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今年7月，安能物流在湖北省十堰市運輸貨物量達到1985噸，占當地快運行業70%的市場份額，實現逆勢增長。憑借豐富的產品、廣泛覆蓋的物流網絡以及優質的服務，安能物流已成為十堰市汽車配件行業企業的首要選擇。

十堰市，汽車配件產業化程度高、集群優勢明顯，其汽配產品輻射20多個省市、出口72個國家和地區。但早期受運輸成本高等影響，銷售渠道受限。

鋪設多級網點下沉服務

十堰汽配城某配件銷售商戶劉佩回憶：“以前往外地發貨都是走專線運輸，將貨物送到客戶所在地省會或者周邊二線城市，再由客戶自取。由于專線要等到貨物裝滿一車后才發出，一圈下來要10多天，平均每公斤運費要2到3元，寄一個發動機光運費就得1500元。”

2013年以來，安能物流持續布局十堰物流網絡，協助當地商戶將汽配產品發往全國，降本增效助力十堰汽車配件產業發展。

據了解，安能物流進入十堰市后，在當地建立了占地3000多平方米的分撥中心，以十堰市汽配城為起點，不斷向四周延伸，幫助當地商戶降低了近50%的物流運輸成本。依托安能物流首創的“中心直營＋網點加盟”貨運合作商平臺，安能物流不斷下沉服務觸角，提升服務網絡覆蓋的廣度與密度。目前，安能物流已在當地市區建立了6個一級網點和20個二級網點，密集的網點縮短了客戶發貨的路程，節省了大量時間。

安能物流品牌文化部負責人曲洪偉介紹，目前安能物流已實現覆蓋全國96.2%的鄉鎮，3萬家終端網點門店有效進行網絡末端深度下沉，3100條營運車線高效支撐點對點連接，十堰汽配行業客戶商品銷售范圍得以進一步擴大。

個性化包裝保障在途安全

隨著電商滲透率不斷增加，如今十堰汽配行業很多貨物品類都轉向在電商平臺銷售。“我們的電商客戶占一半，其中40%的訂單選擇‘定時達’和‘安心達’產品。”安能物流十堰分撥城市管理部負責人司瑞表示。

針對當前汽配行業線下轉線上銷售的趨勢，安能物流推出了“定時達”和“安心達”兩種產品，滿足客戶對時效及運輸質量的更高要求。

據介紹，“定時達”能夠提供單獨集托、優先中轉、優先派送和實時簽收，以保障物流運輸時效。“安心達”則是安能物流為了解決易碎品和貴重品的運輸安全問題，特別推出的產品。該服務產品為易碎品和貴重品設立了單獨庫區，配有專屬標簽并實時監控，擁有專屬的貨物理賠服務，確保貨物完整安全地送達客戶手上。

與普通消費品不同，汽配商品形狀、質量不一，如何進行包裝是物流企業面臨的難題。為此，安能物流“量體裁衣”，為不同商品定制不同的包裝方案，確保商品在運輸過程中的安全。

十堰汽配城商戶張翠開設了一家專門制做新能源配件的網店，主營新能源車覆蓋件，一直苦惱于保險杠途中破損率較高的問題。在了解到張翠需求后，安能物流主動提出可以通過包裹氣泡膜外加打木架的方式，降低破損率。經過一段時間的試發貨后，張翠放心地將網店所有外發貨物都交給安能物流。

安能物流十堰茅箭區網點負責人羅烈剛介紹，汽配城的一般配件分為發動機件、底盤件、覆蓋件等。發動機件儀器精密，會選擇木箱、木盒加以保護。底盤件以鐵器為主，重量較大，一般會用木箱包裝，有時候還會根據儀器的構造進行二次包裝。覆蓋件則包括保險杠、汽車大燈等，運輸過程中容易發生破損，大多使用紙皮、氣泡膜、木架三種材料組合包裝。

此外，為進一步提高客戶滿意度，增加客戶的品牌黏性，安能物流還為當地汽配城客戶建立一對一和一對多的客戶群，發布相關政策信息以便客戶實時調整經營方向。

減費返利共渡難關

“受疫情影響，今年商用車企業生產率下降，對配件的需求也少了。盡管復工后訂單有所恢復，全年的產銷還是會受一定影響。”湖北興榮亞汽車銷售服務有限公司經理劉金輝有些發愁。

為幫助當地汽配行業渡過難關，安能物流主動降低發貨價格，幫助商戶減少物流成本。羅烈剛介紹，安能物流針對不同的產品給出了相應的價格折扣，運輸中轉費享受五折優惠，同時制定了返利措施。只要客戶每月運輸費用達到一定金額，就能享受部分費用返還。

目前，東風輪胎已經享受到了這一福利。在安能物流返利措施下，東風輪胎每月能夠節約至少5000元的發貨成本。據統計，在中轉費打折和返利政策的幫助下，安能物流已向十堰市汽配行業客戶讓利20萬元。

通過主動減費讓利，安能物流也收獲了訂單的增長。“6月份小零擔貨量同比增長50%。”司瑞說。

除提供運價優惠外，安能物流還利用自身倉儲優勢為十堰汽配行業商戶提供一些力所能及的援助。

十堰翔諾汽車零部件有限公司（簡稱翔諾公司）和安能物流合作已有4年，該公司負責人羅女士介紹：“安能物流的價格合理，攬收、運輸、寄送的過程中出現什么問題也都能及時解決。”據了解，此前翔諾公司由于出口貨物未備齊，加上出口船期延誤等原因，貨物需要額外在安能物流倉庫多放置15天。了解到這個情況后，安能物流為翔諾公司提供了免費倉儲服務。

司瑞介紹，對于受疫情影響導致船期延誤，或因貨品需要多家提供備齊后統一發貨的客戶，安能物流都會特事特辦，根據實際情況為其提供免費倉儲服務。目前安能物流已累計為十堰市上百家客戶提供了免費倉儲服務。