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日前，交通運(yùn)輸部印發(fā)《公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站新冠肺炎疫情防控工作指南》，指導(dǎo)各地科學(xué)規(guī)范做好公路服務(wù)區(qū)（含停車區(qū)，下同）和收費(fèi)站疫情防控工作。全文如下：

公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站新冠肺炎疫情防控工作指南

總體防控要求

除因疫情防控需要或出現(xiàn)其他必須關(guān)停的情況外，公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站應(yīng)保持開通運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，為司乘人員提供便利化出行服務(wù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自關(guān)閉公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站。

在省級(jí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)下，各省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)指導(dǎo)公路管理機(jī)構(gòu)、收費(fèi)公路和服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理單位，切實(shí)落實(shí)疫情防控主體責(zé)任，完善工作方案，細(xì)化應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理，扎實(shí)做好公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站疫情防控工作。

積極協(xié)調(diào)屬地衛(wèi)生健康、公安等部門，加強(qiáng)公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站疫情防控力量部署，強(qiáng)化專業(yè)防護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及安全管控，形成防控合力，共同做好疫情防控工作。

阻斷“五類”病毒傳播途徑：公共接觸部位隨時(shí)消毒，阻斷公共接觸物交叉?zhèn)鞑ィ蝗珕T佩戴口罩，在流水條件下按照“七步法”洗手，阻斷手的傳播；關(guān)鍵崗位員工佩戴護(hù)目鏡、防護(hù)鏡，阻斷眼、口鼻傳播；接觸錢款、票據(jù)員工佩戴手套，并隨時(shí)洗手消毒，阻斷錢款、票據(jù)傳播；全力避免人員聚集，公共場(chǎng)所開窗通風(fēng)，減少飛沫傳播。

出現(xiàn)新冠肺炎可疑病例、確診病例時(shí)，應(yīng)在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門指導(dǎo)下及時(shí)進(jìn)行檢測(cè)和終末消毒，經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)合格后方可重新啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。

公路服務(wù)區(qū)室外廣場(chǎng)

加強(qiáng)進(jìn)入場(chǎng)區(qū)車輛停放管理，實(shí)施分區(qū)停放。有條件的服務(wù)區(qū)應(yīng)設(shè)置高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)車輛和冷鏈物流車輛停放專區(qū)。

因疫情防控需在服務(wù)區(qū)設(shè)置檢疫檢測(cè)站點(diǎn)的，交通運(yùn)輸部門應(yīng)會(huì)同衛(wèi)生健康、公安等部門，優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置，加強(qiáng)交通組織，避免車流人流交叉，減少停車場(chǎng)擁堵。

加油站應(yīng)盡量減少自助加油服務(wù)，避免司乘人員下車走動(dòng)，做到快加快走。

加強(qiáng)場(chǎng)區(qū)保潔管理，落實(shí)垃圾分類要求，設(shè)置廢棄口罩專用回收箱，其余垃圾應(yīng)分類管理、定點(diǎn)存放、及時(shí)清運(yùn)，保持垃圾暫存地周圍清潔。

定期進(jìn)行場(chǎng)區(qū)消毒，對(duì)高、中風(fēng)險(xiǎn)疫情地區(qū)車輛和冷鏈物流車輛停放專區(qū)、垃圾暫存地、自助加油設(shè)施等適當(dāng)增加消毒頻次。

公路服務(wù)區(qū)綜合樓

科學(xué)調(diào)整綜合樓功能區(qū)塊，有條件的應(yīng)將公共衛(wèi)生間和餐廳、便利店等經(jīng)營(yíng)區(qū)域分離設(shè)置，減少人員聚集。衛(wèi)生間獨(dú)立于綜合樓設(shè)置的，加強(qiáng)通風(fēng)和消毒，司乘人員通過(guò)體溫測(cè)量、佩戴口罩后方可進(jìn)入。保證衛(wèi)生間水龍頭等供水設(shè)施正常工作，有條件的應(yīng)為司乘人員提供洗手液、免洗手消毒劑等。

綜合樓應(yīng)分別設(shè)置出、入口（通道），在入口（通道）位置安排專人進(jìn)行體溫測(cè)量和健康碼（健康證明）查驗(yàn)。對(duì)體溫或健康碼異常、未佩戴口罩、拒不提供健康碼（健康證明）的，拒絕其進(jìn)入綜合樓內(nèi)部。

優(yōu)化查驗(yàn)服務(wù)，通過(guò)設(shè)置智能化體溫檢測(cè)設(shè)備、提前張貼健康二維碼等方式，提高檢測(cè)效率，減少人員聚集。入口（通道）處工作人員應(yīng)為不會(huì)使用或者沒有智能手機(jī)的老年人、兒童等人員提供代查健康碼、協(xié)助信息填報(bào)等服務(wù)。

