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建言察實(shí)情，履職在基層。在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想指引下，近3000名全國人大代表踐行著“人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民”的誓言，其中就包括中國郵政集團(tuán)有限公司的6位全國人大代表。過去一年，他們忠誠履行職責(zé)，深入基層調(diào)研，在自身崗位上用行動(dòng)詮釋莊嚴(yán)承諾。特別是新冠肺炎疫情發(fā)生以來，他們?cè)谝咔榉揽馗鳁l戰(zhàn)線，奮勇爭先、擔(dān)當(dāng)作為，把盡責(zé)履職寫在疫情防控阻擊戰(zhàn)和助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)第一線，為統(tǒng)籌疫情防控和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在今年全國兩會(huì)之際，本網(wǎng)走近6位郵政人大代表，探訪他們的履職故事。

何健忠：為人民群眾做好事不會(huì)退休

“網(wǎng)民朋友們，這個(gè)叫牛心菜，是綠色食品，可以生吃，我試吃一下，嗯，很甜，好吃！”4月14日，全國人大代表、江蘇省泰興市江平路郵政支局局長何健忠來到分界鎮(zhèn)騰興村田間地頭，直播推介即將豐收的200余噸牛心菜。

花菜、珍寶豆、甜豌豆、牛心菜……分界鎮(zhèn)是遠(yuǎn)近聞名的蔬菜種植大鎮(zhèn)，擁有166個(gè)家庭農(nóng)場、70家合作社。受疫情影響，騰興村200畝牛心菜的訂購客商被迫取消訂單，村民焦急萬分。何健忠得知情況后，來到騰興村調(diào)研，免費(fèi)當(dāng)起“主播”，為菜農(nóng)拍攝代言視頻并在多家電商平臺(tái)推廣。在何健忠的幫助下，截至5月11日，騰興村牛心菜已售出150噸。

談及當(dāng)“主播”，何健忠說：“今年是脫貧攻堅(jiān)的收官之年，我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到脫貧攻堅(jiān)是最大的政治責(zé)任、最大的民生工程，堅(jiān)定態(tài)度，堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)！在這關(guān)鍵的一年里，作為人大代表，幫助農(nóng)民增收，為脫貧攻堅(jiān)多做一點(diǎn)事兒，應(yīng)該的！”

疫情防控期間，何健忠先后為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民代言蘿卜、雞蛋、蘋果、糧油等多種農(nóng)副產(chǎn)品，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失30余萬元。

早在今年年初，何健忠就曾收到一封山西汾西縣政府的感謝信，信中盛贊他是幫助該縣脫貧攻堅(jiān)的“雪中炭”“旱時(shí)雨”。汾西縣位于山西省中南部的呂梁山南麓，是革命老區(qū)和國家級(jí)扶貧開發(fā)縣。近年來，縣里的高寒農(nóng)牧專業(yè)合作社響應(yīng)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的號(hào)召，連片流轉(zhuǎn)近3000畝土地，種植特色優(yōu)良品種玉露香梨。該合作社是汾西縣的第一大種植業(yè)企業(yè)，擔(dān)負(fù)著全縣386戶、1044人的脫貧拉動(dòng)重任，但銷售問題制約了企業(yè)發(fā)展。何健忠得知這一信息后，主動(dòng)替他們聯(lián)系銷路，短短幾十天，就為合作社推銷香梨10余萬公斤，緩解了庫存積壓。

為助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，何健忠根據(jù)防疫標(biāo)準(zhǔn)，和支局員工一起編印了“復(fù)工須知”宣傳單，走進(jìn)企業(yè)，幫助他們解讀復(fù)工手續(xù)辦理中的相關(guān)要求和政策，陪同企業(yè)負(fù)責(zé)人到當(dāng)?shù)毓ば啪帧⑸鐓^(qū)溝通情況，協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)。近3個(gè)月來，在何健忠的幫助下順利實(shí)現(xiàn)復(fù)工的企業(yè)已有10余家。“企業(yè)復(fù)產(chǎn)后，我常抽空到企業(yè)了解疫情防控情況，宣講防控工作的重要性，讓他們始終緊繃疫情防控這根弦，按照習(xí)近平總書記的要求，不獲全勝?zèng)Q不收兵。”何健忠說。

