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中國物流與采購聯(lián)合會和京東集團聯(lián)合調查的2022年12月中國電商物流指數(shù)為102.8點，比上月回落3.8個點。從9個分項指數(shù)看，成本指數(shù)有所上升，總業(yè)務量指數(shù)、農村業(yè)務量指數(shù)、滿意率指數(shù)、履約率指數(shù)、人員指數(shù)、庫存周轉指數(shù)、物流時效指數(shù)、實載率指數(shù)有所回落。

12月電商物流指數(shù)回落幅度有所擴大，總指數(shù)接近4月102.2點的全年最低點。需求端下滑明顯，電商物流總業(yè)務量創(chuàng)出全年新低，電商物流需求在11月的集中釋放，疊加12月新冠疫情感染導致業(yè)務量下降是造成12月需求下降的主要原因。供給端受疫情沖擊明顯加劇。除成本指數(shù)外，其他各項指數(shù)回落幅度較上月均有所擴大，受員工到崗率不足等因素影響，物流時效指數(shù)、履約率指數(shù)均創(chuàng)出全年新低。但人員指數(shù)雖較上月大幅回落，但仍明顯高于今年4月最低值，說明人員到崗情況在本月后期已有所改善。后期來看，隨著各地平穩(wěn)渡過疫情高峰，經濟秩序將有序回歸正軌，電商物流供給能力恢復速度將有所加快。同時，隨著春節(jié)臨近，電商物流需求也有望實現(xiàn)止跌回升，因此對2023年1月電商物流指數(shù)總體樂觀。

電商物流總業(yè)務量有所回落。12月份，電商物流總業(yè)務量指數(shù)為110.2點，比上月回落6.7個點。分地區(qū)來看，東北部地區(qū)回落幅度最小，東部地區(qū)回落幅度最大，中部和東北部地區(qū)低于全國平均水平。

農村電商物流業(yè)務量明顯下降。12月份，農村電商物流業(yè)務量指數(shù)為109.9點，比上月回落8.3個點。分地區(qū)來看，全國所有地區(qū)農村業(yè)務量指數(shù)均有所下降，西部地區(qū)回落幅度最小，中部地區(qū)高于全國平均水平。

12月份，滿意率指數(shù)回落0.8個點，結束3個月連續(xù)上漲，實載率指數(shù)也出現(xiàn)半年以來的首次回落，較11月回落1.6個點。庫存周轉指數(shù)、物流時效指數(shù)、人員指數(shù)連續(xù)三個月回落，物流時效指數(shù)回落幅度最大，較上月回落7個點。成本指數(shù)相比上月提高1.9個點。

附注：

1. 指標解釋

電商物流指數(shù)：反映電商物流運行的整體情況，通過各分項指數(shù)加權計算得出。

總業(yè)務量指數(shù)：反映電商物流業(yè)務量規(guī)模，通過物流單量變化來體現(xiàn)。

農村業(yè)務量指數(shù)：反映電商物流農村地區(qū)業(yè)務量規(guī)模，主要通過發(fā)送到農村地區(qū)的物流單量變化來體現(xiàn)。

物流時效指數(shù)：反映電商物流消費者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，體現(xiàn)物流配送的效率水平。

庫存周轉指數(shù)：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數(shù)：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體積實載情況。

履約率指數(shù)：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現(xiàn)。

滿意度指數(shù)：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數(shù)：反映電商物流從業(yè)人員規(guī)模。

成本指數(shù)：反映電商物流行業(yè)成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流指數(shù)調查的地區(qū)覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區(qū)和直轄市。調查方法以平臺數(shù)據和企業(yè)調查相結合，平臺數(shù)據來自京東集團電商物流信息平臺，調查單位主要是服務于電商物流的快遞企業(yè)。

3.中國電商物流指數(shù)分為同比指數(shù)、環(huán)比指數(shù)和定基指數(shù)，其中定基指數(shù)以2015年1月為基期，基點100。