發布時間：2022-06-21 10:50:33 蘇寧易購物流
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6月19日，蘇寧易購物流發布618全程數據報告。從5月23日到618當天，今年618蘇寧易購物流大件送裝及時完成率98%，訂單量同比增長167%，針對大件的“安心裝”服務覆蓋超過300個城市，24小時極速送達。今年蘇寧易購物流在618期間推出的“套購一站送裝”服務，訂單量迅速增長，環比上月增長2倍，尤其是江蘇、四川、廣東等省份空調套購送裝服務比例接近80%。
今年618蘇寧易購物流大件“安心裝”服務服務品質、覆蓋范圍繼續提升，以24小時閃電送裝、送裝一體、送裝預約、送新取舊、免費取退、防疫安全等6大服務重新定義大件上門服務標準，服務工程師一次上門就能完成送新、拆舊、裝新、回收等多項服務。
618前夕，蘇寧易購物流以技術和數據驅動的智慧供應鏈勢能，倉干配全鏈路協同優勢，為商戶打造出能夠更好適應前端零售業態的供應鏈解決方案，提前為合作伙伴和品牌商家備足糧草和彈藥。在南京，蘇寧易購物流為小米量身定制的智慧倉配中心均單3小時內即可完成出庫；在廣州的3C數碼倉，618大促期間發貨及時率依然保持99.96%；值得一提的是，大促前期落地蕪湖顧家家居倉，發運及時率更是達到100%，得到合作商戶的高度認可。
隨著人們健康意識增長，今年618，蘇寧易購幫客空調、油煙機、洗衣機清洗服務迎來爆發，訂單量同比去年增長42%。特別是空調類的清洗服務，中央空調清洗類服務單量同比增長36.7%，柜式空調清洗服務單量同比增長22.9%。今年4月份，蘇寧易購幫客在北京、上海、廣州、杭州、成都、武漢成立6大新能源管理片區，此次618幫客新能源汽車充電樁安裝服務訂單同比暴增224%，迎來第一次年中大促考驗。
“大促不降速，服務不打折”。依托覆蓋全國數十萬家實體門店、全國60余個物流基地，以及覆蓋超全國98%的幫客服務網絡，蘇寧易購物流保障全國95%的地區均能實現大件24小時達，100%送貨上門。依托倉配一體化優勢，整合智慧供應鏈勢能，為商戶提供強力支撐，讓消費者享受到極致服務體驗。
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