雖已年逾花甲，何健忠仍堅(jiān)守在支局一線。“人大代表這個(gè)平臺(tái)很寬很廣，可以為政府為百姓做好多事。”他坦言，“為人民群眾做好事不會(huì)退休！”

柴閃閃：做好人民的“代言人”

2019年的柴閃閃，很忙碌，也很充實(shí)。作為從郵政系統(tǒng)走出來的農(nóng)民工代表，他深知身為全國人大代表的重任，時(shí)刻提醒自己，這是黨和人民對(duì)他的信任。這份信任是壓力，更是動(dòng)力。

去年，作為中國郵政上海市郵區(qū)中心局的郵件收發(fā)員，柴閃閃除了做好本職工作，一有空就瀏覽全國人大的官網(wǎng)，學(xué)習(xí)每次常委會(huì)會(huì)議精神。人大組織相關(guān)的專題學(xué)習(xí)時(shí)，他也積極參與學(xué)習(xí)。他去年也參加了市人大組織的兩次專題學(xué)習(xí)和全國人大組織的三次專題學(xué)習(xí)，其中市人大組織的“城市精細(xì)化管理”課程，讓他對(duì)特大型城市的政府管理工作有了更深的了解，也讓他在突如其來的新冠肺炎疫情面前，對(duì)城市的安全防控格外關(guān)注。全民居家抗疫期間，柴閃閃針對(duì)快遞員投遞大量郵件人員接觸頻繁的現(xiàn)狀，呼吁加快完善非接觸式配送中智能包裹柜的末端建設(shè)。在全國人大組織的“保障和改善民生”專題學(xué)習(xí)中，他對(duì)進(jìn)城務(wù)工者最關(guān)心的入園難、入園貴深入關(guān)注和思考，走進(jìn)幼兒園進(jìn)行調(diào)研，隨后在市人代會(huì)期間與市教委進(jìn)行溝通并提出建議。

代表大會(huì)和閉會(huì)期間的活動(dòng)是人大代表履職盡責(zé)的重要途徑。柴閃閃按時(shí)參加，并積極列席地方會(huì)議，從未請(qǐng)過一次假。在十三屆全國人大二次會(huì)議期間，他認(rèn)真聽取并審議“一府兩院”和“人大常委會(huì)”工作報(bào)告，實(shí)事求是地提出建議和意見。他在十三屆全國人大二次會(huì)議上提出了關(guān)于“快遞外賣行業(yè)中農(nóng)民工更好融入城市”“將智能包裹柜、智能信報(bào)箱作為城市建設(shè)配套基礎(chǔ)設(shè)施”“大力推進(jìn)快遞包裝綠色化”“將農(nóng)民工納入住房公積金制度覆蓋范圍”等建議和意見。這些建議和意見得到了相關(guān)部委的采納或參考，有的已寫入當(dāng)年度政府工作報(bào)告進(jìn)行推動(dòng)。在列席市人大會(huì)議期間，柴閃閃向市教委提交了《關(guān)于加強(qiáng)民辦學(xué)前教育普惠力度的建議》；閉會(huì)期間，還積極參加代表團(tuán)的小組活動(dòng)和相關(guān)視察活動(dòng)。

十三屆全國人大二次會(huì)議結(jié)束后，柴閃閃積極進(jìn)行會(huì)議宣貫，先后來到花木街道、高安路第一小學(xué)和農(nóng)民工群體中進(jìn)行宣傳、交流。特別是新個(gè)稅政策推行后，他當(dāng)起了宣傳員，認(rèn)真指導(dǎo)身邊的人填報(bào)信息享受國家提供的這一福利政策。

