情況，疫情總會過去，只是大家都希望這個過程盡可能短。不過我們也非常欣喜地看到，各地政府都在不斷出臺在疫情期間扶持企業發展的政策，貨拉拉中國內地總部在的深圳也剛剛出臺了一系列舉措，很多政策，比如租金減免，確實是可以實實在在幫助企業在疫情期間減負的，對此我們很感激。