按照當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門要求，選擇適宜區(qū)域設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū)，配合衛(wèi)生健康部門工作人員做好異常人員引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)管理等工作。衛(wèi)生健康部門人員未進(jìn)駐服務(wù)區(qū)的，發(fā)現(xiàn)體溫高于37.3℃或有嘔吐、乏力、腹瀉癥狀的司乘人員，立即撥打120電話，移交當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門。

合理控制進(jìn)入綜合樓內(nèi)人員數(shù)量，優(yōu)化服務(wù)措施，減少排隊(duì)等候時(shí)間，設(shè)置“1米線”，提醒司乘人員保持安全距離。加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)換氣，首選自然通風(fēng)，也可采用機(jī)械排風(fēng)。如使用集中空調(diào)，應(yīng)保證空調(diào)運(yùn)行正常，加大新風(fēng)量，全空氣系統(tǒng)關(guān)閉回風(fēng)。定期對(duì)公共用品和設(shè)施進(jìn)行清潔消毒，對(duì)扶手、門把手等重點(diǎn)部位，應(yīng)適當(dāng)增加消毒頻次。

根據(jù)疫情形勢(shì)科學(xué)調(diào)整經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)除公共衛(wèi)生間、開水間、便利店、能源補(bǔ)給站等開放外，其他經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)宜暫時(shí)關(guān)閉，餐廳正常營(yíng)業(yè)的應(yīng)只提供打包外帶服務(wù)。低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)經(jīng)營(yíng)堂食的，要控制餐廳內(nèi)用餐人數(shù)，保持合理間距，適當(dāng)增加通風(fēng)消毒頻次。

推薦顧客采用非接觸掃碼付費(fèi)，收取現(xiàn)金時(shí)要做好防護(hù)及消毒。

公路收費(fèi)站收費(fèi)亭

安排專人負(fù)責(zé)，采用噴灑含氯消毒劑等方式，對(duì)回收和庫(kù)存的收費(fèi)公路通行介質(zhì)進(jìn)行消毒處理，確保通行介質(zhì)安全衛(wèi)生。收費(fèi)人員在收發(fā)環(huán)節(jié)，應(yīng)按要求佩戴口罩和手套等防護(hù)用品，確保通行介質(zhì)規(guī)范衛(wèi)生收發(fā)。

鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛查驗(yàn)應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，并做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)以及查驗(yàn)人員、設(shè)備的消毒工作。

內(nèi)部防控管理

加強(qiáng)員工上崗管理，有高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史或密接史員工，在規(guī)定隔離期滿、衛(wèi)生檢測(cè)合格前，不得召回返崗復(fù)工。建立員工健康監(jiān)測(cè)制度，嚴(yán)格落實(shí)“體溫三測(cè)”（全員必測(cè)、崗前必測(cè)、崗中監(jiān)測(cè)）和“四不上崗”（高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回人員未按規(guī)定隔離不得上崗、未按規(guī)定檢測(cè)不得上崗、體溫檢測(cè)不合格不得上崗、未佩戴口罩等防護(hù)用品不得上崗）要求，杜絕帶病上崗。

加強(qiáng)員工就餐管理，采取分餐制，用餐人員應(yīng)保持安全距離，減少餐間交流。鼓勵(lì)錯(cuò)峰、打包方式就餐，盡量使用一次性餐具，重復(fù)使用的餐具應(yīng)“一人一具、一用一消毒”。

加強(qiáng)員工崗前培訓(xùn)，有條件的應(yīng)邀請(qǐng)衛(wèi)生健康部門專業(yè)人員對(duì)保安、保潔、收費(fèi)員和管理人員等開展疫情防控專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

安排專人負(fù)責(zé)，每日定時(shí)對(duì)宿舍樓、辦公樓、餐廳、廚房、收費(fèi)亭等區(qū)域噴灑消毒液，做到每日通風(fēng)換氣，營(yíng)造干凈衛(wèi)生站區(qū)環(huán)境。

加強(qiáng)疫情防控物資儲(chǔ)備，提前采購(gòu)充足的口罩、消毒劑、洗手液、非接觸式溫度計(jì)以及必要情況下使用的專業(yè)防護(hù)服等防護(hù)物資，保障司乘人員和員工使用。

通過(guò)廣播、視頻、海報(bào)等多種方式，開展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳，引導(dǎo)司乘人員和員工提高防護(hù)意識(shí)，落實(shí)好戴口罩、手衛(wèi)生、“一米線”等防護(hù)措施。