新冠肺炎疫情讓柴閃閃這個(gè)湖北人一時(shí)回不了家。2月10日起，柴閃閃便報(bào)名參加了上海王港郵件中心夜班生產(chǎn)，為防疫物資、人員保障提供力所能及的支援。同時(shí)，他還帶動(dòng)青年員工報(bào)名加入所在區(qū)團(tuán)工委的防疫志愿后備隊(duì)。

柴閃閃的履職還在繼續(xù)。他表示，將會(huì)更加盡心盡力，忠誠履職，做好人民的“代言人”，在服務(wù)人民用郵便利、維護(hù)社會(huì)及法律公平正義的道路上奮力前行，不辜負(fù)黨和人民的信任和重托。

殷勇：田間地頭干工作天安門前看紅旗

5月21日，殷勇在駐地抓緊時(shí)間查閱資料、完善建議，為履職盡責(zé)做好更充分的準(zhǔn)備。 段麗娟 攝

“澇了不能排，干了不能灌，殷代表，請(qǐng)一定幫我們反映反映。”

“我們有個(gè)電灌站還是1979年建的，現(xiàn)在是用也不能用、修也沒法修。”

……

5月7日一早，全國人大代表、江蘇省宿遷市歸仁郵政支局局長殷勇走進(jìn)歸仁鎮(zhèn)凌汪村調(diào)研農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況，多名農(nóng)戶神情焦急地圍著他反映情況。

凌汪村區(qū)域面積3.78平方公里，下轄5個(gè)自然村莊，農(nóng)戶大多以種植水稻為主。殷勇邊安撫農(nóng)戶的情緒，邊認(rèn)真記下意見，以備后期與縣、市水利局溝通協(xié)調(diào)。“人大代表工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)必須是人民群眾的利益。”殷勇說，“除了將支局廳堂打造成收集民意、聯(lián)系群眾的重要場所，我還會(huì)抽出時(shí)間，到田間地頭調(diào)研。”

去年全國兩會(huì)期間，殷勇通過調(diào)研、走訪群眾，提出了“促進(jìn)快遞配送從業(yè)人員職業(yè)保障”“加大農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)力度促進(jìn)精準(zhǔn)脫貧”“大力發(fā)展農(nóng)村金融支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施”等7條建議。其中，“加大農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)力度促進(jìn)精準(zhǔn)脫貧”被列為全國人大重點(diǎn)督辦建議。閉會(huì)期間，他向國家郵政局提出“加強(qiáng)公文寄遞管理”的建議，得到國家郵政局的高度重視，并于去年年底受邀前往河南鄭州、洛陽調(diào)研。此外，殷勇還參加了交通運(yùn)輸部組織的“四好農(nóng)村路”建設(shè)等多個(gè)調(diào)研活動(dòng)。每次活動(dòng)，他都認(rèn)真參加，并結(jié)合自身工作提出中肯建議。

新冠肺炎疫情發(fā)生后，殷勇以一輛郵車、一個(gè)喇叭、一腔真情、一份力量，發(fā)揮著人大代表的擔(dān)當(dāng)：召集支局員工布置防疫工作任務(wù)；每天多次對(duì)營業(yè)廳內(nèi)外消毒，對(duì)進(jìn)門客戶測量體溫、宣傳防控知識(shí)；帶領(lǐng)投遞員駕駛著三輪車走村串戶，利用車上的高音喇叭，開辟了一條疫情知識(shí)宣傳郵路。

