2023年9月4 日，“一汽解放暖心護(hù)航2.0——互助正能量領(lǐng)航計(jì)劃”正式上線，同步在“卡友地帶”設(shè)立解放品牌互助專(zhuān)區(qū)，為卡友提供線上、線下一體的救助幫扶。初心不變，關(guān)愛(ài)升級(jí)，雙向奔赴，為你而來(lái)！

卡車(chē)司機(jī)：傳遞社會(huì)正能量

以車(chē)謀生，四海為家，這是中國(guó)1700萬(wàn)卡車(chē)司機(jī)生活的縮影，他們有一個(gè)為人熟知的名字——卡友，而另一個(gè)被忽視名字叫做“正能量”。無(wú)論春夏秋冬，不懼嚴(yán)寒酷暑，兄弟有難，有求必應(yīng)是卡友的承諾；危難之時(shí)，迎難而上是卡友的擔(dān)當(dāng)。

卡車(chē)生產(chǎn)企業(yè)與卡車(chē)司機(jī)情同魚(yú)水，有著天然的、不可分割的聯(lián)系。作為“國(guó)車(chē)長(zhǎng)子”，中國(guó)商用車(chē)領(lǐng)軍企業(yè)，一汽解放始終牢記央企責(zé)任，以不變的初心和延續(xù)的使命擔(dān)當(dāng)，致力于成為“中國(guó)第一、世界一流”的綠色智能交通運(yùn)輸解決方案提供者，促進(jìn)社會(huì)更加繁榮。在前進(jìn)的道路上，一汽解放為關(guān)愛(ài)卡車(chē)司機(jī)群體奔走疾呼，發(fā)動(dòng)社會(huì)各界力量參與到卡友關(guān)愛(ài)救助中，傳遞社會(huì)正能量。

暖心護(hù)航1.0：守護(hù)每一份善意

作為國(guó)內(nèi)最大的卡車(chē)司機(jī)互助平臺(tái)，“卡友地帶”為卡車(chē)司機(jī)提供線上咨詢(xún)、線下救援幫助等服務(wù)。自“卡友地帶”互助專(zhuān)區(qū)上線以來(lái)，線上求助月均18800次，解決率87.2%。線下求助月均1300次，解決率100%。這些數(shù)字背后，凝結(jié)著卡友們的辛勞與汗水，他們把互助當(dāng)成熱愛(ài)，也當(dāng)成了事業(yè)。每一次付出都值得肯定，每一份善意都需要守護(hù)。

自2019年，一汽解放聯(lián)合卡友地帶率先發(fā)起“暖心護(hù)航計(jì)劃”，為遭遇意外的卡友提供幫助、減少損失。4年間，“暖心護(hù)航計(jì)劃”共幫助困難卡友家庭1654個(gè)，惠及人數(shù)超百萬(wàn)，覆蓋200個(gè)互助分部，累計(jì)護(hù)航基金達(dá)950萬(wàn)元。數(shù)字承載的是“解放愛(ài)領(lǐng)航”不曾停歇的公益腳步，通過(guò)一次次幫扶，重啟一個(gè)個(gè)卡友家庭奮斗與生活的希望。

卡友王忠：只要自己不累的情況下，有求助，我必到！

卡友王晉虎：多幫助別人，自己永遠(yuǎn)是個(gè)小家。

卡友劉成宇：希望更多兄弟能加入互幫互助群體里，希望我們的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。

暖心護(hù)航2.0：為互助之路護(hù)航

2023年9月4 日，解放暖心護(hù)航計(jì)劃迎來(lái)全新升級(jí)，“一汽解放暖心護(hù)航2.0——互助正能量領(lǐng)航計(jì)劃”重磅發(fā)布，在卡友地帶APP同步設(shè)立解放品牌互助專(zhuān)區(qū)，為解放用戶(hù)提供線上、線下一體的救助幫扶，鼓勵(lì)和倡導(dǎo)更多卡友加入到互幫互助“大家庭”。

當(dāng)中，“線上互助激勵(lì)計(jì)劃”是“2.0計(jì)劃”的重要組成部分之一。當(dāng)卡友遇到問(wèn)路、問(wèn)運(yùn)價(jià)等問(wèn)題時(shí)，通過(guò)卡友地帶APP進(jìn)行線上問(wèn)答，由其他卡友進(jìn)行解答和幫助。凡在解放品牌互助專(zhuān)區(qū)參與線上及電話(huà)幫助，且被求助人認(rèn)可的回答，即為“有效幫助”。卡友通過(guò)累積“有效幫助”次數(shù)，可以獲得相應(yīng)驚喜及福利，并收獲不同等級(jí)的虛擬榮譽(yù)勛章！全國(guó)排名前100名的卡友，還將獲得解放頒發(fā)的榮譽(yù)證書(shū)。

同時(shí)，“線下大事件救援激勵(lì)計(jì)劃”也已正式啟動(dòng)。據(jù)“卡友地帶”統(tǒng)計(jì)，全國(guó)每月發(fā)生近千起卡友遇到陷車(chē)、翻車(chē)突發(fā)狀況，附近熱心卡友奔赴到現(xiàn)場(chǎng)，由卡友地帶總部、分部協(xié)調(diào)組織卡友進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救援的場(chǎng)景。今后，在卡友地帶解放品牌互助專(zhuān)區(qū)，這類(lèi)卡友參與線下救援提幫助的行為都會(huì)被記錄為“大事件”。根據(jù)完成“大事件”的次數(shù)，卡友將收獲解放聯(lián)名定制救援工具等實(shí)物激勵(lì)和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，更多驚喜等待解鎖。

在“解放品牌互助專(zhuān)區(qū)”內(nèi)，解放用戶(hù)“亮身份”后，還可享有更多專(zhuān)屬權(quán)益。用戶(hù)認(rèn)證解放車(chē)主后，給予特殊身份虛擬標(biāo)識(shí)、求助8分鐘響應(yīng)、多倍積分激勵(lì)等權(quán)益。

“一汽解放暖心護(hù)航2.0——互助正能量領(lǐng)航計(jì)劃”是解放品牌社會(huì)責(zé)任感的重要體現(xiàn)，也是對(duì)全國(guó)熱心卡友高尚情操的點(diǎn)贊。通過(guò)線上咨詢(xún)、線下救援聯(lián)動(dòng)，讓解放品牌溫度觸達(dá)萬(wàn)千卡友，一汽解放將全程為參與線上幫助和線下救援的正能量卡友“互助之路”保駕護(hù)航！