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中國物流與采購聯合會和京東集團聯合發布的2024年7月份中國電商物流指數為114.1點，較上月回落0.7點。分項指數中，滿意率指數、實載率指數有所提高，總業務量指數、農村業務量指數、庫存周轉率指數、物流時效指數、履約率指數、人員指數和成本指數小幅下降。

電商物流總業務量指數環比回落。7月份，電商物流總業務量指數為130.2點，比上月回落2.7點。分地區來看，東中西部總業務量指數均有所回落，其中東部和中部地區回落幅度較大，但中部地區總業務量指數超過全國平均水平，為131.1點。

農村電商物流業務量指數有所下降。7月份，農村電商物流業務量指數為129.5點，比上月下降2.6點。分地區來看，東中西部農村業務量指數均有所下降，東部地區回落幅度最大，但東部地區總業務量指數超過全國平均水平，為130.2點。

電商物流滿意度連續回升，干線運輸實載效率較好。7月份，滿意率指數為102.5點，連續5個月回升。實載率指數環比提高0.5點，再次達到今年2月份創出的歷史最高值117.5點。在需求放緩的背景下，電商物流企業通過優化配送資源，不斷提升配送服務質量。

庫存周轉率、人員、物流時效和履約率指數小幅回落，成本指數穩中有降。7月份，受部分地區高溫暴雨等極端天氣影響，物流時效和履約率指數分別回落0.5點和0.2點。與此同時，隨著需求季節性回落，企業庫存周轉和人員指數均有小幅波動，分別較上月回落0.1點和0.3點。成本指數較上月下降0.3點，但經營成本水平仍保持高位。

隨著大型電商促銷活動暫時結束，7月電商物流需求迎來季節性回調，環比下降0.7點，與預期保持一致。從需求端看，受電商消費前期集中釋放，以及本月部分網絡商品價格上漲影響，電商物流需求明顯回調，總業務量指數和農村業務量指數分別回落2.7和2.6點，回落幅度與歷年基本一致。但7月業務量同比增速仍在30%左右，需求增長趨勢沒有改變。從供給端看，受需求放緩影響，庫存周轉率指數有所回落。與此同時，7月全國部分地區極端強降水與極端高溫并存，全國平均氣溫為1961年以來歷史同期最高，平均降水量為1961年以來歷史同期第三多。面對極端氣候，多地政府積極部署寄遞安全生產工作，電商物流企業采用提前預警與準備、優化配送路線、智能調度與協同、保障配送員安全等措施，全力保障物流暢通。物流時效、履約率和人員指數僅有小幅回落，滿意率和實載率指數環比提高，電商物流企業面對復雜氣候環境的抗壓能力進一步增強。總體來看，7月電商物流指數雖呈現季節性回落，但連續兩月實現114點以上的高位，上半年實物商品網上零售額同比增長8.8%，電商物流市場穩步恢復的態勢沒有改變。預期8月電商物流指數將實現止跌回穩。

附注：

1.指標解釋

電商物流指數：反映電商物流運行的整體情況，通過各分項指數加權計算得出。

總業務量指數：反映電商物流業務量規模，通過物流單量變化來體現。

農村業務量指數：反映電商物流農村地區業務量規模，主要通過發送到農村地區的物流單量變化來體現。

物流時效指數：反映電商物流消費者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，體現物流配送的效率水平。

庫存周轉率指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體積實載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現。

滿意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數：反映電商物流從業人員規模。

成本指數：反映電商物流行業成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流指數調查的地區覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區和直轄市。調查方法以平臺數據和企業調查相結合，平臺數據來自京東集團電商物流信息平臺，調查單位主要是服務于電商物流的快遞企業。

3.中國電商物流指數分為同比指數、環比指數和定基指數，其中定基指數以2015年1月為基期，基點100。