“疫情讓好多農(nóng)產(chǎn)品都滯銷了，特別是蘆蒿這種當(dāng)季蔬菜，沒人要只能爛在地里。看著自己的辛苦勞動(dòng)全白費(fèi)了，太心疼了，希望您來幫幫我們。”一位蔬菜種植大戶向殷勇求助。獲悉后，殷勇一邊將蔬菜滯銷的信息發(fā)送到市人大代表、泗洪縣勞模、鄉(xiāng)賢代表等微信群中，一邊騎著電動(dòng)車上門收、下地收，把蔬菜集中在一起，再聯(lián)系客戶送過去。在殷勇的呼吁下，周邊的超市、機(jī)關(guān)單位、愛心人士紛紛訂購，僅兩天時(shí)間就收到200筆訂單，僅郵政渠道就銷售超5000公斤。“‘人民郵政為人民’，實(shí)至名歸。”泗洪縣歸仁鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府工作人員說，“在殷代表的幫助下，江橋村的菜農(nóng)一定能夠渡過難關(guān)。”

殷勇說：“我還要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，理論上向書本學(xué)、實(shí)踐中向群眾學(xué)、工作中向同事學(xué)，加強(qiáng)基層調(diào)查研究，走進(jìn)群眾、了解群眾、傾聽民聲民意，做到田間地頭干工作，天安門前看紅旗。”

趙明翠：記錄民聲的筆記本從不離身

“今年你種了多少畝油菜，預(yù)計(jì)有多少收入？”5月12日，全國人大代表、陜西省安康市石泉縣郵政分公司員工趙明翠來到七里社區(qū)村民徐章新的地頭，了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況。在趙明翠從不離身的筆記本里，詳細(xì)記錄著基層群眾的心聲，以及日常履職情況。

在安康市，不少人都知道趙明翠，群眾也往往會(huì)找到她反映情況。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，趙明翠就會(huì)拿出隨身攜帶的筆記本，耐心地把群眾反映的問題逐條記錄下來，以便匯總反饋，同時(shí)她也會(huì)熱情地向群眾介紹相關(guān)惠民政策，盡己所能為群眾提供幫助。日子久了，“遇到困難就找趙代表”已經(jīng)成為當(dāng)?shù)厝罕姷墓沧R(shí)。“這一年我的工作、生活中有了許多新變化，自己在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)，也有了很多收獲。”趙明翠說。

4月20日至23日，習(xí)近平總書記來到陜西，先后前往商洛、安康、西安等地考察，看望慰問干部群眾，這讓趙明翠備受鼓舞。“陜南山區(qū)是秦巴山區(qū)集中連片特困地區(qū)的核心區(qū)之一，習(xí)近平總書記很牽掛。這次總書記到商洛、安康考察鄉(xiāng)親們的脫貧情況，對(duì)我們是莫大的鼓舞和激勵(lì)。”趙明翠說，“山大溝深的自然條件使當(dāng)?shù)厝罕娚a(chǎn)生活不便。這兩年，我一直呼吁建設(shè)西安到安康的高鐵，希望這條高鐵能夠盡早修通，帶動(dòng)更多鄉(xiāng)親增收致富。”

石泉縣地處陜南山區(qū)，是勞務(wù)輸出大縣。前兩年，趙明翠在投遞郵件過程中，時(shí)常會(huì)遇到因不能及時(shí)拿到工資來找她反映情況的鄉(xiāng)親。去年全國兩會(huì)期間，趙明翠提出了關(guān)于解決拖欠農(nóng)民工工資問題，加大貧困地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度以及支持貧困地區(qū)發(fā)展長效產(chǎn)業(yè)的建議，在代表中產(chǎn)生了共鳴。自今年5月1日起，《保障農(nóng)民工工資支付條例》施行，農(nóng)民工的勞動(dòng)所得在法律層面得到了有效保障。

在去年全國兩會(huì)上，趙明翠還提出了關(guān)于推進(jìn)郵政企業(yè)服務(wù)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的有關(guān)建議，已得到國家郵政局等部委關(guān)于推進(jìn)情況的專項(xiàng)回復(fù)。在趙明翠看來，自己要做的事情還有很多，“身為郵政人，我有責(zé)任和義務(wù)讓大家更加關(guān)注郵政，關(guān)注咱們的普遍服務(wù)，希望我的建議能夠讓國家更加重視加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)郵政空白網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，更加重視堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)的廣大鄉(xiāng)郵員。”

疫情防控期間，趙明翠顧不得自己嚴(yán)重的頸椎病和關(guān)節(jié)炎，連續(xù)幾個(gè)月主動(dòng)堅(jiān)守防疫一線，協(xié)助社區(qū)做好為群眾測量體溫，普及防疫知識(shí)，人員出入登記等工作。用她的話說：“我是全國人大代表，應(yīng)當(dāng)沖在前面，為群眾做一些力所能及的事。”趙明翠還自費(fèi)購買了方便面、礦泉水等物資，送給一線防疫人員，表達(dá)自己的一片心意。

謝堅(jiān)：時(shí)間永遠(yuǎn)不夠用

離廣東省珠海市外伶仃島碼頭不遠(yuǎn)處的臨時(shí)服務(wù)帳篷外，外伶仃島郵政營業(yè)所主管謝堅(jiān)身穿紅色志愿者服裝正為上島人員發(fā)放新冠肺炎疫情防控宣傳冊(cè)，耐心講解防護(hù)知識(shí)，細(xì)心叮囑大家務(wù)必佩戴好口罩，做好個(gè)人防護(hù)工作。

日常已被工作占滿的謝堅(jiān)，在疫情防控期間更加忙碌。“我大年初三就回海島上班了。”謝堅(jiān)說，疫情防控期間嚴(yán)控往返海島的客船、貨船頻次，海島居民的生活受到很大影響，生活物資和防疫物品主要靠郵政寄遞。

2月11日，謝堅(jiān)來到外伶仃島安置點(diǎn)，為滯留海島的湖北籍人員送去蔬菜、大米和食用油等生活物資和口罩等防疫物品。“你們?cè)谶@邊住得怎么樣，有沒有跟家人聯(lián)系過，家里現(xiàn)在情況怎么樣？”謝堅(jiān)的問候給遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的安置人員帶來了溫暖。在擔(dān)桿鎮(zhèn)衛(wèi)生院，謝堅(jiān)又詳細(xì)了解了衛(wèi)生院的醫(yī)療資源情況。2019年7月，他曾來這里查看正在修繕的醫(yī)院大樓，調(diào)研新農(nóng)村有關(guān)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行情況。

去年全國兩會(huì)期間，謝堅(jiān)提出了推動(dòng)郵政海關(guān)加快國際物流電商信息互聯(lián)互通、加快國際物流通關(guān)時(shí)限的建議。此后，國家郵政局到珠海外伶仃島等地開展調(diào)研，并在珠海舉辦粵港澳大灣區(qū)郵政發(fā)展座談會(huì)，提出要牢牢把握粵港澳大灣區(qū)建設(shè)重大機(jī)遇，推動(dòng)郵政“強(qiáng)”灣建設(shè)。

“廣東的港澳郵件業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入在內(nèi)地分別占比50%和60%以上，深化粵港澳郵政業(yè)務(wù)合作優(yōu)勢明顯。”2019年11月，在中國郵政集團(tuán)公司和海關(guān)總署的積極推動(dòng)下，珠海郵政與拱北海關(guān)“三關(guān)合一”工作在緊鑼密鼓地推進(jìn)。

謝堅(jiān)對(duì)群眾的來電來信都認(rèn)真對(duì)待，幫助群眾解決法律訴求。去年7月，他聯(lián)名幾位代表糾正一起特大錯(cuò)案，使案件得到公正審理，幫助江蘇省某民營企業(yè)挽回上百億元資金損失，有效維護(hù)了社會(huì)的和諧與法律的公平正義。

謝堅(jiān)這一年最直觀的感受，就是“時(shí)間不夠用”。除了繼續(xù)干好本職工作，他更多的時(shí)間都在進(jìn)行各種調(diào)研。“調(diào)研中‘有心’，才能讓群眾‘放心’。”謝堅(jiān)說。

趙明枝：投身疫情防控一線

“作為一名基層投遞員，我要做好投遞工作；作為一名全國人大代表，更要為人民代好言、用好權(quán)、謀好利，關(guān)注人民需求、行業(yè)發(fā)展，了解基層所困所盼，為郵政服務(wù)民生建言獻(xiàn)策。”2019年3月，作為全國人大代表，遼寧省大連市郵政分公司勝利橋投遞站站長趙明枝針對(duì)當(dāng)前社會(huì)廣泛關(guān)注的高校快遞市場亂象，在省、市兩級(jí)郵政企業(yè)的支持下，在遼寧郵政校園快遞市場集中化、智能化、規(guī)范化管理基層實(shí)踐的基礎(chǔ)上，在全國兩會(huì)上提交了《關(guān)于建設(shè)郵政綜合服務(wù)中心規(guī)范高校快遞市場的建議》，著力以最低成本解決校園投遞“最后一公里”難題，獲得了廣泛關(guān)注。

去年全國兩會(huì)期間，她圍繞黨和國家工作大局認(rèn)真履行憲法法律賦予的職責(zé)，認(rèn)真參與各項(xiàng)工作報(bào)告以及相關(guān)決議、辦法的審議，與全體代表一道圓滿完成了大會(huì)各項(xiàng)日程。“新時(shí)代知識(shí)更新日益加快，我對(duì)自己提出了更高的要求。一年來，我先后參加了廣西南寧培訓(xùn)學(xué)習(xí)、江西贛州第十期全國人大代表學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，其間，虛心向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老代表、老前輩學(xué)習(xí)請(qǐng)教，希望進(jìn)一步提高自己的履職能力，切實(shí)發(fā)揮代表作用。”

會(huì)議結(jié)束后回到工作崗位，趙明枝第一時(shí)間將全國兩會(huì)精神帶到企業(yè)和同事中去。她激動(dòng)地對(duì)同事說：“李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中，提出要支持電商和快遞發(fā)展，這是總理連續(xù)6年在政府工作報(bào)告中提及快遞，我感到肩上的責(zé)任重大。”她號(hào)召投遞員為黨和國家服務(wù)，為人民群眾服務(wù)，展現(xiàn)新時(shí)代郵政人的風(fēng)采。她還走進(jìn)武昌社區(qū)、秀水社區(qū)，為社區(qū)黨員群眾宣講全國兩會(huì)精神，積極宣傳黨和國家大政方針，為群眾答疑解惑。

疫情防控期間，她主動(dòng)向中山區(qū)秀水社區(qū)請(qǐng)戰(zhàn)，作為志愿者投身到疫情防控阻擊戰(zhàn)中，以實(shí)際行動(dòng)為廣大人民群眾筑牢防控安全線。“防疫就是命令，防疫就是責(zé)任，擔(dān)當(dāng)就是使命！身為一名黨員、人大代表、秀水社區(qū)居民，我有責(zé)任有義務(wù)加入社區(qū)防控第一線！”趙明枝句句鏗鏘有力。

在做好本職工作的同時(shí)，武漢偏遠(yuǎn)地區(qū)留守老人和兒童也時(shí)刻牽動(dòng)著趙明枝的心。她千方百計(jì)籌集口罩、一次性手套等防疫物資，通過郵政“綠色通道”，寄給了武漢市江夏區(qū)舒安郵政支局投遞員熊桂林，通過他送到當(dāng)?shù)匕傩帐种小！拔也荒茉谖錆h一線投遞，只能在后方籌集物資，將我的一點(diǎn)力量傳遞給那些需要幫助的人。”趙明枝堅(jiān)定地說。